作為一種新興的保險銷(xiāo)售模式，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)因其具有方便、快捷、高效的特點(diǎn)，對提高商業(yè)保險覆蓋面、滿(mǎn)足人民群眾的保險保障需求發(fā)揮了積極的作用。隨著(zhù)保險業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展與銷(xiāo)售渠道的不斷創(chuàng )新，預計電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)將會(huì )成為保險業(yè)未來(lái)10年最具成長(cháng)性的發(fā)展渠道之一。
據了解，百年人壽北京分公司電銷(xiāo)中心于2011年9月正式外呼，完備的電話(huà)呼出設施及信息管理系統，保證了電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的合規化、制度化、標準化運作。除自建模式外，電銷(xiāo)中心還積極嘗試多種運營(yíng)模式，預計年內便可實(shí)現以自建為主，共建項目及全代理項目為輔的整體銷(xiāo)售框架。同時(shí)，完善的新人招募體系、專(zhuān)業(yè)的新人培訓養成體系、積極向上的團隊文化建設體系、鼓舞士氣的團隊績(jì)優(yōu)榮譽(yù)體系，形成了百年人壽北京分公司電銷(xiāo)中心的獨特優(yōu)勢。
通過(guò)呼叫中心的電話(huà)線(xiàn)，將保險產(chǎn)品介紹給客戶(hù)，并提供細致周到的服務(wù)，讓客戶(hù)足不出戶(hù)就能及時(shí)享受到便利的消費體驗和保險服務(wù)。這不僅詮釋了百年電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)的銷(xiāo)售系統、完善的培訓體系、高效的流程管理、嚴格的品質(zhì)管控、貼心的客戶(hù)服務(wù)，也體現了百年電銷(xiāo)吸引人才、培養人才、留住人才，建立高績(jì)效、高品質(zhì)團隊的發(fā)展理念。
