華為2013年財報公布，全年實(shí)現銷(xiāo)售收入2,390億元（約395億美元），同比增長(cháng)8.5%，凈利潤為210億元（約34.7億美元），同比增長(cháng)34.4%。在研發(fā)方面的投入達到307億元，約合51億美元，同比增長(cháng)3.1%，占全年銷(xiāo)售收入的12.8%。華為在歐洲中東非洲片區（EMEA）銷(xiāo)售收入847億元人民幣，同比增長(cháng)9.4%；亞太地區實(shí)現銷(xiāo)售收入389億元人民幣，同比增長(cháng)4.2%；在美洲，拉美國家實(shí)現銷(xiāo)售收入314億元人民幣，同比下滑1.3%；中國市場(chǎng)實(shí)現銷(xiāo)售收入840億元人民幣，同比增長(cháng)14.2%。
2013年，華為運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)實(shí)現銷(xiāo)售收入1665億元人民幣，同比增長(cháng)4%；企業(yè)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售收入達152億元人民幣，同比增長(cháng)約32.4%；消費者業(yè)務(wù)銷(xiāo)售收入達570億元人民幣，同比增長(cháng)約17.8%。
中國市場(chǎng)更加重要，消費終端是增長(cháng)極中國市場(chǎng)銷(xiāo)售額與EMEA總銷(xiāo)售額接近，說(shuō)明雖然華為是國際化公司，但是中國市場(chǎng)依舊是其核心大本營(yíng)，同時(shí)，也是增長(cháng)最快的區域市場(chǎng)。拉美市場(chǎng)出現下滑，原因不詳。中國市場(chǎng)銷(xiāo)售收入不足千億，而消費端競爭對手小米的銷(xiāo)售收入已經(jīng)在挑戰華為中國市場(chǎng)的總銷(xiāo)售收入，由于媒體報道的數據沒(méi)有細分出中國區收入中消費終端的占比，這個(gè)具體數據對比沒(méi)法呈現。但是從消費者業(yè)務(wù)總額570億來(lái)看，華為在中國區的消費端收入可能和小米差不多或弱于小米。
從財報數據，能夠看到華為消費者業(yè)務(wù)還沒(méi)有完全伸展開(kāi)來(lái)，華為今年通過(guò)p6手機、華為榮耀等在智能手機市場(chǎng)已經(jīng)取得了不錯的戰績(jì)，但是華為在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面還缺少足夠的柔和度和消費者文化積淀，營(yíng)銷(xiāo)總體保守，消費端產(chǎn)品的組合過(guò)于單調，沒(méi)有充分地滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化需求。未來(lái)華為消費終端方面，余承東大俠如何在營(yíng)銷(xiāo)端和產(chǎn)品組合端讓華為消費端品牌更加酷、更加滿(mǎn)足年輕人需求，這是華為財報能夠大幅拉升的關(guān)鍵要素之一。
企業(yè)業(yè)務(wù)總額雖然相比運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )和消費端較弱，但是，企業(yè)業(yè)務(wù)隨著(zhù)云計算和byod的普及率提高將成為高回報和高忠誠度的業(yè)務(wù)模塊，目前，華為云計算業(yè)務(wù)相對屬于早期起步階段，產(chǎn)品不斷在完善。在這個(gè)領(lǐng)域會(huì )面對阿里云、亞馬遜、微軟azure等互聯(lián)網(wǎng)競爭對手，這對于華為來(lái)說(shuō)也是很大的挑戰，華為的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和云計算產(chǎn)品的用戶(hù)體驗設計都需要很大的投入和重視。
由于華為官網(wǎng)已經(jīng)標注有很多大型解決方案的業(yè)務(wù)，而媒體報道的財報中并沒(méi)有提到，事實(shí)上這一塊是西門(mén)子、IBM等擅長(cháng)的領(lǐng)域，華為在這個(gè)領(lǐng)域的探索和市場(chǎng)表現目前還沒(méi)有足夠資料來(lái)深度了解，本人也無(wú)法評估或評價(jià)。
華為運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )方面的變化過(guò)去的一兩年里，我從做這方面的工程師朋友那里了解到，之前國內選擇思科的大量客戶(hù)現在基本上都在轉向華為，新客戶(hù)選擇華為的比例更是大幅度提升，這一方面可能來(lái)自于華為在這個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)成熟度已經(jīng)被市場(chǎng)認可，另一方面在中國區的客戶(hù)服務(wù)比思科做的更細致到位。
由于運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)是一次性投入很大、不需要短時(shí)間反復大量投入的重業(yè)務(wù)類(lèi)型，這塊業(yè)務(wù)同比增長(cháng)也就比較慢，4%也是很不錯的業(yè)績(jì)，從目前來(lái)看，4G網(wǎng)絡(luò )建設和普及可能成為未來(lái)華為運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )收入增長(cháng)的最重要部分。華為在這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)屬于全球領(lǐng)先，在技術(shù)和設備兩端都有很大的優(yōu)勢，但是華為在亞太（尤其是印度）和拉美（尤其是巴西）能夠真正打開(kāi)局面，也是華為運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )提供增長(cháng)率和利潤率的關(guān)鍵市場(chǎng)戰役。
華為運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)鞏固中國大本營(yíng)，在愛(ài)立信和思科大本營(yíng)拼殺總遇到各種問(wèn)題，比如美國政府前段時(shí)間又折騰了華為一下，而斯諾登還爆出美國CIA情報部門(mén)攻擊華為網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器，在非洲、拉美、亞太等非發(fā)達國家市場(chǎng)里，華為更有競爭力，也可以更少受到政治影響。（由于沒(méi)看到財報全文，加上2012年財報就111頁(yè)，嚇壞我了，這部分解讀的沒(méi)法深入，不希望誤導大家）華為的互聯(lián)網(wǎng)化探討在華為財報中提到的企業(yè)業(yè)務(wù)和消費終端這兩個(gè)領(lǐng)域，我算相對熟悉的領(lǐng)域，這兩個(gè)領(lǐng)域的未來(lái)競爭對手已經(jīng)不是傳統的IT廠(chǎng)商了，一定或必然是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。由于大規模互聯(lián)網(wǎng)應用的天然的分布式云計算強需求的存在，大型互聯(lián)網(wǎng)巨頭對云計算技術(shù)的重視度和熟悉度非常高，而中國互聯(lián)網(wǎng)也從過(guò)去純粹娛樂(lè )消費為主轉變成企業(yè)端、商務(wù)端的互聯(lián)網(wǎng)化和云端化。
在最近兩三年內，阿里、百度、新浪、騰訊、360、京東等著(zhù)名互聯(lián)網(wǎng)公司都推出了自有特色的云計算產(chǎn)品，從華為網(wǎng)盤(pán)的產(chǎn)品迭代上來(lái)看，華為云計算業(yè)務(wù)在面對傳統互聯(lián)網(wǎng)巨頭的時(shí)候顯得不夠敏捷和快速，在網(wǎng)絡(luò )推廣和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面也難以占據到任何便宜。阿里云傾向于hosting，百度云、新浪云傾向于開(kāi)發(fā)者，騰訊云傾向于網(wǎng)游，京東云傾向于電商服務(wù)，華為云如何自我界定呢？
根據西瓜世界的長(cháng)期研究發(fā)現，最近三年中國互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同辦公、財務(wù)管理、項目管理等各類(lèi)企業(yè)saas化創(chuàng )新產(chǎn)品的出現頻率在快速增加，同時(shí)，騰訊、阿里等巨頭也在悄悄研發(fā)類(lèi)似產(chǎn)品，華為不僅僅在消費終端方面要迎接自我變革和突破，在云計算方面也需要在產(chǎn)品端和營(yíng)銷(xiāo)端的全面互聯(lián)網(wǎng)化。
華為的消費者品牌挑戰作為華為營(yíng)收的兩大支柱運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )和消費終端，華為需要不同的品牌氣質(zhì)，在前者需要高端大氣上檔次、技術(shù)牛叉服務(wù)一流，后者則需要適度地時(shí)尚化、年輕化、互聯(lián)網(wǎng)化。這是華為面臨的一個(gè)很大的品牌挑戰，華為能否像三星那樣在消費終端方面建立起強大的大眾品牌，決定未來(lái)三五年華為的成長(cháng)空間。
華為消費者終端產(chǎn)品層面總體還偏少，類(lèi)目相對窄，主要密集于自身優(yōu)勢的通信類(lèi)產(chǎn)品鏈條上，手機、家庭路由器、盒子、平板電腦等是主要產(chǎn)品，華為要想在這個(gè)領(lǐng)域放大增量，只有在單品類(lèi)上爆炸式增長(cháng)，而這是一件很艱難的事情，且行且珍惜。在這個(gè)領(lǐng)域，華為榮耀品牌獨立化為華為消費終端帶來(lái)一些想象力，目前榮耀下面的產(chǎn)品線(xiàn)還是很窄，華為也許在手機配件、消費者文化、組合電商購物車(chē)方面有更大的創(chuàng )新和突破。
華為在消費者終端方面，也采取了多品牌戰略，推出了榮耀品牌為中心的華為電商，模式與小米類(lèi)似，并且采用相對開(kāi)放的銷(xiāo)售渠道策略，而在品牌建設方面，榮耀還有不少欠缺。比如，榮耀到底是什么意思，是什么樣的榮耀，展示什么樣的榮耀等，這些消費者文化和社區建設方面的小細節還需要華為更加接地氣兒地去解決，要向年輕消費者解讀“榮耀”和共建“榮耀”。
