作為一種新興的保險銷售模式，電話營銷因其具有方便、快捷、高效的特點，對提高商業(yè)保險覆蓋面、滿足人民群眾的保險保障需求發(fā)揮了積極的作用。隨著保險業(yè)務的飛速發(fā)展與銷售渠道的不斷創(chuàng)新，預計電話營銷將會成為保險業(yè)未來10年最具成長性的發(fā)展渠道之一。
據(jù)了解，百年人壽北京分公司電銷中心于2011年9月正式外呼，完備的電話呼出設施及信息管理系統(tǒng)，保證了電話營銷業(yè)務的合規(guī)化、制度化、標準化運作。除自建模式外，電銷中心還積極嘗試多種運營模式，預計年內(nèi)便可實現(xiàn)以自建為主，共建項目及全代理項目為輔的整體銷售框架。同時，完善的新人招募體系、專業(yè)的新人培訓養(yǎng)成體系、積極向上的團隊文化建設體系、鼓舞士氣的團隊績優(yōu)榮譽體系，形成了百年人壽北京分公司電銷中心的獨特優(yōu)勢。
通過呼叫中心的電話線，將保險產(chǎn)品介紹給客戶，并提供細致周到的服務，讓客戶足不出戶就能及時享受到便利的消費體驗和保險服務。這不僅詮釋了百年電話營銷先進的銷售系統(tǒng)、完善的培訓體系、高效的流程管理、嚴格的品質(zhì)管控、貼心的客戶服務，也體現(xiàn)了百年電銷吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才，建立高績效、高品質(zhì)團隊的發(fā)展理念。
