騰訊科技:過(guò)去兩年,通過(guò)《非誠勿擾》這種電視節目的推廣,婚戀網(wǎng)站的知名度有很大的提升。現在婚戀電視節目也有一個(gè)衰退期,接下來(lái)我們會(huì )不會(huì )找到新的推廣渠道?
李 松:像《非誠勿擾》這樣的節目有兩三年了,今天仍然收視率還是很高的,說(shuō)明這個(gè)需求是硬性需求。當然,里面加了許多娛樂(lè )元素,因為是電視嘛。我們不完全依賴(lài)于相親節目,我們也做很多廣告,包括在地鐵、公交、電視上以及互聯(lián)網(wǎng)上投放。所以可能廣告投放是我們主要的宣傳工具,跟電視相親節目合作作為輔助。
騰訊科技:你剛剛說(shuō)到廣告投入的問(wèn)題,婚戀網(wǎng)站每年有很大手筆的廣告投入,我們什么時(shí)候能夠把廣告投入降下來(lái)?能夠快速去增加盈利?
李 松:這個(gè)要問(wèn)一下像你們這樣的媒體,因為現在網(wǎng)絡(luò )媒體漲價(jià)漲得實(shí)在太快了,每個(gè)季度的漲價(jià)。還有一個(gè)是將來(lái)新的方向,就是社會(huì )媒體的開(kāi)放,包括騰訊社會(huì )媒體的開(kāi)放,因為它會(huì )間接的大大降低推廣的成本。如果越是社交平臺,開(kāi)放得越徹底,接近像FACEBOOK的話(huà),對我們來(lái)講推廣成本也會(huì )下降。
騰訊科技:像微博這種社交媒體,依托它也有很多婚戀類(lèi)的應用,這對珍愛(ài)是一個(gè)機會(huì ),還是會(huì )產(chǎn)生新的挑戰者?
李 松:我們有呼叫中心,我們的用戶(hù)群他是希望有人來(lái)服務(wù),跟自助式的模式不一樣,所以對我們影響不是很大。但是我想可能會(huì )對那些完全自助式的服務(wù)有沖擊。
騰訊科技:婚戀網(wǎng)站每年的推廣支出很大,是不是還需要資本不斷的去輸血?
李 松:應該不會(huì ),這三家網(wǎng)站我相信現金流都是正的。當然,你還是要不斷優(yōu)化提高廣告投放的中心能力,要把單位成本盡量降下來(lái)。而且現在因為有這么多媒體,包括線(xiàn)上線(xiàn)下的媒體,里面有很多空間,怎么研究最佳投放組合降低這個(gè)成本,這是非常持續的工作。我們也會(huì )在技術(shù)上投入大量精力,我們有一個(gè)好處是引進(jìn)策略投資人,Match.com是全球最大的婚戀網(wǎng)站之一,他們在技術(shù)方面給我們提供很多支持,我們要花兩年的時(shí)間把很他們的精髓學(xué)過(guò)來(lái),提高我們的效率。
騰訊科技:您覺(jué)得婚戀網(wǎng)站目前的產(chǎn)品形態(tài)是比較固定了,還是下一步會(huì )有更多創(chuàng )新?
李 松:我覺(jué)得下一步比較重要的趨勢是有兩方面的,一個(gè)是終端的移動(dòng)化,所以我們現在也是制定了一個(gè)移動(dòng)的策略,我們將來(lái)在移動(dòng)方面會(huì )花比較大的精力去做。還有一個(gè)是網(wǎng)絡(luò )的社交化,在社交方面我們也想做一些創(chuàng )新的產(chǎn)品。
騰訊科技:您剛剛談到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一端,我們知道,隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā),出來(lái)很多的陌生人交友的應用。您怎么看這類(lèi)應用?對于珍愛(ài)網(wǎng)有些什么樣的啟發(fā)?
李 松:對我們來(lái)講,我們的啟發(fā)就是說(shuō)我們應該更早的進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)。雖然它是一個(gè)趨勢,但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)碰到的一個(gè)問(wèn)題是:用戶(hù)量很大,但是盈利模式比較難做。但是這是將來(lái)的趨勢,所以我們必須它當成一個(gè)戰略的項目來(lái)投。
騰訊科技:下一步珍愛(ài)網(wǎng)有什么進(jìn)一步的規劃?
李 松:我想我們主要是在兩個(gè)方面,一個(gè)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,還有一個(gè)是要多研究怎么把網(wǎng)站社交化,社會(huì )化方面是要,但不是很容易,因為互聯(lián)網(wǎng)站是一對一的,我所講的是在營(yíng)銷(xiāo)方面而不是在內部結構方面。
騰訊科技:我記得您也提過(guò),金融危機或者經(jīng)濟不景氣可能會(huì )促進(jìn)人們婚戀需求的增加。
李 松:因為大家想增加安全感。
騰訊科技:接下來(lái)會(huì )不會(huì )又是一個(gè)市場(chǎng)的爆發(fā)期?
李 松:是,因為歐洲的經(jīng)濟還不穩定,所以市場(chǎng)經(jīng)濟確實(shí)不太好,感覺(jué)到有點(diǎn)像互聯(lián)網(wǎng)冬天的感覺(jué)。但是這種狀況我們也見(jiàn)得多了,好在我們這個(gè)行業(yè)經(jīng)濟不好的時(shí)候不但不影響,可能還促進(jìn)我們的業(yè)務(wù)。所以這個(gè)大環(huán)境,如果資本市場(chǎng)不好或者經(jīng)濟不好的話(huà),對我們影響不是很大,反而會(huì )讓我們靜下心來(lái)做很多創(chuàng )新的研發(fā)和開(kāi)發(fā)。
騰訊科技:說(shuō)到研究和開(kāi)發(fā),在用戶(hù)婚戀心理上現在有什么新的研究成果?比如現在婚戀的人群年齡越來(lái)越低齡化,八五后,九零后,他們和以前的心態(tài)可能不太一樣。
李 松:第一個(gè)我們要關(guān)注移動(dòng),因為很多人越到后來(lái)進(jìn)來(lái)的可能習慣用手機上網(wǎng),前面的人不太愛(ài)用手機做比較認真的那些東西。所以我們對基于智能手機的互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)要非常關(guān)注,在這方面我們要跟蹤得非常緊。
騰訊科技:您會(huì )把微信這類(lèi)手機上交友的應用類(lèi)看成競爭對手嗎?
李 松:它們不應該是我們直接的競爭,因為很大程度上它們還是社交的成份。婚戀網(wǎng)站是一對一的、隱私的。它們肯定會(huì )拉掉一定的流量,但是我剛才講到,因為珍愛(ài)網(wǎng)這個(gè)模式是一個(gè)經(jīng)紀的模式,它是需要第三方進(jìn)行服務(wù)的,很多人就有這樣的需求。從這個(gè)角度來(lái)講,它不是自動(dòng)化的自助式的。
騰訊科技:目前婚戀網(wǎng)站這樣的格局,以后會(huì )產(chǎn)生有新的競爭者嗎?
李 松:我覺(jué)得以我們現在這三家網(wǎng)站現有的模式的話(huà),再新進(jìn)來(lái)的人它的進(jìn)入成本太高了。但是因為互聯(lián)網(wǎng)變化實(shí)在太快了,它可能出現用那種不同的方式進(jìn)入這種領(lǐng)域。所以對我們這三家來(lái)講一定要居安思危,因為互聯(lián)網(wǎng)實(shí)在太快了,它可能以一種新的形式,它不是跟你直接競爭,它整個(gè)就是革命化,而且交友向來(lái)是一個(gè)很熱門(mén)的應用。
騰訊科技:您會(huì )考慮用什么樣的方式挖深您的護城河?
李 松:一方面是繼續鞏固我們現有的資產(chǎn),但另外一方面是我們自己要做一些創(chuàng )新,而這些創(chuàng )新的產(chǎn)品不一定跟自己主網(wǎng)站有任何關(guān)系,而是它能第二次創(chuàng )業(yè),像孵化器一樣的來(lái)做。所以我們也在嘗試一些自己做的項目,但這種項目比如說(shuō)緣來(lái)網(wǎng),緣來(lái)網(wǎng)也是跟騰訊平臺做的,在我們看來(lái),你不去做一些創(chuàng )新嘗試性的東西,別人也會(huì )來(lái)做的,與其這樣倒不如我們各自創(chuàng )業(yè)。
騰訊科技:有考慮過(guò)做交友應用嗎?
李 松:我們有在騰訊平臺上做很多的交友應用,這是一個(gè)不斷的過(guò)程,反正我們會(huì )一直去嘗試,我們專(zhuān)門(mén)有一個(gè)團隊,就是做這種像孵化一樣。
主持人:好,謝謝李總您的分享。