隨著(zhù)集團企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展和人員、機構的擴充，需要建設一個(gè)暢通高效安全穩定的通信平臺改善各部門(mén)和分支機構之間的溝通效率，降低跨區域的溝通成本。通過(guò)新型的IP網(wǎng)絡(luò )建設，將少量的語(yǔ)言信息量搭載在IP上，可以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )資源利用，降低語(yǔ)音業(yè)務(wù)成本，同時(shí)充分發(fā)揮IP電話(huà)在轉接功能、可移動(dòng)性、即時(shí)通信、融合通信以及多方通話(huà)等方面的優(yōu)勢，提高工作效率，減少溝通成本，構建技術(shù)先進(jìn)、安全可靠的新一代通信平臺。
二、 系統組網(wǎng)
針對以上需求和現狀，我司提出了基于軟交換、融合通信、應急指揮、呼叫中心的綜合解決方案，在建設IP數據網(wǎng)的同時(shí)，構建IP電話(huà)系統，實(shí)現各樓之間、分支機構與集團總部之間的IP語(yǔ)音通信，達到提高數據網(wǎng)利用率，降低語(yǔ)音通信系統建設成本和使用成本，加強溝通的目的，提高內部通信信息的安全。同時(shí)本方案還能通過(guò)開(kāi)放的接口與其他業(yè)務(wù)系統互通，實(shí)現語(yǔ)音、數據、視頻應用的融合，構建高效實(shí)用的融合信息通信系統。
震有科技集團企業(yè)IP語(yǔ)音通信系統方案組網(wǎng)拓撲如下圖所示：
1 組網(wǎng)配置
本方案組網(wǎng)采用總部為中心匯聚節點(diǎn)，各分支機構樹(shù)形上聯(lián)的星型網(wǎng)絡(luò )結構，選擇中心為整個(gè)VoIP系統的交換匯聚中心、管理控制中心、業(yè)務(wù)集中提供中心。
配置說(shuō)明如下：
(一) 省廳組網(wǎng)配置：
增值業(yè)務(wù)
- 配置會(huì )議系統（CMS1000），實(shí)現對全省用戶(hù)的通話(huà)記錄查詢(xún)、話(huà)費分級核算、運營(yíng)商話(huà)費結算以及通話(huà)統計功能。支持預/后付費、支持金額限呼等功能。
- 配置統一網(wǎng)管（NMS1000），實(shí)現對全省VoIP系統的軟交換、網(wǎng)關(guān)、終端設備的集中維護管理，包括：狀態(tài)監測、數據配置、業(yè)務(wù)生成等功能
- 配置語(yǔ)音郵箱系統（VMS1000），實(shí)現語(yǔ)音郵箱功能
- 配置視頻會(huì )議服務(wù)器，實(shí)現系統內視頻終端通過(guò)網(wǎng)絡(luò )組織視頻會(huì )議
- 根據需要配置語(yǔ)音督查系統（RMS1000），實(shí)現系統內用戶(hù)的語(yǔ)音督查。
- 配置呼叫中心系統（GNCC），提供IP形式的呼叫中心業(yè)務(wù)。支持語(yǔ)音、EMAIL、傳真、短信、WEB等多媒體體接入方式。
- 配置應急調度系統（EDS6000），實(shí)現有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)統一調度，并實(shí)現與視頻聯(lián)動(dòng)功能
核心交換
配置軟交換（NC5200），為全網(wǎng)用戶(hù)提供地址解析、SIP終端認證、呼叫控制、維護管理等功能。并根據需求配置雙機熱備、異地容災等備份方案。
網(wǎng)絡(luò )連接
- 軟交換和增值業(yè)務(wù)系統以及與其它樓宇通過(guò)IP傳輸網(wǎng)絡(luò )來(lái)連接
- 與運營(yíng)商NGN/IMS可以通過(guò)IPPBX使用SIP、H.323、H.248等協(xié)議通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò )接入
終端接入
- IP話(huà)機、視頻話(huà)機、視頻會(huì )議終端、WIFI手機、軟電話(huà)等IP終端，可以通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò )直接接入到本VoIP通信系統中
- 模擬話(huà)機、傳真機通過(guò)模擬接入網(wǎng)關(guān)（IAD/AG/NC5200）接入到本VoIP通信系統中。
(二) 分支機構配置：
布放NC5200/IAD/AG等設備，管理和控制其管轄地區的VoIP終端設備，并通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò )和中心機房的IPPBX互聯(lián)互通。也可以將這些IPPBX設置成接入模式，實(shí)現用戶(hù)終端代注冊到中心機房，以實(shí)現中心機房的統一控制管理。同時(shí)部署相應業(yè)務(wù)服務(wù)器，為本區用戶(hù)提供業(yè)務(wù)處理。
系統優(yōu)勢
- 基于現有IP網(wǎng)部署，組網(wǎng)簡(jiǎn)便，同時(shí)確保系統安全、可靠、穩定、可控；
- 最大限度的利用現有的數據網(wǎng)絡(luò )資源，不改變現有通信網(wǎng)絡(luò )結構，減少施工復雜度；
- 采用多級冗余備份方式，同時(shí)可對路由和鏈路進(jìn)行備份保障系統可靠運行；
- 系統采用模塊化部署、后期擴容方便；系統支持二次開(kāi)發(fā)接口，可與用戶(hù)原有的第三方系統進(jìn)行集成，有效的和用戶(hù)的業(yè)務(wù)系統協(xié)同工作；
- 不但實(shí)現內部的通信，還可以通過(guò)各種網(wǎng)關(guān)設備與多種傳統語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)，實(shí)現和PSTN固話(huà)、GSM\CDMA手機、PBX通信專(zhuān)網(wǎng)、NGN通信平臺、Tetra和GOTA數字集群對講系統等傳統通信網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)；
- 支持多種通訊手段，實(shí)現對傳統話(huà)機、傳統對講機、手機、會(huì )議客戶(hù)端、車(chē)載臺實(shí)現一體化通信調度。
客戶(hù)價(jià)值
- 提高現有數據網(wǎng)絡(luò )的綜合利用效率，實(shí)現內部傳真、語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò )化，使內部之間傳真、電話(huà)免費。
- 以現有數據網(wǎng)為系統建設基礎，結合處于國際先進(jìn)水平的震有科技提供的VoIP通信系統，建立VoIP通信系統平臺。實(shí)現對內部的電話(huà)/傳真通信權限、話(huà)費、通話(huà)時(shí)間的統一監控和管理。
- 大力促進(jìn)和加強企業(yè)內部的科學(xué)管理，加強對通信費用支出的控制。
- 提高企業(yè)內部通信系統的安全性、保密性。
- 震有科技下一代網(wǎng)絡(luò )系統方案采用國際最流行、標準的協(xié)議及先進(jìn)技術(shù)，為將來(lái)的應用升級打下良好的平臺。
- 支持本地接入和遠端落地操作；支持本地或遠端PSTN公網(wǎng)電話(huà)呼入；支持‘1+1’斷電逃生方式，確保電話(huà)暢通。
- 企業(yè)VoIP電話(huà)系統的內部語(yǔ)音通信采用獨立統一的編號規則；
- 最終提高日常辦公效率，降低網(wǎng)絡(luò )管理成本，節省系統內部辦公話(huà)費。
