當傳統通信方式難以滿(mǎn)足企業(yè)日益增長(cháng)的需求時(shí)，統一通信的信息化手段讓企業(yè)強化辦公協(xié)同提升工作效率已成為大勢所趨。僅在2012年上半年，國內統一通信市場(chǎng)的市場(chǎng)規模已超過(guò)5.6億美元，5年以來(lái)年復合增長(cháng)率超過(guò)20%。洞悉這一市場(chǎng)需求，263企業(yè)通信也通過(guò)云通信產(chǎn)品的出爐持續雄霸企業(yè)通信市場(chǎng)。
分析人士指出，統一通信的第一波浪潮是電話(huà)、語(yǔ)音郵件、音頻和網(wǎng)絡(luò )會(huì )議以及企業(yè)呼叫中心業(yè)務(wù)的統一。彼時(shí)企業(yè)只注重網(wǎng)絡(luò )、基礎設施和網(wǎng)絡(luò )的服務(wù)質(zhì)量指標，而沒(méi)有側重于管理用戶(hù)體驗或對這種新技術(shù)的信任水平，客戶(hù)對試運行缺乏足夠的信任。
隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)涌現，統一通信領(lǐng)域迎來(lái)第二波浪潮——包含電子郵件、網(wǎng)絡(luò )電話(huà)、即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò )傳真和視頻會(huì )議等業(yè)務(wù)在內的協(xié)同統一。其中263云通信作為一款基于云計算架構的統一通信產(chǎn)品，該產(chǎn)品分為263云通信G+C(全功能版)、263云通信G(智能郵件版)以及263云通信C(通信版)三大主線(xiàn)產(chǎn)品，將企業(yè)的通信需求與企業(yè)應用服務(wù)有機的結合在一起，在云計算以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，打破了局限在辦公區域的溝通方式，實(shí)現真正意義上的無(wú)障礙辦公，其不斷創(chuàng )新的產(chǎn)品體驗也為263企業(yè)通信獲得了極高的市場(chǎng)口碑。
隨著(zhù)云計算技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日趨成熟，企業(yè)對內、對外的溝通不再僅限于辦公室里完成，企業(yè)需要可以打破時(shí)間、打破地點(diǎn)、打破介質(zhì)束縛的新型通信模式。屆此時(shí)機，263企業(yè)通信提出了4A新概念，即Anytime、Anywhere、Anything、Anyway。讓用戶(hù)無(wú)論何時(shí)、何地、有何事需要何種終端溝通和辦公，都可以輕松、準確、平穩、安全的聯(lián)系到相關(guān)人員實(shí)現輕松辦公，這也就是263云通信的核心價(jià)值。
業(yè)內人士分析稱(chēng)，企業(yè)使用統一通信裨益良多，尤其是在業(yè)務(wù)溝通中。它不但可以節省時(shí)間和成本，更為關(guān)鍵的是這一服務(wù)是可靠的，并且能夠提供多種的通信渠道。目前，263云通信除PC版本外，已推出了支持Android、iOS等系統的APP客戶(hù)端等多個(gè)版本，在云端統一通信時(shí)代，263云通信平臺的推出勢必為統一通信市場(chǎng)注入更多發(fā)展動(dòng)力。
