華為近日在北京舉辦了華為商貿零售行業(yè)沙龍活動(dòng)，邀請業(yè)內人士共同研討零售行業(yè)發(fā)展趨勢，并深入討論華為無(wú)線(xiàn)商城解決方案在零售業(yè)的應用，引起客戶(hù)的廣泛關(guān)注。
CTI論壇(ctiforum)8月20日消息（記者 郭佳):全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應商華為,于2013年8月16日至17日在北京舉辦華為商貿零售行業(yè)沙龍活動(dòng)，邀請了北京地區一些知名的零售及餐飲行業(yè)客戶(hù)參加，包括金源燕莎、俏江南、華潤萬(wàn)家、賽特春天、迪亞天天、聯(lián)華快客等等。華為與參會(huì )嘉賓共同探討了零售行業(yè)的發(fā)展趨勢及無(wú)線(xiàn)商城在零售業(yè)的應用前景，引起了與會(huì )人士的極大興趣。
提升顧客的購物體驗來(lái)提高商場(chǎng)的銷(xiāo)售利潤，是零售商追求的目標。然而在大型的購物中心里面，常常會(huì )遇到這樣的問(wèn)題：商城面積太大，找不到想去的商鋪；購物結束，卻忘記了把車(chē)停在哪里；商場(chǎng)的促銷(xiāo)廣告鋪天蓋地，而消費者卻得不到真正想了解的信息……這些問(wèn)題大大影響了顧客的購物體驗。為此，華為提出無(wú)線(xiàn)商場(chǎng)解決方案，運用先進(jìn)的ICT技術(shù)帶給顧客全新的購物體驗，幫助零售商提升銷(xiāo)售利潤。
無(wú)線(xiàn)商場(chǎng)解決方案，依靠華為無(wú)線(xiàn)覆蓋網(wǎng)絡(luò )和手機AppS終端應用程序，實(shí)現對購物中心里商鋪的導航、停車(chē)場(chǎng)的逆向尋車(chē)、精準營(yíng)銷(xiāo)等功能。商鋪導航實(shí)現的原理是：憑借3個(gè)無(wú)線(xiàn)接入點(diǎn)之間場(chǎng)強的差值確定手機持有人的位置，根據顧客位置和商鋪位置進(jìn)行線(xiàn)路規劃，引導顧客到達商鋪。且定位精度可達到5米以?xún)龋恢盟⑿滤俾市∮?s，優(yōu)于業(yè)界30%以上。逆向尋車(chē)方案的業(yè)務(wù)流程：停車(chē)后打開(kāi)AppS尋車(chē)功能界面，記錄停車(chē)的位置信息，則AppS后臺保存當前位置點(diǎn)；采購結束后打開(kāi)AppS尋車(chē)功能界面，點(diǎn)擊“尋車(chē)導航”功能，AppS后臺根據停車(chē)位置和當前位置進(jìn)行線(xiàn)路選擇，并將線(xiàn)路反饋到顧客終端上，完成線(xiàn)路指引。精準營(yíng)銷(xiāo)是一種基于顧客位置的營(yíng)銷(xiāo)模式，AppS后臺可根據顧客所處的區域主動(dòng)給顧客推送優(yōu)惠活動(dòng)、廣告等，這種基于LBS技術(shù)的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)更加智能，更貼近客戶(hù)的需要。此外，還可以根據顧客的軌跡分析，得出顧客購買(mǎi)習慣清單，定期向顧客做有針對性的促銷(xiāo)信息推送，實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo)。
一些參會(huì )嘉賓表示，通過(guò)本次活動(dòng)，對華為無(wú)線(xiàn)商場(chǎng)方案有了深刻的了解，并期待與華為有進(jìn)一步的合作，希望華為創(chuàng )造出更先進(jìn)的解決方案。
同時(shí)，華為在零售行業(yè)踐行“被集成”策略，積極與合作伙伴構建合作聯(lián)盟，共同致力于為客戶(hù)提供一站式的信息化解決方案。
