電影《聽(tīng)風(fēng)者》描述眼盲的主角因為有著(zhù)過(guò)人聽(tīng)力，所以能夠聽(tīng)到敵方摩斯密碼的頻率，讓軍事上無(wú)往不利；真實(shí)版的電影情節也在臺灣上演，臺北市勞工局訂于10月5日舉辦微電影“ 視障話(huà)務(wù)員，很高興為您服務(wù)”影片發(fā)表會(huì )，透過(guò)真實(shí)故事改編，來(lái)鼓舞更多視障者。
視障者都有著(zhù)過(guò)人的聽(tīng)力，電影《聽(tīng)風(fēng)者》即是以此為主題。
視障者天生有著(zhù)敏銳的聽(tīng)力以及傲人的記憶力，電話(huà)服務(wù)值機工作正是可發(fā)揮專(zhuān)長(cháng)的工作之一，依身心障礙者權益保障法規定，機關(guān)（構）及公營(yíng)事業(yè)辦理咨詢(xún)性電話(huà)服務(wù)工作，電話(huà)值機人數每10人應進(jìn)用視障話(huà)務(wù)人員1人。
臺北市勞工局表示，為了保障視障者的工作權，并協(xié)助本市公共部門(mén)及民間單位進(jìn)用，今年度與已聘用視障話(huà)務(wù)員之公共部門(mén)合作拍攝倡導影片，期待透過(guò)影片的公開(kāi)播放，真實(shí)的成功案例來(lái)鼓舞更多單位進(jìn)用視障話(huà)務(wù)員。
目前臺北市已有許多公共部門(mén)呼叫中心聘用視障話(huà)務(wù)員，如入出國及移民署、臺北市國稅局、臺北市民熱線(xiàn)1999、臺北市立聯(lián)合醫院、臺北自來(lái)水事業(yè)處、臺北大眾捷運股份有限公司及臺灣土地銀行等，當市民朋友因生活大小事感到困惑撥打呼叫中心客服電話(huà)時(shí)，話(huà)筒的另一端，有可能就是專(zhuān)業(yè)的視障話(huà)務(wù)員為您解決問(wèn)題。
此微電影是以臺北大眾捷運股份有限公司為故事背景，透過(guò)視障話(huà)務(wù)員協(xié)尋民眾遺失物，成就了一段美麗的幸福，視障話(huà)務(wù)員不放棄的認真和堅持，更是串起這部電影最重要的元素。視障者或許視力有所缺陷，但只要透過(guò)輔具的協(xié)助以及充分的教育訓練，他們一樣能扮演好工作上之角色，未來(lái)期待公共部門(mén)及更多的民間企業(yè)一同進(jìn)用視障話(huà)務(wù)員，和臺北市勞工局一同促進(jìn)視障者就業(yè)。
