11月1日上午，信陽(yáng)市政府與中國電信集團河南省電信分公司“信陽(yáng)呼叫產(chǎn)業(yè)園區”戰略合作協(xié)議簽約暨揭牌儀式在平橋職教公共實(shí)訓基地舉行。河南省工信廳副廳長(cháng)孟西林，省通信管理局副局長(cháng)趙會(huì )群，中國電信集團公司河南省電信分公司總經(jīng)理梁寶俊和信陽(yáng)市領(lǐng)導喬新江、楊慧中、李軍、張明春、王勇出席簽約儀式。平橋區委書(shū)記王繼軍，區委副書(shū)記、區長(cháng)柳自強等區四大家領(lǐng)導參加儀式。
儀式由信陽(yáng)市委常委、宣傳部長(cháng)、副市長(cháng)楊慧中主持。
信陽(yáng)市委副書(shū)記、市長(cháng)喬新江在致辭中說(shuō)，信陽(yáng)市委、市政府歷來(lái)高度重視通信事業(yè)和通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展，不斷加快信息化進(jìn)程，推進(jìn)信息化與城市化、工業(yè)化融合，有力促進(jìn)了全市經(jīng)濟社會(huì )持續平穩健康發(fā)展。此次戰略合作協(xié)議簽署后，雙方將按照職業(yè)教育實(shí)訓基地校企結合辦園的理念，在信陽(yáng)著(zhù)力打造呼叫產(chǎn)業(yè)聚集地和呼叫中心人才培養和派遣基地。此次合作必將進(jìn)一步加快信陽(yáng)信息化進(jìn)程，推動(dòng)信陽(yáng)信息化與城市化、工業(yè)化融合，促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展。衷心希望雙方以此次簽約為契機，不斷加大合作力度，拓寬合作領(lǐng)域，實(shí)現互利共贏(yíng)，共同為加快全省通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推進(jìn)中原經(jīng)濟區建設、全面提升魅力信陽(yáng)建設水平做出新的更大的貢獻。
梁寶俊說(shuō)，信陽(yáng)呼叫產(chǎn)業(yè)園區建設，不僅對信陽(yáng)區域經(jīng)濟發(fā)展增添動(dòng)力，也為河南電信的業(yè)務(wù)拓展提供了商機。中國電信河南分公司十分愿意在信陽(yáng)經(jīng)濟發(fā)展中貢獻自己的力量，共同努力把呼叫產(chǎn)業(yè)園區打造成中部地區區域具有品牌影響力的信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)外包園區。河南電信將按照雙方簽署的戰略合作協(xié)議內容，落實(shí)好資金、人員，加快項目推進(jìn)，扎扎實(shí)實(shí)做好服務(wù)呼叫產(chǎn)業(yè)園區的各項工作。
省工信廳副廳長(cháng)孟西林、省通信管理局副局長(cháng)趙會(huì )群也先后講話(huà)。儀式上，副市長(cháng)張明春和河南省電信分公司副總經(jīng)理林成代表合作雙方簽約，喬新江、梁寶俊共同為“信陽(yáng)呼叫產(chǎn)業(yè)園區”揭牌。儀式結束后，出席儀式的領(lǐng)導和嘉賓還參觀(guān)考察了平橋實(shí)訓基地。
據悉，呼叫產(chǎn)業(yè)是典型的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，“外包呼叫中心服務(wù)”業(yè)務(wù)是中國電信在“商務(wù)領(lǐng)航”客戶(hù)品牌下為政企客戶(hù)提供的專(zhuān)業(yè)化外包呼叫中心服務(wù)，以滿(mǎn)足政企客戶(hù)產(chǎn)品銷(xiāo)售、用戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、電子商務(wù)等需求。
平橋公共實(shí)訓基地有著(zhù)完善的基礎設施、豐富的人才資源和低廉的綜合成本，為信陽(yáng)市呼叫產(chǎn)業(yè)園區落戶(hù)提供了良好的條件。呼叫產(chǎn)業(yè)園區將充分利用實(shí)訓基地資源，打造國內外呼叫產(chǎn)業(yè)聚集地、呼叫人才培養和派遣基地，即數萬(wàn)人的工作平臺。屆時(shí)，園區將誠邀優(yōu)秀職教資源團隊入駐，參與客服產(chǎn)業(yè)，建設大型呼叫人才培訓基地，對接全國300多所大中專(zhuān)院校，通過(guò)基地自培、校企聯(lián)盟、聯(lián)合培養、社會(huì )統招等模式，為入駐企業(yè)開(kāi)展多種形式的專(zhuān)門(mén)技術(shù)性客服務(wù)人才培養。
