馬曉芳 楊一鳴
緊隨中國移動(dòng)，中國聯(lián)通也開始大幅下調(diào)國際漫游費(fèi)。
昨天，中國聯(lián)通宣布，從7月10日起下調(diào)美國、英國、法國以及港澳臺(tái)等39個(gè)國家和地區(qū)的國際漫游資費(fèi)，平均降幅47%，調(diào)整后，用戶在美國、韓國和港臺(tái)漫游撥打當(dāng)?shù)亍艽蛑袊箨懞吐蔚亟勇犢Y費(fèi)均為0.96元/分鐘。
中國聯(lián)通方面稱，這已經(jīng)是2009年以來第四次大幅下調(diào)國際漫游資費(fèi)，每次降幅均超過50%，2012年，中國聯(lián)通對(duì)出訪較多的國家和地區(qū)的漫游資費(fèi)進(jìn)一步下降，其中，美國、新加坡、馬來西亞、菲律賓、俄羅斯、印度尼西亞等地漫游語音資費(fèi)降幅較大，最高達(dá)85%。
一周之前，中國移動(dòng)剛剛宣布漫游資費(fèi)下調(diào)，新增62個(gè)國家和地區(qū)推出國際及港澳臺(tái)漫游1元/2元/3元區(qū)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從而將全球總共242個(gè)國家和地區(qū)都納入1元/2元/3元區(qū)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
“中國運(yùn)營商能大幅下調(diào)資費(fèi)也是中國經(jīng)濟(jì)增長以及中國用戶國外出訪量大幅增加的結(jié)果，中國運(yùn)營商的話語權(quán)明顯增加。”在之前的中國移動(dòng)發(fā)布會(huì)上，中國移動(dòng)綜合部副總經(jīng)理葛頎表示。
為什么國際漫游資費(fèi)如此千差萬別？而且多年來一直居高不下？其中到底有多大的利潤空間以及下調(diào)空間？
海外漫游資費(fèi)需要運(yùn)營商與海外運(yùn)營商一家一家進(jìn)行談判，每一家的談判周期大概為3個(gè)月，長的甚至達(dá)1年，而全球運(yùn)營商大約有700家。
上述人士解釋說，根據(jù)國際運(yùn)營商的規(guī)則，國際漫游的定價(jià)權(quán)首先是用戶拜訪地的運(yùn)營商，也就是說，運(yùn)營商之間進(jìn)行國際漫游資費(fèi)的談判，一般都是到訪地的運(yùn)營商報(bào)自己的來訪價(jià)格，然后出訪地的運(yùn)營商“最高”在當(dāng)?shù)刭Y費(fèi)基礎(chǔ)上加15%。
因此，中國手機(jī)用戶的漫游價(jià)格無論是“貴”還是“便宜”，都不是由中國運(yùn)營商來決定的，而是由到訪地的運(yùn)營商決定；同樣的，外國用戶到中國的手機(jī)漫游資費(fèi)，是由中國運(yùn)營商決定。
“在這樣的國際漫游資費(fèi)和結(jié)算模式下，用戶感受到的國際漫游資費(fèi)貴，原因是國際運(yùn)營商向中國運(yùn)營商的要價(jià)太高，如果中國運(yùn)營商不答應(yīng)，雙方在結(jié)算價(jià)格上談不攏，漫游就無法開展。”上述人士稱。
“與國際漫游資費(fèi)同樣的道理，去話(從中國打往國外)比來話(從國外打往中國)貴，是因?yàn)閲膺\(yùn)營商要價(jià)太高，中國運(yùn)營商的成本也就很高。” 一位曾參與過中國移動(dòng)早期與國外運(yùn)營商談判的人士告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者。
2011年，中國移動(dòng)成立了專業(yè)的“國際公司”專門負(fù)責(zé)與國外運(yùn)營商的談判，加上中國移動(dòng)手握7億多手機(jī)用戶，而且出國量明顯激增，中國移動(dòng)的談判砝碼大增，國際漫游資費(fèi)終于明顯下降，并規(guī)劃為目前的1元/2元/3元區(qū)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
作為全球最大的移動(dòng)市場(chǎng)以及擁有全球最多手機(jī)用戶的運(yùn)營商，為什么反而在與國際運(yùn)營商的談判中處于劣勢(shì)？
上述人士介紹說，中國運(yùn)營商與國際運(yùn)營商談判下來的價(jià)格并不低，但是由于“落地”有競(jìng)爭(zhēng)，而且競(jìng)爭(zhēng)很激烈，所以來話價(jià)格就始終上不去。國際長途并非采取分成的模式，而是單一結(jié)算，因此運(yùn)營商一般是在保證一定量的去話的基礎(chǔ)上，遵循一定的結(jié)算價(jià)格。
在實(shí)際情況中，中國運(yùn)營商結(jié)算的對(duì)端往往并不是海外運(yùn)營商，而是一些專營的國際話務(wù)轉(zhuǎn)接商，這部分轉(zhuǎn)接商會(huì)租用國際專線，與各個(gè)國家的運(yùn)營商談好價(jià)格，然后依靠中間的利差賺錢。除了這部分轉(zhuǎn)接商之外，還存在大量非法的IP供應(yīng)商，這也是為什么有些用戶在海外可以買到撥打國內(nèi)非常便宜的IP電話卡，但這類業(yè)務(wù)一旦被主管單位發(fā)現(xiàn)會(huì)被取締，也往往給用戶帶來很大的損失。
“由于運(yùn)營商在國際話務(wù)的授權(quán)機(jī)制、精細(xì)化管理程度以及對(duì)外交流等方面，專業(yè)能力與這些轉(zhuǎn)接商相比還有不小差距，所以運(yùn)營商一般會(huì)選擇與固定的轉(zhuǎn)接商合作，也正因?yàn)楹献飨鄬?duì)固定，運(yùn)營商也就很難有談判的砝碼。”上述人士解釋說。
