北京2月6日電 當(dāng)市民遇到緊急危難情況，求助撥打110報(bào)警本是一個(gè)本能的正當(dāng)行為。但在近期，卻有一名蘭州網(wǎng)友在留言板上發(fā)帖爆料，因被詐騙電話騷擾，撥打110報(bào)案反遭“嘲諷”的一段“奇遇”。
　　據(jù)網(wǎng)友留言介紹，今年元月，因反復(fù)被詐騙電話騷擾，在無(wú)奈情況下?lián)艽?10報(bào)警，“可我報(bào)案后，我覺(jué)得接警人員有點(diǎn)應(yīng)付差事的感覺(jué)，并沒(méi)有記錄我舉報(bào)的號(hào)碼，對(duì)我反映的情況感覺(jué)很可笑，讓我以后不要接聽(tīng)就好了，幾天后我依然接到同一個(gè)詐騙電話的騷擾，并不像公安網(wǎng)上所說(shuō)的經(jīng)查證后會(huì)通過(guò)技術(shù)手段對(duì)詐騙電話進(jìn)行屏蔽。”網(wǎng)友希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能從小問(wèn)題上重視起來(lái)，建立報(bào)案后辦結(jié)回訪制度。
　　2月3日，蘭州市公安局就網(wǎng)友反映的情況作出說(shuō)明，表示經(jīng)過(guò)調(diào)查，110報(bào)警服務(wù)臺(tái)已對(duì)當(dāng)事責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)厲批評(píng)，并召集全體接警人員進(jìn)行學(xué)習(xí)整改，“針對(duì)我們工作的失誤和監(jiān)管不力向您道歉，并誠(chéng)摯的希望您能在以后的工作當(dāng)中繼續(xù)對(duì)我們進(jìn)行監(jiān)督�！�
　　事件具體情況：
　　網(wǎng)民留言
　　近日常被詐騙電話騷擾，從公安相關(guān)網(wǎng)頁(yè)上查到可以撥打110報(bào)案，可我報(bào)案后，我覺(jué)得接警人員有點(diǎn)應(yīng)付差事的感覺(jué)，并沒(méi)有記錄我舉報(bào)的號(hào)碼，對(duì)我反映的情況感覺(jué)很可笑，讓我以后不要接聽(tīng)就好了，幾天后我依然接到同一個(gè)詐騙電話的騷擾，并不像公安網(wǎng)上所說(shuō)的經(jīng)查證后會(huì)通過(guò)技術(shù)手段對(duì)詐騙電話進(jìn)行屏蔽。希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能從小問(wèn)題上重視起來(lái)，最好建立報(bào)案后辦結(jié)回訪制度。
　　蘭州市公安局回復(fù)意見(jiàn)如下：
　　尊敬的網(wǎng)民朋友：
　　您好！根據(jù)我局110報(bào)警服務(wù)臺(tái)的工作要求，在接到群眾舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)詐騙電話線索時(shí)，接警人員應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄電話號(hào)碼、所述內(nèi)容等信息，并及時(shí)分類統(tǒng)計(jì)，轉(zhuǎn)辦相關(guān)業(yè)務(wù)辦案單位進(jìn)行偵辦。您所反映的問(wèn)題引起了我部門高度重視，經(jīng)過(guò)調(diào)查，110報(bào)警服務(wù)臺(tái)對(duì)當(dāng)事責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)厲批評(píng)，并召集全體接警人員進(jìn)行學(xué)習(xí)整改。在此，針對(duì)我們工作的失誤和監(jiān)管不力向您道歉，并誠(chéng)摯的希望您能在以后的工作當(dāng)中繼續(xù)對(duì)我們進(jìn)行監(jiān)督，多提寶貴意見(jiàn)，謝謝！

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