CTI論壇(ctiforum)5月22日消息（記者 郭佳):5月22日，華住酒店集團在京滬兩地召開(kāi)“全心無(wú)線(xiàn)，美好無(wú)限”千家門(mén)店無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )全覆蓋新聞發(fā)布會(huì )，宣布旗下所有品牌將實(shí)現高品質(zhì)的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )覆蓋，成為連鎖酒店業(yè)內領(lǐng)先的無(wú)線(xiàn)酒店，讓住客身在旅途也享受無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )生活的便捷和美好。據悉，早在去年華住已在部分城市試點(diǎn)，計劃今年7月覆蓋66%的酒店，年底前輻射全國1000余家酒店。業(yè)內人士稱(chēng)，此舉再刷新“上好網(wǎng)”的定義，有望成為酒店業(yè)新標桿。
華住酒店集團首席運營(yíng)官解云航表示：“隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)發(fā)展和便攜終端的普遍使用，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )生活已深入現代人工作、學(xué)習、娛樂(lè )等諸多方面，成為生活中不可或缺的部分。這種風(fēng)潮催生了新的消費需求，“上好網(wǎng)”的定義不再止步于免費和網(wǎng)線(xiàn)，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )體驗無(wú)疑將是未來(lái)酒店服務(wù)的新標桿，華住無(wú)線(xiàn)項目正是基于這個(gè)趨勢，同時(shí)，與華住所致力于的“中國服務(wù)”標桿相吻合。思科是華住無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的合作方，在互聯(lián)網(wǎng)解決方案、設備和軟件等方面處于行業(yè)領(lǐng)先地位。思科倡導的“聯(lián)所未連”為華住需要的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )品質(zhì)提供了高起點(diǎn)保障。”
記者了解到，此次合作中，思科專(zhuān)家通過(guò)與華住IT部門(mén)的深入溝通，為華住酒店集團量身打造了無(wú)線(xiàn)解決方案。思科無(wú)線(xiàn)AP設備具有信號強度自動(dòng)優(yōu)化調整功能，可以保證無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的無(wú)縫連接，此外，為了避免酒店無(wú)線(xiàn)信號受到周邊環(huán)境其他AP設備的干擾，思科特別提供了干擾檢測、信號強度調節等專(zhuān)業(yè)解決方案，確保高速、穩定、可靠的無(wú)線(xiàn)連接；最重要的，思科無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品實(shí)現了當無(wú)線(xiàn)控制器故障時(shí)，AP可以繼續工作的高可用性，極大的提高了整個(gè)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的穩定性和可靠性。同時(shí)，思科覆蓋全國的強大售后服務(wù)體系，提供備件先行售后服務(wù)：萬(wàn)一發(fā)生硬件故障，華住IT部門(mén)報修后會(huì )收到思科發(fā)出的備件快遞，直接更換，故障產(chǎn)品寄回思科。使得客戶(hù)使用無(wú)憂(yōu)。
解云航補充道，華住提供高品質(zhì)的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，這種品質(zhì)表現在三方面：一是完全免費的，客人能夠盡情體驗，這種權益在很多高星級酒店也仍舊無(wú)法享有；二是穩定、無(wú)縫覆蓋，客人坐著(zhù)、站著(zhù)、躺著(zhù)，在大堂、客房、會(huì )議室、餐廳乃至樓道，都能使用；三是安全，采用一流的設備和技術(shù)支持，保障信息安全。
思科大中華區資深副總裁、華東區總經(jīng)理陳葵表示：“思科很高興可以通過(guò)我們的先進(jìn)設備和技術(shù)助力華住酒店集團實(shí)現連鎖酒店高品質(zhì)無(wú)線(xiàn)覆蓋，讓每一位住店客人都能夠切實(shí)感受到由思科倡導的“萬(wàn)物互聯(lián)”為人們的日常工作、生活、娛樂(lè )和學(xué)習帶來(lái)的“聯(lián)所未連”的便利和改變。作為全球IT領(lǐng)導廠(chǎng)商，思科通過(guò)萬(wàn)物互聯(lián)助推中國實(shí)現產(chǎn)業(yè)轉型，促進(jìn)社會(huì )和經(jīng)濟的可持續發(fā)展。在中國，萬(wàn)物互聯(lián)的潛在價(jià)值主要源自相對快速的經(jīng)濟增長(cháng)及在制造、消費等領(lǐng)域的較大增長(cháng)份額；思科倡導的“聯(lián)所未連”可以惠及每一個(gè)人，身處其中，勢必開(kāi)啟無(wú)限創(chuàng )想，帶來(lái)前所未有的機遇。思科將與華住酒店集團緊密合作，共同為客戶(hù)提供高品質(zhì)、貼心、安全的服務(wù)，在聯(lián)所未連中實(shí)現共贏(yíng)。”
一位酒店常客告訴記者，以前住酒店能夠免費上網(wǎng)就覺(jué)得不錯，尤其像漢庭酒店的客房里有雙網(wǎng)線(xiàn)，兩個(gè)人可以同時(shí)筆記本電腦上網(wǎng)很方便。我現在選酒店主要就是看位置和有沒(méi)有WIFI，有WIFI的話(huà)，帶了筆記本電腦等于是移動(dòng)的辦公室，除此之外也隨身帶手機和PAD，休息的時(shí)候刷刷微博、打打游戲，跟家里人視頻聊天。記者親身體驗了一把，在酒店里到處都能刷微博、微信，也可以利用郵件、QQ來(lái)及時(shí)溝通工作，即使是小型游戲、觀(guān)看視頻等也可運作使用，能夠滿(mǎn)足商務(wù)出差辦公、休閑娛樂(lè )等需求。
酒店業(yè)內專(zhuān)家表示，越來(lái)越多的商旅客依賴(lài)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行遠程辦公，游客也習慣于在酒店內查詢(xún)信息、與家人聯(lián)絡(luò )或休閑娛樂(lè )，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )全覆蓋是整個(gè)酒店行業(yè)的大勢所趨，有望逐步成為酒店服務(wù)的新標準、新行規，意義重大。
