David是一家大型企業(yè)的信息化主管，負責整個(gè)企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)的日常運行維護工作。幾年來(lái)，這家企業(yè)的通信系統在員工日常辦公、生產(chǎn)調度等方面發(fā)揮了重要作用，極大促進(jìn)了協(xié)同工作效率。
企業(yè)通信業(yè)務(wù)之困
最近，運行多年的通信網(wǎng)絡(luò )及業(yè)務(wù)系統卻給David帶來(lái)了一系列的煩惱：
由于企業(yè)規模龐大，通信業(yè)務(wù)用戶(hù)數多，目前運行的這些老舊交換機設備因集成度偏低，占據了機房大部分空間，而且耗電量偏高，這部分設備的日常運維導致了高額的人力及費用成本，面對企業(yè)下達的節能目標及日趨收緊的運維預算，David顯得力不從心。
然而，腦海里又浮現出設備因缺乏備板備件支持而難以更換的困境；同時(shí)，隨著(zhù)企業(yè)規模的進(jìn)一步擴展，擴容問(wèn)題也變得十分突出。
幾天前，David部門(mén)的一名資深運維工程師提出了退休申請，年輕的維護人員對該類(lèi)設備較為陌生，一方面，直接面臨維護人員的接續問(wèn)題，另一方面，該類(lèi)設備的知識已較為陳舊，在當今ICT技術(shù)突飛猛進(jìn)發(fā)展、各種新技術(shù)層出不窮的時(shí)代，再讓年輕人花費較大精力去掌握即將面臨退市的產(chǎn)品，是否值得？
David所在企業(yè)分支機構眾多，且辦公地點(diǎn)分散，地域跨度大，隨著(zhù)業(yè)務(wù)的不斷拓展，各部門(mén)間的溝通協(xié)作變得日趨頻繁，傳統的語(yǔ)音交流已無(wú)法滿(mǎn)足工作需要，多媒體融合等體驗式的需求和呼聲日漸高漲；半年前，財務(wù)總監就提出要通過(guò)視頻會(huì )議功能來(lái)降低出差費用；然而，現網(wǎng)的架構和設備難以滿(mǎn)足上述需求，這讓David感到無(wú)從下手。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò )改造之惑
“小修小改已經(jīng)無(wú)法解決出現的各種問(wèn)題，必須用新的技術(shù)對現網(wǎng)進(jìn)行一次革命性的改造！”David下定決心，一定要說(shuō)服管理層支持這一提議。
面對如此龐大工程，一旦決定改造，勢必會(huì )遇到諸多挑戰，David寫(xiě)下了幾點(diǎn)必須關(guān)注的問(wèn)題：
當前的網(wǎng)絡(luò )和系統已使用多年，積累了海量的數據信息，而且改造的時(shí)間周期會(huì )比較長(cháng)，過(guò)程之中也會(huì )不斷產(chǎn)生新的數據；一旦部署新的網(wǎng)絡(luò )和系統，如果出現歷史數據的丟失或者新數據遷移的滯后，將對業(yè)務(wù)造成重大損失。
企業(yè)各部門(mén)的員工知識結構參差不齊，還有一部分人員年齡偏大，他們已習慣了使用多年的通信及信息系統，保證現有業(yè)務(wù)功能及使用習慣的繼承十分重要，必須避免網(wǎng)絡(luò )改造給員工工作造成使用方面的困惑。
現在的ICT技術(shù)日新月異發(fā)展，既然決定網(wǎng)改，其架構必須能適應網(wǎng)絡(luò )的長(cháng)期演進(jìn)，必須要有強大的集成能力和靈活的擴展能力，滿(mǎn)足對多種基礎網(wǎng)絡(luò )、多種終端設備接入的適配，能方便地與OSS/BSS系統、第三方業(yè)務(wù)系統集成。
企業(yè)網(wǎng)改解決之道——IMS+UC企業(yè)通信解決方案
據了解，華為公司在IMS（IP多媒體系統）領(lǐng)域進(jìn)行了多年的研究和實(shí)踐，其IMS+UC（統一通信）企業(yè)通信解決方案以“易部署、業(yè)務(wù)豐富和面向未來(lái)的架構”的特點(diǎn)幫助企業(yè)從PSTN（公共交換電話(huà)網(wǎng)絡(luò )）向IP演進(jìn)，降低運營(yíng)成本，引入IP多媒體業(yè)務(wù)和統一通信與協(xié)作業(yè)務(wù)，全面提升企業(yè)溝通效率，保護企業(yè)投資，助力企業(yè)取得未來(lái)商業(yè)成功。
1、端到端的服務(wù)，降低部署復雜性
面對不同企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )現狀，靈活地選擇網(wǎng)改方案適應不同需求，無(wú)論是同軸線(xiàn)纜還是光纖網(wǎng)絡(luò )，IMS架構的接入無(wú)關(guān)性，保證了對各種接入方式的支持；通過(guò)統一的ATCA硬件平臺和統一網(wǎng)管，方便管理和維護；豐富的對接能力，實(shí)現AS、OSS/BSS等業(yè)務(wù)系統的無(wú)縫集成；智能割接工具的應用，實(shí)現PSTN數據向IMS格式的自動(dòng)轉換，對現網(wǎng)不造成任何影響，使網(wǎng)改更簡(jiǎn)單更安全。
2、豐富的業(yè)務(wù)能力，適配客戶(hù)需求
超過(guò)150種補充業(yè)務(wù)及強大的本地適配能力，覆蓋企業(yè)各種通信需求；開(kāi)放的業(yè)務(wù)架構，實(shí)現統一通信、融合會(huì )議等豐富的多媒體應用承載，支持企業(yè)長(cháng)期業(yè)務(wù)擴展。
3、面向未來(lái)的架構，網(wǎng)絡(luò )長(cháng)期演進(jìn)
IMS作為移動(dòng)和固定核心網(wǎng)發(fā)展的方向，是一項不會(huì )被淘汰的投資，整個(gè)通信行業(yè)，目前都朝著(zhù)IMS方向發(fā)展；IMS面向未來(lái)的架構特性，有利于實(shí)現業(yè)務(wù)的線(xiàn)性擴容及從窄帶到寬帶的平滑遷移，同時(shí)向VoLTE等方向無(wú)縫演進(jìn)。
成功網(wǎng)改以后，David發(fā)現，新設備的機房占地及能耗顯著(zhù)下降，ICT經(jīng)營(yíng)指標明顯改善；各部門(mén)人員仍能按照原有的習慣使用各項業(yè)務(wù)，靈活擴展的多媒體融合業(yè)務(wù)也極大促進(jìn)了跨部門(mén)跨地域的協(xié)同工作；維護人員對IMS先進(jìn)的技術(shù)理念表現出了濃厚的興趣，日常運維工作也通過(guò)統一網(wǎng)管平臺實(shí)現了智能化管理，工作效率得到了極大的提高。IMS+UC企業(yè)通信解決方案，完美解決了企業(yè)網(wǎng)改面臨的各種問(wèn)題及挑戰。
