- 高效連接總部和34個(gè)分支機構點(diǎn)，帶來(lái)豐富的協(xié)作功能
- 系統管理方便，可靠性出色
- 容易擴展與升級，支持未來(lái)發(fā)展
CTI論壇(ctiforum)7月1日消息（記者 郭佳):Avaya公司今天宣布， 中國最大的兒童用品生產(chǎn)與服務(wù)提供商好孩子集團部署了Avaya IP Office服務(wù)器版本解決方案，以支持業(yè)務(wù)的持續增長(cháng)，并提升員工的協(xié)作效率。
好孩子集團成立于1989年，已經(jīng)發(fā)展成為中國規模最大的專(zhuān)業(yè)從事兒童用品經(jīng)營(yíng)的企業(yè)集團，經(jīng)營(yíng)范圍包括兒童用品的研發(fā)制造和零售服務(wù)，公司總部位于江蘇昆山，并在全球擁有40個(gè)分支機構和20,000名員工，包括在國內的34個(gè)分支機構。2013年，好孩子集團總部搬遷到新的辦公樓，公司希望借此機會(huì )，對整個(gè)通信系統平臺進(jìn)行升級。
好孩子集團最終選擇了Avaya IP Office服務(wù)器版本， 這是Avaya專(zhuān)門(mén)為成長(cháng)型企業(yè)和中小型企業(yè)設計的通信與協(xié)作解決方案。集團在總部和主要的分支機構， 例如上海、北京、廣州和成都，部署了Avaya IP Office服務(wù)器版本， 在其他城市部署了Avaya的IP電話(huà)，和整個(gè)通信系統聯(lián)接起來(lái)。整個(gè)系統可以進(jìn)行單點(diǎn)的集中式管理，并且為員工提供一致的和豐富的協(xié)作功能。
好孩子集團以前的通信系統管理起來(lái)面臨諸多挑戰，因為系統包含不同的品牌，而且很多分支機構系統的運行相對隔離。有了Avaya IP Office服務(wù)器版本， 管理員可以在總部管理整個(gè)系統，而且可以迅速發(fā)現可能影響到系統性能的風(fēng)險，例如中繼線(xiàn)、網(wǎng)關(guān)或者帶寬的使用過(guò)高等。
如果某分支機構出現系統故障，這里的IP電話(huà)會(huì )自動(dòng)注冊到其他分支機構的服務(wù)器上，不會(huì )影響通信。這一方式提升了整個(gè)系統的可靠性。在需要的時(shí)候，好孩子集團還可以在更多的分支機構部署Avaya IP Office服務(wù)器版本，以支持業(yè)務(wù)的成長(cháng)。
Avaya IP Office基于Linux服務(wù)器而構建，單臺服務(wù)器可以支持最多128方的語(yǔ)音會(huì )議，并提供豐富的功能，例如會(huì )議錄音，會(huì )議控制等。通過(guò)設置，“會(huì )議室”甚至可以自動(dòng)呼叫參會(huì )者，如果后者處于空閑狀態(tài)，就會(huì )將他們加入會(huì )議。
此外，Avaya one-X Mobile為用戶(hù)提供眾多協(xié)作功能，例如點(diǎn)擊參會(huì )，點(diǎn)擊發(fā)起電話(huà)呼叫，可視化語(yǔ)音郵箱等, 并可以使用集中的通信錄。這進(jìn)一步提升了好孩子員工的協(xié)作效率。 未來(lái)，好孩子集團還計劃集成Avaya的視頻會(huì )議產(chǎn)品，將協(xié)作提升到更高水平。
引語(yǔ)
“對我們來(lái)說(shuō)，Avaya IP Office服務(wù)器版是一個(gè)理想的解決方案，它易于管理，可靠性好，而且部署靈活。不需要有太大的投資，我們便可以享用到領(lǐng)先的協(xié)作功能，并且可以按照適合我們的步調進(jìn)行擴展。”
— 好孩子集團 副總裁 劉同友
“Avaya IP Office已經(jīng)在中小企業(yè)市場(chǎng)取得了很大成功，而Avaya IP Office服務(wù)器版本為中型企業(yè)和成長(cháng)性企業(yè)帶來(lái)了更多的先進(jìn)功能。 通過(guò)好孩子集團這一出色的案例，可以看到Avaya如何在中國這樣一個(gè)地域廣闊的市場(chǎng)中滿(mǎn)足企業(yè)的通信需求，同時(shí)帶來(lái)優(yōu)化的總擁有成本， 并為企業(yè)未來(lái)發(fā)展提供強有力的支持。”
— Avaya公司大中華區總裁王昀
關(guān)于好孩子
好孩子集團創(chuàng )立于1989年，是世界兒童用品行業(yè)的杰出成員和領(lǐng)導者之一，也是中國目前規模最大的專(zhuān)業(yè)從事兒童用品經(jīng)營(yíng)的企業(yè)集團。“好孩子“是“中國馳名商標”和“中國名牌“。好孩子集團秉持“關(guān)心孩子、服務(wù)家庭、回報社會(huì )”理念，以“改善兒童生存環(huán)境，提高兒童生活品質(zhì)”為使命，專(zhuān)業(yè)從事母嬰產(chǎn)品的研發(fā)、制造、分銷(xiāo)和零售，致力于為天下家庭提供安全、好用和時(shí)尚的全系列育兒用品。
關(guān)于A(yíng)vaya
Avaya是企業(yè)通信與協(xié)作系統的供應商。向全球商業(yè)和政府機構提供統一通信、聯(lián)絡(luò )中心、數據解決方案以及相關(guān)服務(wù)。
