記者獲悉，中國(guó)移動(dòng)將整合最新入股的科大訊飛語(yǔ)音能力，推出自家的手機(jī)語(yǔ)音應(yīng)用產(chǎn)品，該產(chǎn)品的一大優(yōu)勢(shì)功能在于可以允許用戶直接通過(guò)語(yǔ)音辦理相關(guān)手機(jī)業(yè)務(wù)。
此前，科大訊飛就曾與中國(guó)電信合作，推出過(guò)名為“天翼訊飛”的應(yīng)用，產(chǎn)品在基本功能上與目前的多數(shù)語(yǔ)音類產(chǎn)品相近，支持語(yǔ)音撥號(hào)、發(fā)短信、來(lái)電播報(bào)、資訊收聽(tīng)等功能，但該款產(chǎn)品最近卻已經(jīng)在中國(guó)電信的官方應(yīng)用商店天翼空間中消失，天翼空間中目前已經(jīng)僅有科大訊飛自家的應(yīng)用產(chǎn)品。
記者近期從知情人士處了解到，中國(guó)移動(dòng)在投資入股科大訊飛后，將會(huì)結(jié)合訊飛原有的語(yǔ)音功能，推出自己的手機(jī)語(yǔ)音應(yīng)用產(chǎn)品。該產(chǎn)品除了具備訊飛語(yǔ)點(diǎn)產(chǎn)品的原有基本功能外，還將整合移動(dòng)現(xiàn)有的增值業(yè)務(wù)，例如，訊飛目前已有的語(yǔ)音查詢附近餐廳的功能，將會(huì)使用移動(dòng)自家的12580作為服務(wù)支撐，同時(shí)移動(dòng)的閱讀、位置等業(yè)務(wù)也將有望借助其新的語(yǔ)音應(yīng)用作為手機(jī)入口。中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)語(yǔ)音應(yīng)用將在未來(lái)具備手機(jī)營(yíng)業(yè)廳的功能，用戶的業(yè)務(wù)辦理將實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音化。中國(guó)移動(dòng)的這款手機(jī)語(yǔ)音應(yīng)用產(chǎn)品將有望于今年12月份發(fā)布。
另?yè)?jù)記者了解，國(guó)內(nèi)的聯(lián)想便在最初投資了科大訊飛。而當(dāng)蘋(píng)果Siri發(fā)布后不久，作為投資并看好科大訊飛的聯(lián)想控股董事長(zhǎng)柳傳志便通過(guò)外界媒體炫耀了將在新款樂(lè)Phone手機(jī)中內(nèi)置的中文智能語(yǔ)音功能，使聯(lián)想手機(jī)也成為了當(dāng)初最先支持中文智能語(yǔ)音對(duì)話功能的手機(jī)。而當(dāng)初聯(lián)想樂(lè)Phone手機(jī)上的這一主打的功能正式當(dāng)時(shí)它與科大訊飛合作的結(jié)果。
對(duì)于中國(guó)移動(dòng)與科大訊飛未來(lái)的合作動(dòng)向，還有投資機(jī)構(gòu)分析稱，科大訊飛的語(yǔ)音技術(shù)還將可能提供中國(guó)移動(dòng)的客服服務(wù)能力，幫助移動(dòng)進(jìn)行呼叫中心智能化改造。記者發(fā)現(xiàn)，如果僅僅使用訊飛的API接口便可實(shí)現(xiàn)客服對(duì)各種地方方言的有效辨識(shí)，幫助客服解決不易聽(tīng)清用戶問(wèn)題的難題。
