在數(shù)據(jù)中心供應(yīng)商和設(shè)施類型方面作出正確選擇，才不會在今后因?yàn)榉⻊?wù)能力不足和各種錯(cuò)誤付出高昂的學(xué)費(fèi)。
無論你是希望將你的數(shù)據(jù)中心外包，遷移到新的設(shè)施，還是計(jì)劃進(jìn)行升級，你都應(yīng)該在計(jì)劃付諸行動之前用心進(jìn)行反復(fù)的審查。
這里提供了一份獨(dú)立于供應(yīng)商的數(shù)據(jù)中心審查清單，讓你可以在簽約之前對候選的主機(jī)或托管供應(yīng)商進(jìn)行公證的評估——如果你的業(yè)務(wù)依賴于這些供應(yīng)商的服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施，你就更應(yīng)該看看這份清單。這份清單也可以作為標(biāo)準(zhǔn)模板，用于評估你現(xiàn)在的運(yùn)維狀況，以及用作內(nèi)部數(shù)據(jù)中心的新設(shè)計(jì)參考。
在你對設(shè)施的功能進(jìn)行對比時(shí)，請記住，你評估的只是某個(gè)時(shí)間點(diǎn)的歷史。隨著需求和業(yè)務(wù)方向的改變，必須定期重新評估這些設(shè)施才能找到能跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的配套設(shè)施解決方案。
你可以從這份數(shù)據(jù)中心審查清單作為基礎(chǔ)，然后添加符合您自身行業(yè)或業(yè)務(wù)需求的條款。
審查計(jì)算設(shè)施
許多組織會與提供計(jì)算設(shè)施的數(shù)據(jù)中心供應(yīng)商一起完成這些審查工作。其他應(yīng)該參與審查的人包括在自主或租用數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)設(shè)施選型、安裝和維護(hù)的人員。
審查計(jì)算設(shè)施與現(xiàn)有應(yīng)用程序的兼容性
調(diào)查當(dāng)前全套服務(wù)器、存儲陣列、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)和其他IT設(shè)備。匯總可用的計(jì)算資源，并驗(yàn)證相互之間的兼容性，并有足夠的能力支持您現(xiàn)有的應(yīng)用程序。
具有專門硬件要求的舊版或定制應(yīng)用程序在托管服務(wù)器上可能會出現(xiàn)問題。每一種操作系統(tǒng)和虛擬機(jī)監(jiān)控程序都可能出現(xiàn)兼容問題。請確認(rèn)外包提供商是否會提供替代設(shè)備，或?qū)δ腎T組織已擁有的設(shè)備提供支持。
審查快速設(shè)備更換計(jì)劃和詳細(xì)流程
當(dāng)前的數(shù)據(jù)中心計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施有多陳舊了？最近一次設(shè)備更換是什么時(shí)候發(fā)生的？什么時(shí)候才應(yīng)該進(jìn)行更換？打算引進(jìn)哪些新設(shè)備？這些見解將引導(dǎo)制定服務(wù)器整合和工作負(fù)載平衡計(jì)劃。
由于你的業(yè)務(wù)系統(tǒng)在數(shù)據(jù)中心服務(wù)商的設(shè)備上運(yùn)行，服務(wù)方應(yīng)該向你透明公開其技術(shù)刷新計(jì)劃。
優(yōu)化設(shè)備更換流程
設(shè)備更換過程具備破壞性。所以，供應(yīng)商必須多和用戶溝通更新和升級計(jì)劃，與用戶一起合作，減輕因設(shè)備變化造成的工作影響。
在設(shè)備升級過程中，工作負(fù)載是否會維持運(yùn)行？對于升級中無法避免的中斷，是否有足夠的溝通？你是否有這類中斷的應(yīng)對計(jì)劃，例如提前備份或?qū)⒐ぷ髫?fù)載臨時(shí)遷移？
有經(jīng)驗(yàn)的本地職員和專家支持
多少IT專業(yè)人員能做到24X7隨時(shí)待命（只要能遵循遠(yuǎn)程專家團(tuán)隊(duì)的指引完成操作，哪怕是最普通的工人也行）？如果數(shù)據(jù)中心人手不足或技術(shù)人員都不在現(xiàn)場而要臨時(shí)調(diào)遣，中斷事故會傷害關(guān)鍵應(yīng)用。
有沒有計(jì)劃服務(wù)響應(yīng)時(shí)間？升級路線是否在服務(wù)級別協(xié)議（SLA）中有清楚的約定？使用常用的電話呼叫來驗(yàn)證支持團(tuán)隊(duì)的響應(yīng)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量。
管理和性能工具
如何衡量和監(jiān)測系統(tǒng)的性能？如果你在應(yīng)對外包供應(yīng)商，你是否有機(jī)會獲知全部或者部分以上信息？
托管公司通常不會透露整體環(huán)境數(shù)據(jù)，但如果你租用了他們的設(shè)備，請考慮通過一個(gè)web門戶或應(yīng)用程序性能監(jiān)控管理（APM）工具來獲取這些信息。你可能需要建立你自己的APM體系來確保SLA遵從性。
高網(wǎng)絡(luò)帶寬
網(wǎng)絡(luò)帶寬信息應(yīng)該在SLA中驗(yàn)證和通告。對于數(shù)據(jù)中心服務(wù)商來說，10Gbps網(wǎng)絡(luò)帶寬很常見。在對系統(tǒng)實(shí)時(shí)性能的監(jiān)測中包括網(wǎng)絡(luò)帶寬指標(biāo)。
你是否可以占用更多突發(fā)帶寬，對應(yīng)的費(fèi)用會有多少？另一方面，你是否能通過限制帶寬來控制成本，或者實(shí)現(xiàn)多站點(diǎn)的負(fù)載均衡，以免單個(gè)站點(diǎn)過載？
安全性和訪問控制
物理篡改和盜竊行為會造成數(shù)據(jù)丟失，暴露公司機(jī)密。安全性降低的原因可能是數(shù)據(jù)中心運(yùn)營方、IT部門，或者兩者。
物理安全
計(jì)算設(shè)施是否在數(shù)據(jù)中心安全穩(wěn)固？可選的措施包括數(shù)據(jù)中心的單向入口，私有設(shè)備區(qū)域帶鎖的機(jī)柜——每個(gè)機(jī)柜都使用獨(dú)立的物理或電子鑰匙，對可以訪問私有數(shù)據(jù)的區(qū)域上鎖，例如電纜通道和配線架區(qū)域。
訪問文檔
你能追蹤雇員、承包商、供應(yīng)商和訪客的行為嗎？請注意這些方法：簽到表、全面的攝像監(jiān)控記錄、電子工牌或生物識別措施。
如果有任何人接觸到你的設(shè)備，線纜通道、配線架，或者任何與你工作負(fù)載和數(shù)據(jù)相關(guān)的區(qū)域，是否有永久記錄措施？尤其要重視多租戶設(shè)施，因?yàn)橐慌_服務(wù)器上的一名技術(shù)員的操作可能會影響多個(gè)客戶端。
內(nèi)部安保人員
一些數(shù)據(jù)中心提供商的監(jiān)控措施不僅限于攝像監(jiān)控，還包括全職安保員工——甚至雇用武裝警衛(wèi)來執(zhí)行對訪客和供應(yīng)商跟蹤，便于數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)24/7接待用戶訪問，并將安防信息與執(zhí)法機(jī)構(gòu)或其它安保線路接口。
保護(hù)設(shè)備和數(shù)據(jù)
存儲組件下線或變更用途很容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露。對于舊的、過時(shí)的或壞掉的磁盤，是否有妥善的保管或銷毀措施？當(dāng)磁盤從本地服務(wù)器或存儲陣列中移除時(shí)是否有跟蹤登記和安全地保管？誰負(fù)責(zé)銷毀磁盤，如果外包合作伙伴負(fù)責(zé)處理，他們是否能提供書面的證明文件？
設(shè)施規(guī)劃
數(shù)據(jù)中心提供的是長期和可靠的服務(wù)，合格的建筑設(shè)施甚至可以讓你在將來都不用為設(shè)施管理而操心。
安全的位置
選擇一個(gè)數(shù)據(jù)中心的過程就是選擇地址。該建筑應(yīng)遠(yuǎn)離常見的環(huán)境災(zāi)害區(qū)域，例如泛洪平原和地震帶。還應(yīng)該避免靠近人為的危險(xiǎn)區(qū)域，比如工業(yè)中心——煉油廠或化工廠，機(jī)場的主要航道線上，高速公路主要立交橋或鐵道。
便捷的運(yùn)輸安裝
評估能加快裝備部署和更換的任何措施。例如，室內(nèi)的裝運(yùn)/接收碼頭可以讓工人在搬運(yùn)和放下IT設(shè)施時(shí)不會讓這些設(shè)備遭受雨雪侵害。
如果數(shù)據(jù)中心是多層建筑，則電梯應(yīng)該靠近卸貨點(diǎn)。數(shù)據(jù)中心的貨物安全通道應(yīng)該足夠?qū)挻螅菁{超大的設(shè)備，如包含機(jī)架冷卻單元的全高機(jī)柜。設(shè)置訪問中轉(zhuǎn)點(diǎn)或老化測試區(qū)域也會非常有用，設(shè)備在轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)環(huán)境之前可以在這里完成預(yù)裝和測試。
辦公設(shè)施
如果你支持工作人員現(xiàn)場辦公，請確保該設(shè)施有一些專門的辦公室、食堂或其它遠(yuǎn)離服務(wù)器設(shè)備高溫和風(fēng)扇噪聲的人性化空間來用于工作。浴室或附近的酒店有利于員工在遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)中心設(shè)施內(nèi)安心加班。
環(huán)境控制和安全功能
調(diào)查該建筑物是否具備先進(jìn)的煙感探測措施，以及基于干粉滅火器的滅火措施。該設(shè)施應(yīng)使用現(xiàn)代化的電氣接地標(biāo)準(zhǔn)，如聚苯胺接地，以確保安全。
因?yàn)樵S多設(shè)施用水作為冷媒（例如冷水機(jī)組或換熱器），綜合泄漏檢測是至關(guān)重要的。
足夠的電力和可恢復(fù)性
隨著能源日益昂貴和稀缺，并非每個(gè)區(qū)域都會有充足的電力供應(yīng)。將數(shù)據(jù)中心位置選在能源相對廉價(jià)和豐富的地方，因?yàn)槟茉炊倘钡牡貐^(qū)也會有更高的電力成本。
尋找第二家供電網(wǎng)提供商，通過獨(dú)立的變電站為設(shè)施供電，使用發(fā)動機(jī)提供后備電源功能，或者讓數(shù)據(jù)中心鄰近類似風(fēng)電場的替代電源中心。如果使用工業(yè)級的不間斷燃料電池發(fā)電機(jī)，例如Bloom Energy電池陣列，就需要讓數(shù)據(jù)中心靠近天然氣或其它沼氣源。
可靠的冷卻
數(shù)據(jù)中心通常使用各種常規(guī)機(jī)械空調(diào)和冷凍水熱交換器實(shí)現(xiàn)制冷，但冷卻系統(tǒng)的短暫停機(jī)就會造成運(yùn)營上的重大損失。請驗(yàn)證冷卻單元有冗余備份機(jī)組，并且備份機(jī)組使用的是冗余電源。
冷卻能力還應(yīng)能夠適應(yīng)未來的增長。濕度控制系統(tǒng)必須兼顧人員舒適和電子設(shè)備的安全，維持恰當(dāng)?shù)臐穸人健?/p>
標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)遵從性
驗(yàn)證你遵從你所在行業(yè)的數(shù)據(jù)中心強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，并且有相關(guān)的文檔和認(rèn)證。涉及到數(shù)據(jù)中心的標(biāo)準(zhǔn)包括 SAS 70 II和 PCI DSS。
網(wǎng)絡(luò)連通性和運(yùn)營商
找出哪些運(yùn)營商已連接到數(shù)據(jù)中心，例如考克斯，AT&T,Verizon和其他地域性公司。一個(gè)中立的托管或托管服務(wù)提供商應(yīng)支持多個(gè)地區(qū)的運(yùn)營商和線路以實(shí)現(xiàn)冗余，每條線路都使用獨(dú)立的連接，通過不同的光纜接入數(shù)據(jù)中心機(jī)房。
