CTI論壇(ctiforum)8月26日消息（記者 郭佳):近期，深圳中興力維技術(shù)有限公司（簡稱力維）優(yōu)質(zhì)的視頻監(jiān)控產(chǎn)品應(yīng)用于吉林全省地稅局，以可視化技術(shù)手段提升吉林省地稅局窗口人員服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)全省地稅系統(tǒng)安全防范建設(shè)，實(shí)現(xiàn)吉林省地稅局辦稅業(yè)務(wù)的現(xiàn)代化、高效管理的需求。
系統(tǒng)采用省局監(jiān)控中心和市（州）局監(jiān)控中心兩級(jí)中心架構(gòu)部署，對(duì)全省100多個(gè)辦稅服務(wù)大廳和70多個(gè)外連點(diǎn)實(shí)施遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理，系統(tǒng)對(duì)大廳內(nèi)每個(gè)服務(wù)卡位進(jìn)行視音頻采集，管理者實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控工作人員服務(wù)態(tài)度和對(duì)話內(nèi)容，及時(shí)糾正不當(dāng)行為。同時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)記錄卡位工作人員服務(wù)過程，后期如果發(fā)生業(yè)務(wù)糾紛，可以作為處理的重要依據(jù)。
系統(tǒng)運(yùn)用1000多臺(tái)力維自主研發(fā)的高解彩轉(zhuǎn)黑攝像機(jī)，提供清晰的現(xiàn)場視頻采集。
ZNCC GS-MVF0N-95-NC3P高解彩轉(zhuǎn)黑攝像機(jī)
在監(jiān)控中心部署力維的iS200智能監(jiān)控管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理、錄像存儲(chǔ)、高清解碼、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)榷囗?xiàng)功能，一臺(tái)設(shè)備滿足監(jiān)控中心所有業(yè)務(wù)需求。同時(shí)，iS200采用雙電源、雙主控技術(shù)，具有極高的可靠性，具有占用空間小、能耗低、可靠性高等諸多優(yōu)勢，為吉林省地稅建設(shè)一套技術(shù)領(lǐng)先、低碳環(huán)保的視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
吉林省地稅局視頻監(jiān)控系統(tǒng)的成功實(shí)施，將完成對(duì)吉林省地稅辦稅大廳監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)字化改造，有助于規(guī)范窗口人員服務(wù)管理，提升工作效率，提供客戶滿意度，努力打造吉林省地稅優(yōu)秀的服務(wù)型團(tuán)隊(duì)。
