如今電信市場的競爭越來越激烈，在電信運營商紛紛推出各種新業(yè)務(wù)，抓緊爭奪城市高端用戶的時候，中國聯(lián)通卻面向農(nóng)民開通了12316新農(nóng)村熱線服務(wù)，既助推了農(nóng)業(yè)發(fā)展，也開拓了農(nóng)村市場。
　　12316新農(nóng)村熱線是聯(lián)通公司通過手機、互聯(lián)網(wǎng)、固定電話和農(nóng)業(yè)科技信息專家服務(wù)團隊為農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟服務(wù)的一個農(nóng)業(yè)綜合信息服務(wù)平臺。這個平臺能通過網(wǎng)絡(luò)、電話和短信提供多種咨詢服務(wù)。農(nóng)戶只要撥打12316新農(nóng)村熱線，就可以向多個學科的一百多位專家進行咨詢。遇到重大災(zāi)情疫情，還可以預(yù)約專家進行現(xiàn)場勘查和咨詢。
　　12316新農(nóng)村熱線現(xiàn)在已經(jīng)成為連接農(nóng)戶和專家之間的橋梁。農(nóng)民朋友還可以通過撥打熱線進行信息查詢、供求信息免費登記與發(fā)布、交易撮合服務(wù)、醫(yī)療咨詢、法律咨詢以及勞動技能培訓(xùn)與就業(yè)介紹服務(wù)。此外，12316新農(nóng)村熱線還能向有特殊需求的用戶提供專向信息訂制服務(wù)。截至目前，吉林聯(lián)通的12316新農(nóng)村熱線已經(jīng)擁有44.9萬的會員用戶，每天話務(wù)量達8000次，成為一個高速便捷的農(nóng)業(yè)信息傳輸渠道和服務(wù)平臺。而這個業(yè)務(wù)在帶動農(nóng)民致富的同時，也讓聯(lián)通公司獲得了相應(yīng)的收益。
　　中國聯(lián)通吉林分公司副總經(jīng)理朱亞夫在接受采訪時表示：“農(nóng)民很受益，直接效益和經(jīng)濟效益上億元。通過這個平臺，我們的業(yè)務(wù)在農(nóng)村也得到了長遠的發(fā)展。特別是在固定電話、移動手機業(yè)務(wù)方面，整個農(nóng)村市場通過我們來做，增長了23%左右。下一步我們還要準備利用這個平臺，利用新的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，準備為農(nóng)民的種植養(yǎng)殖全過程監(jiān)控和可追溯做一些工作，讓農(nóng)民在科技大道上富裕起來�！�

中央電視臺