2013兩會(huì)建言：長(zhǎng)春市應(yīng)建立呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地

　　吉林省良智律師事務(wù)所主任 張嘉良：應(yīng)建立呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地。目前我國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地主要集中在深圳、上海、西安等地，在東北還沒(méi)有大的產(chǎn)業(yè)管理基地。呼叫中心對(duì)工人的素質(zhì)要求并不是很高，長(zhǎng)春市已經(jīng)具備了大型產(chǎn)業(yè)基地的基礎(chǔ)，如經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)已經(jīng)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)技術(shù)的先行規(guī)劃，大型的服務(wù)基礎(chǔ)比較好，市場(chǎng)前景廣闊，人力資源優(yōu)勢(shì)明顯。我們現(xiàn)在有大量的能講普通話、韓語(yǔ)、日語(yǔ)的從業(yè)資質(zhì)人員。每個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)基地可建幾萬(wàn)個(gè)呼叫坐席，每個(gè)坐席可創(chuàng)造三到四個(gè)就業(yè)崗位以及50萬(wàn)元的直接經(jīng)濟(jì)收益。同時(shí)在延吉市如果建立面向韓國(guó)的呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地可以在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上突出特色，把它建成年產(chǎn)值數(shù)十億、就業(yè)人數(shù)數(shù)千人的外向型呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地。