我國中小企業(yè)比重很大，到2007年底，在我國近一千萬(wàn)家工業(yè)企業(yè)和生產(chǎn)單位中，中小型企業(yè)比重高達96.89%。然而，如此大的信息化潛在市場(chǎng)卻存在這樣尷尬的局面：大型企業(yè)持有巨資享用了先進(jìn)的企業(yè)信息化服務(wù)，在競爭中更具優(yōu)勢;而中小企業(yè)因無(wú)力承擔高昂的信息化成本，愈發(fā)處于競爭劣勢。
“云計算+SaaS”，讓中小企業(yè)信息化按需應用
眾多中小企業(yè)因自身規模小、資金不足，對信息化成本高度敏感且無(wú)奈。因為傳統信息化的改造，前期需購買(mǎi)昂貴的信息化設備，以后還要配置專(zhuān)門(mén)人員對系統進(jìn)行維護升級，因此它們渴望一種簡(jiǎn)單實(shí)效的信息化模式。“我們當然希望信息化，但成本費用一直是困擾我們最大的問(wèn)題。”這是許多中小企業(yè)的心聲。在這種強烈市場(chǎng)需求的背景下，近兩三年SaaS這種軟件即為服務(wù)的經(jīng)營(yíng)提供模式應運而生，風(fēng)生水起，而借助近一年具有超大規模、超強計算能力、在SaaS基礎上進(jìn)一步提升的云計算蓬勃興起，更是讓中小企業(yè)信息化如遇知音，如虎添翼。
目前全球信息化領(lǐng)域各廠(chǎng)商開(kāi)始把目光投向中小型企業(yè)以尋求新的機會(huì )，SAP、IBM、微軟等國際巨頭也紛紛在我國發(fā)布針對中小企業(yè)信息化解決方案。一時(shí)間，國內中小型企業(yè)信息化市場(chǎng)風(fēng)起云涌，商機涌現，也助力中小企業(yè)高速發(fā)展。尤其是以“云計算+SaaS”為服務(wù)模式的SAP Business ByDesigng更是在眾多IT應用服務(wù)廠(chǎng)商脫穎而出，成為中小企業(yè)信息化建設的最佳伙伴。
眾所周知，SaaS是英文Software as a Service的縮寫(xiě)，直譯為“應用服務(wù)提供商”，該應用模式最大優(yōu)勢是中小企業(yè)用戶(hù)只需支付一定的租金，將企業(yè)用戶(hù)的pc機通過(guò)Internet接入SaaS的運行平臺，從專(zhuān)業(yè)的SaaaS運營(yíng)服務(wù)商那里取得相關(guān)管理軟件系統的使用權，就可以享受到服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )、系統管理員以及OA、CRM、ERP、財務(wù)管理等一整套信息化便利。這樣既可以為中小企業(yè)節省一大筆用于購買(mǎi)昂貴的軟硬件、建設IT網(wǎng)絡(luò )環(huán)境、招聘IT人員以及繁瑣的系統升級等成本費用的投入，將迎刃而解目前中小企業(yè)信息化建設所遇到的種種問(wèn)題。
而SAP是全球企業(yè)管理軟件與解決方案的技術(shù)領(lǐng)袖，早在2006年云理念興起之初便涉足其中。如今SAP通過(guò)自己的云計算服務(wù)中心將各種管理軟件的功能通過(guò)Web服務(wù)的方式提供給客戶(hù)，客戶(hù)只需為自己使用的功能付費，就如使用自來(lái)水一樣，按需應用信息化，而不必在硬件、軟件和維護方面進(jìn)行投資，十分方便，使中小企業(yè)也能利用信息化有力提高自己的市場(chǎng)快速反應能力與壯大自身實(shí)力。目前SAP云主要包括三層結構：SaaS(軟件即服務(wù))，IaaS(設施即服務(wù))，PaaS(平臺即服務(wù))。
而云計算的迅速崛起使高性能計算和“超級”存儲能跟上大規模中小企業(yè)信息化建設發(fā)展的步伐，也就是說(shuō)，未來(lái)各行各業(yè)的企業(yè)機構需要求助于象SAP這樣的世界級廠(chǎng)商來(lái)對企業(yè)IT建設和系統升級提供全面服務(wù)。目前全球數萬(wàn)多臺的計算機正為SAP工作著(zhù)，SAP依托這個(gè)強大的云計算環(huán)境做產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、測試、部署和一些托管的應用，其產(chǎn)品的穩定性、超強性將勿庸置疑。
今年以來(lái)，面對人民幣升值、出口退稅政策調整、原材料成本不斷上漲、通貨膨脹壓力持續增大等諸多不利形勢，國內進(jìn)入一個(gè)高成本經(jīng)營(yíng)時(shí)代，節支降耗、開(kāi)源創(chuàng )收成了中小企業(yè)求生圖強的不二法則，而SAP Business ByDesigng的“云計算+SaaS”服務(wù)模式也成了中小企業(yè)信息化建設的最佳路徑，中小企業(yè)信息化建設可如“用自來(lái)水一樣，想用就擰開(kāi)，不用，就關(guān)掉”那么容易簡(jiǎn)捷經(jīng)濟，按需所取。
SAP Business ByDesigng幾大特性，輕松解決企業(yè)信息化各大難題
勿庸諱言的是，盡管所有軟件都可能適合SaaS模式，然而目前不少I(mǎi)T服務(wù)廠(chǎng)商提供的SaaS+云計算模式，大都處于初級階段，產(chǎn)品的成熟度、穩定性并不強，而且過(guò)于嚴謹生硬，面對成千上萬(wàn)的中小企業(yè)服務(wù)個(gè)性化、多樣化的要求卻顯得有些無(wú)能為力，難于適應企業(yè)特色化、個(gè)性化的需求，而強調個(gè)性化卻加重企業(yè)開(kāi)發(fā)成本，造成供求雙方不對稱(chēng)，這給中小企業(yè)IT建設提出了新要求和新挑戰。
然而這些問(wèn)題和挑戰，對SAP Business ByDesigng而言，卻有如小兒科，可輕而易舉地解決。
首先，SAP Business ByDesigng平臺集成了國內中小企業(yè)信息化所需要的95%%以上的管理軟件功能，能讓中小企業(yè)挑選自如，各取所需。目前SAP在全球的120多個(gè)國家和地區擁有1.65多萬(wàn)家客戶(hù)，向全球提供基于“五大支柱”戰略的產(chǎn)品，這就是mySAP SCM(供應鏈管理)、mySAP PLM(產(chǎn)品生命周期管理)、mySAP CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)、SAP Portals 的Enterprise Portals(企業(yè)門(mén)戶(hù))和SAPMarkets 的Exchanges(交易集市)。另外，也有OA、HR等中小企業(yè)最常用的管理軟件。
其次，SAP Business ByDesigng將企業(yè)所需的各種管理軟件做成“傻瓜機式”，不僅產(chǎn)品化程度要高，還要十分易于操作和理解。在“云計算+SaaS”模式下，管理軟件如果無(wú)法做到“傻瓜機式”，就不可能符合SaaS模式。尤其是對于中小企業(yè)而言，軟件的成熟和易用程度更為關(guān)鍵，更受青睞。SAP市場(chǎng)部負責人表示說(shuō)，按照軟件質(zhì)量國家標準GB-T8566--2001G，軟件質(zhì)量高低一個(gè)主要特征就是易用性，它包含易理解性、易學(xué)習性和易操作性。作為易用性的在線(xiàn)管理軟件平臺應能讓用戶(hù)單位管理員在3天內做完系統的安裝、初始設置、用戶(hù)錄入和權限分配;進(jìn)行一次簡(jiǎn)單培訓后，絕大部分用戶(hù)能夠在一天內熟練使用常用功能，一周內熟練使用70%的功能，即一周內讓系統順暢的運行起來(lái)。目前SAP Business ByDesigng在易用性方面就采用了大量?jì)?yōu)化而獨特的設計。
目前管理軟件功能雖然越來(lái)強大，但對功能操作要求卻是越來(lái)越簡(jiǎn)單，越來(lái)越“傻瓜化”。而對在線(xiàn)管理軟件應用平臺的SaaS來(lái)說(shuō)，其最高境界就是做到“零手冊”，即無(wú)需手冊的幫助，就能夠直接上手使用。SAP Business ByDesigng提供的多種管理軟件可以讓用戶(hù)直接根據界面提示使用，無(wú)需過(guò)多的參考使用說(shuō)明書(shū)和參加培訓，各項功能流程設計也很直接，能在一個(gè)窗口完成一套操作。SAP Business ByDesigng也可以賦于員工和管理者更多支配空間，提高企業(yè)靈活性和敏捷性，可輕松地調整軟件，支持那些為滿(mǎn)足特定業(yè)務(wù)需求而開(kāi)發(fā)的流程;而當企業(yè)改變業(yè)務(wù)運營(yíng)時(shí)，例如開(kāi)始一個(gè)新業(yè)務(wù)，SAP Business ByDesigng就能隨時(shí)自動(dòng)給你協(xié)助。企業(yè)只要簡(jiǎn)單回答一系列業(yè)務(wù)相關(guān)的問(wèn)題，軟件就會(huì )自動(dòng)為企業(yè)實(shí)施所需變更，并確保新功能穩定無(wú)礙。這點(diǎn)可以令企業(yè)從競爭對手中脫穎而出。
SAP Business ByDesigng也為企業(yè)提供更為行業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的信息化服務(wù)平臺，以求更對口更適用。時(shí)下，一方面軟件廠(chǎng)商總在抱怨中小企業(yè)需求不夠，產(chǎn)品不好賣(mài)，另一方面中小企業(yè)卻抱怨沒(méi)有合適的產(chǎn)品和方案解決他們的信息化需求。因此可見(jiàn)，只有立足于一定的行業(yè)或專(zhuān)業(yè)，才能為中小企業(yè)提供最增值的專(zhuān)業(yè)服務(wù)與咨詢(xún)顧問(wèn)。目前行業(yè)內都在探索一些新辦法推行新系統平臺，從現在的情況來(lái)看，SAP Business ByDesign等國內IT服務(wù)商已經(jīng)意識到這一點(diǎn)，并逐步向專(zhuān)業(yè)化以及行業(yè)細分化的方向發(fā)展。針對某一具體行業(yè)的SaaS服務(wù)正在成為一種趨勢，目前，SAP Business ByDesign已針對制造業(yè)、紡織業(yè)、鑄造行業(yè)、醫藥行業(yè)、金融行業(yè)、電信行業(yè)等各種行業(yè)提供了有關(guān)辦公系統、進(jìn)銷(xiāo)存、客戶(hù)關(guān)系管理領(lǐng)域的行業(yè)性和專(zhuān)業(yè)性服務(wù)。
SAP Business ByDesigng還表現出了軟件系統高度的集成性、融合性，讓中小企業(yè)布置IT建設更駕輕就熟，隨心所欲。SAP將自身的OA、BI、SCM 、ERP等軟件部署在“云計算+SaaS”服務(wù)平臺，企業(yè)可以簡(jiǎn)單、便捷地通過(guò)注冊享受到“云”服務(wù)，不僅簡(jiǎn)化了軟件的使用方式，還提高了軟件的可擴展性與易維護性。同時(shí)，該平臺還可以融合其他的SaaS軟件，從而使得在同處一個(gè)生態(tài)系統里的客戶(hù)可以在這個(gè)平臺上開(kāi)發(fā)基于云部署的應用。對于已部署傳統管理軟件的企業(yè)，SAP專(zhuān)門(mén)也推出一個(gè)工具，將企業(yè)管理軟件“搬”到云平臺，讓企業(yè)不必拋棄已部署的管理軟件，讓各種軟件有效整合集成，享受到云計算所帶來(lái)的價(jià)值。
總之，SAP Business ByDesigng是世界上最完備、適應性最強、個(gè)性化最優(yōu)的按需配置業(yè)務(wù)解決方案，可以輕松支持中小企業(yè)的多樣性和復雜性并應對企業(yè)不斷變化的新策略和新計劃，為企業(yè)高速發(fā)展助一臂之力。
