早晚高峰打不到車(chē)？背街小巷看不到車(chē)？今天起這樣的困擾將逐漸消失——記者昨日從市交委獲悉，市民現在通過(guò)一個(gè)電話(huà)就可以召到出租車(chē)了。據悉，目前成都市電召服務(wù)中心已基本具備了服務(wù)條件，首批90輛高檔專(zhuān)用預約電召車(chē)已準備完畢，今日開(kāi)始試運行，接受市民的電話(huà)預約。高檔專(zhuān)用預約電召車(chē)的車(chē)型為2.0T邁騰車(chē)。收費標準為：起步價(jià)12元(含2KM)，每公里收費3元。電召預約業(yè)務(wù)費：三環(huán)內每臺次15元，三環(huán)外每臺次20元。同時(shí)在現有營(yíng)運車(chē)型中，還有1000輛普通車(chē)輛也同時(shí)開(kāi)展預約電召和即時(shí)電召服務(wù)，以滿(mǎn)足市民的出行需求。
電召之前乘客需注冊為 系統用戶(hù)或翼支付用戶(hù)
成都市交委相關(guān)負責人告訴記者，投入運行后，電召出租車(chē)將采用統一的電話(huà)號碼962999，市民只要撥打這個(gè)電話(huà)就能預約出租車(chē)服務(wù)，而首次使用電召服務(wù)的乘客需要完成一個(gè)注冊流程。據悉，中國電信用戶(hù)可撥打電召熱線(xiàn)962999，按語(yǔ)音提示進(jìn)行系統注冊；也可以登錄成都市出租車(chē)電召服務(wù)中心網(wǎng)站(www.cdtaxicall.cn)注冊。注冊成功后，即可使用已注冊電話(huà)和注冊密碼撥打電召熱線(xiàn)呼叫中心962999預約出租車(chē)。
非中國電信用戶(hù)則需注冊為翼支付用戶(hù)。可以通過(guò)翼支付官網(wǎng)(www.bestpay.com.cn)注冊并獲取翼支付的支付密碼；此外，非中國電信用戶(hù)也可以登錄成都市出租車(chē)電召服務(wù)中心網(wǎng)站(www.cdtaxicall.cn)引導進(jìn)入翼支付注冊。注冊成功后，即可使用已注冊電話(huà)和翼支付的支付密碼撥打電召熱線(xiàn)962999預約出租車(chē)。
值得一提的是，如果乘客已經(jīng)是翼支付用戶(hù)的乘客，那將可以直接撥打電召熱線(xiàn)962999預約出租車(chē)。
電召服務(wù)分為 即時(shí)電召和預約電召
該負責人表示，乘客撥打熱線(xiàn)電話(huà)962999后會(huì )進(jìn)入電召服務(wù)語(yǔ)音應答系統，根據提示乘客可以選擇即時(shí)電召和預約電召。據悉，要求被叫出租車(chē)30分鐘內到達指定地點(diǎn)的電話(huà)召車(chē)業(yè)務(wù)為即時(shí)電召；而30分鐘以上的特殊或預約電話(huà)召車(chē)業(yè)務(wù)為預約電召。
“乘客需要向話(huà)務(wù)員提供自己的所在地或是周邊的標志性建筑，以及需要的車(chē)輛類(lèi)型和車(chē)輛到達時(shí)間。”該負責人告訴記者，話(huà)務(wù)員會(huì )將乘客所在地輸入專(zhuān)門(mén)的電召系統，系統將自動(dòng)查詢(xún)附近是否有空置的電召出租車(chē)。據悉，系統將會(huì )以乘客所在地為中心，以200米、500米、1公里為搜索半徑，一旦在搜索區域內發(fā)現空置電召出租車(chē)，就會(huì )立刻向其發(fā)送指令，同時(shí)話(huà)務(wù)員將會(huì )以短信的形式將應召出租車(chē)的自編號、車(chē)牌號信息告知乘客。據悉，乘客可以一次性預約多輛出租車(chē)。“可以提前一周甚至更長(cháng)的時(shí)間來(lái)預訂車(chē)輛。”
高檔專(zhuān)用預約電召車(chē) 起步價(jià)12元
目前市發(fā)改委已經(jīng)出臺了出租車(chē)電召的收費標準——每次電召成功后所產(chǎn)生的費用由服務(wù)費和車(chē)費兩部分組成，服務(wù)費則根據即時(shí)電召和預約電召兩種標準來(lái)收取費用。其中，30分鐘以?xún)鹊募磿r(shí)電召，每次收取服務(wù)費5元。30分鐘以上的預約電召，根據服務(wù)范圍收費標準有所不同，三環(huán)以?xún)让看问杖》⻊?wù)費15元，三環(huán)以外每次收取服務(wù)費20元。
該負責人告訴記者，此次電召出租車(chē)的服務(wù)費將采用接入電話(huà)扣費方式進(jìn)行收取，也就是說(shuō)使用翼支付電話(huà)的乘客服務(wù)費通過(guò)翼支付賬戶(hù)扣費；而使用非翼支付電話(huà)的乘客，服務(wù)費將在注冊的翼支付賬戶(hù)中收取,“到達目的地后乘客只需要支付車(chē)費。”
車(chē)費方面是按照打表計時(shí)來(lái)結算。專(zhuān)門(mén)為電召服務(wù)新增的高檔專(zhuān)用預約電召車(chē)的車(chē)型為2.0T邁騰車(chē)，起步價(jià)12元(含2公里)，每公里收費3元。如果電召的是其他出租車(chē)，則按照其現行資費收取車(chē)費。
值得一提的是，如果乘客的翼支付賬戶(hù)中的余額不足以支付服務(wù)費的話(huà)，將無(wú)法成功地“電召”出租車(chē)。即時(shí)電召一旦成功，無(wú)論乘客是否取消此次電召都將收取服務(wù)費。但如果是因為車(chē)輛的原因而無(wú)法按時(shí)抵達上車(chē)點(diǎn)，話(huà)務(wù)員會(huì )在征求乘客的意見(jiàn)后取消此次電召服務(wù)并退還服務(wù)費，或是為乘客安排其他車(chē)輛。不過(guò)，如果是預約電召，只要乘客在預定時(shí)間前取消電召服務(wù)，系統將不會(huì )收取服務(wù)費。
