主要會(huì )議 2013年6月4日至5日
會(huì )前培訓 2013年6月3日
中國上海
新加坡紐恩杰Neoedge公司鄭重地宣布第五屆客戶(hù)忠誠計劃及CRM中國峰會(huì )將于2013年6月4日至5日在上海舉行。這次峰會(huì )討論的議題將集中在蓬勃發(fā)展和快速變革的中國市場(chǎng)。目前中國的客戶(hù)忠誠和CRM市場(chǎng)正經(jīng)歷前所未有的發(fā)展和變革, 同時(shí)呈現出巨大的潛在商機。任何國內及國際公司想要從中獲得發(fā)展先機, 必須充分和準確了解當前市場(chǎng)的關(guān)鍵發(fā)展和挑戰, 領(lǐng)會(huì )中國市場(chǎng)的客戶(hù)忠誠計劃和CRM的核心精要, 以制定和實(shí)施最適合本公司和相應市場(chǎng)的客戶(hù)忠誠計劃和策略。
認識到這樣的迫切機遇與挑戰, 新加坡紐恩杰Neoedge公司經(jīng)過(guò)精準的第一手的市場(chǎng)調查, 特此舉辦第五屆客戶(hù)忠誠計劃及CRM中國峰會(huì )2013, 為國內外公司提供一個(gè)高效的交流平臺, 討論如何在快速變革的中國市場(chǎng)中發(fā)展客戶(hù)忠誠計劃和實(shí)施CRM系統，在激烈的市場(chǎng)競爭中勝出。
客戶(hù)忠誠計劃及CRM中國峰會(huì )2013將結合真實(shí)案例來(lái)深入探討以下關(guān)鍵市場(chǎng)議題:
• 怎樣對客戶(hù)的消費數據進(jìn)行分析，以及基于數據分析的營(yíng)銷(xiāo)模式；
• 怎樣通過(guò)新的渠道來(lái)與客戶(hù)進(jìn)行溝通，互動(dòng)；
• 社交網(wǎng)絡(luò )給客戶(hù)忠誠及CRM帶來(lái)的沖擊，挑戰和機遇；
• 如何了解客戶(hù)的真實(shí)服務(wù)需求；
• 如何將國際通行的客戶(hù)忠誠計劃本土化，適應中國市場(chǎng)的發(fā)展；
• 其它
峰會(huì )發(fā)言專(zhuān)家團由來(lái)自中國及國際最具成功實(shí)踐經(jīng)驗及最具行業(yè)代表性的公司高層組成.
峰會(huì )參會(huì )代表是來(lái)自銀行金融,航空,汽車(chē),酒店,信息技術(shù)，電信,電子商務(wù),零售,餐飲，制造,藥品醫療和石油等主要行業(yè)的中國及國際公司的中高層管理和業(yè)務(wù)精英。
關(guān)于新加坡紐恩杰公司 (www.neo-edge.com)：新加坡紐恩杰公司是一家獨立的，專(zhuān)業(yè)的和高端的國際商務(wù)培訓，媒體和咨詢(xún)公司。紐恩杰公司的培訓節目和會(huì )議分布在全球各地，包括新加坡，吉隆坡，曼谷，香港，上海，北京，深圳，孟買(mǎi)，杜拜，約翰內斯堡，阿克拉，里約熱內盧，布宜諾斯艾利斯，西班牙港及漢堡等。我們已經(jīng)過(guò)通過(guò)新加坡標新局(www.spring.gov.sg)的嚴格檢驗并榮幸獲得其授予的“新加坡品質(zhì)保證”標簽。
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