昨日凌晨3點(diǎn)，120急救中心再次接到十余個(gè)騷擾電話(huà)，調度人員不堪其擾，急救資源被占用已成“家常便飯”。為此，北京急救中心呼吁相關(guān)法律法規盡快出臺完善，嚴厲懲處騷擾電話(huà)實(shí)施者。
“深夜3點(diǎn)多，某男用手機不斷打來(lái)十余個(gè)電話(huà)，騷擾流氓我們的耳朵，在不忙的前提下，我們采取了‘呼死你’的戰略方法。最終，對方求饒，表示再也不敢，該電話(huà)隨即消失。以其道還至其身，這也是無(wú)奈之舉啊！”昨日，北京急救中心一名工作人員發(fā)微博講述了120熱線(xiàn)半夜被電話(huà)騷擾的經(jīng)歷。
而記者了解到，電話(huà)騷擾對于北京急救中心的調度人員已經(jīng)成了“家常便飯”，120稱(chēng)這已經(jīng)成為“一場(chǎng)無(wú)奈的戰斗”。多年來(lái)，120頻頻遭到騷擾，而導演這些惡作劇的人，有些出于好奇，想看看急救電話(huà)怎么打；有些源自發(fā)泄，生活中遇到了不如意，就靠撥打“保證接聽(tīng)”的急救電話(huà)來(lái)表達情緒；而有些人僅僅只是無(wú)聊，為了好玩才打。調度人員告訴記者，曾經(jīng)有同一個(gè)號碼不到兩個(gè)月的時(shí)間撥打上千次120，而每次都沒(méi)有真正的急救需求，純?yōu)轵}擾。然而，即使面對這樣的電話(huà)，接線(xiàn)員也只能照常接聽(tīng)，“萬(wàn)一他是真有事呢？”同樣按照程序不斷地對著(zhù)話(huà)筒重復說(shuō)數遍，“這里是120急救中心，請回答。”但沒(méi)有聽(tīng)到任何答復。工作人員說(shuō)，經(jīng)常有這種累計打進(jìn)過(guò)上千次的人。
昨日，北京急救中心表示，對于這種情況，我國現有法律法規不能懲處每一名“騷擾人”，而由于120救死扶傷的性質(zhì)，也不能將其來(lái)電設置成“黑名單”，以免其真的需要救助時(shí)被耽誤，調度人員往往只能是“忍氣吞聲”，苦口勸說(shuō)。而在國外，亂打急救電話(huà)是違法行為。此外，分層收費也是一種方法，就是真正最需要的人收費最低，不需要的提高收費。為此，北京急救中心呼吁相關(guān)法律法規盡快出臺完善，嚴厲懲處騷擾電話(huà)實(shí)施者；同時(shí)學(xué)校、家庭、社會(huì )都應配合加強宣傳教育，告訴公眾120熱線(xiàn)的神圣意義，尊重生命線(xiàn)，就是尊重生命。
