2013兩會(huì )建言：長(cháng)春市應建立呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地

　　吉林省良智律師事務(wù)所主任 張嘉良：應建立呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地。目前我國呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地主要集中在深圳、上海、西安等地，在東北還沒(méi)有大的產(chǎn)業(yè)管理基地。呼叫中心對工人的素質(zhì)要求并不是很高，長(cháng)春市已經(jīng)具備了大型產(chǎn)業(yè)基地的基礎，如經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區已經(jīng)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)技術(shù)的先行規劃，大型的服務(wù)基礎比較好，市場(chǎng)前景廣闊，人力資源優(yōu)勢明顯。我們現在有大量的能講普通話(huà)、韓語(yǔ)、日語(yǔ)的從業(yè)資質(zhì)人員。每個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)基地可建幾萬(wàn)個(gè)呼叫坐席，每個(gè)坐席可創(chuàng )造三到四個(gè)就業(yè)崗位以及50萬(wàn)元的直接經(jīng)濟收益。同時(shí)在延吉市如果建立面向韓國的呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地可以在現有產(chǎn)業(yè)的基礎上突出特色，把它建成年產(chǎn)值數十億、就業(yè)人數數千人的外向型呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地。