華為企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)品規(guī)劃總監(jiān)王俊海將出席2013中國呼叫中心及企業(yè)通信大會并發(fā)表主題演講《創(chuàng)新體驗，價值共享》。演講時段：4月16日(星期二)，09:25AM-09:50AM。
王俊海先生是聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域資深專家，擁有14年企業(yè)通信領(lǐng)域工作經(jīng)驗，具有深厚的呼叫中心、統(tǒng)一通信與協(xié)同行業(yè)背景及技術(shù)功底，參與過中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國聯(lián)通等諸多大型呼叫中心建設(shè)工作。現(xiàn)任華為企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)品規(guī)劃總監(jiān)。
中國呼叫中心及企業(yè)通信大會（Call Center & Enterprise Communication Expo China），是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會。其前身為中國呼叫中心與客戶關(guān)系管理大會（Call Center & CRM Expo China）。自2001年成功舉辦以來，已成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的Call Center / CRM及企業(yè)通信領(lǐng)域的專業(yè)盛會，每一屆均匯集了來自全亞洲乃至世界范圍內(nèi)的權(quán)威專家學(xué)者、專業(yè)IT廠商以及金融、電信、制造、消費品等行業(yè)的領(lǐng)袖及專業(yè) 人士，專業(yè)觀眾人數(shù)累計超過8萬人次。
會議時間：4月16日-17日
會議地點：北京 遼寧大廈（北京海淀區(qū)北四環(huán)西路甲二號）
2013中國呼叫中心及企業(yè)通信大會專欄：http://www.yshhuang.com/expo/2013/ccec2013spring/index.htm
