《FreePBX使用指南》:基本呼入目的地

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　　在 FreePBX 系統(tǒng)，一個呼叫可以支持不同的呼叫目的地。呼叫的最終對象可能是一個語音IVR，輸入不同的數(shù)字，路由到 一個分機(jī)，振鈴組中的一個終端設(shè)備，或者一個虛擬的終端然后路由到其他指定的應(yīng)用。一個呼叫可以有幾個呼叫的目的地或者最終接聽對象。

　　FreePBX 可以支持以下類型:

• 掛斷呼叫
• 分機(jī)
• 語音郵箱
• 振鈴組
• 電話會議
• 晝夜切換模式
• 電話薄
• 呼叫隊列
• 時間條件控制
• IVR (數(shù)字接線員)

　　這一章，我們將介紹如何設(shè)置前 7個 呼叫對象(基本的呼叫目的地），下一個章節(jié)，我們將討論一些高級的呼叫目的地應(yīng)用設(shè)置。基本呼叫目的地的設(shè)置相對簡單，高級功能設(shè)置比較復(fù)雜。

　　掛斷呼叫

　　FreePBX 提供多種方法來結(jié)束或者掛斷呼叫。因為可能是電話宣傳廣告，或者多次路由到了一個無效的終端。無論什么原因，Terminate Call 支持以下幾個選項:

• Hangup: 立即結(jié)束呼叫或者掛斷呼叫，不進(jìn)行進(jìn)一步處理。
• Congestion: 掛斷呼叫之前，發(fā)送一個信號指示，目前沒有任何可用呼出通道。僅支持?jǐn)?shù)字通道，例如 SIP, IAX, 或者PRI。一些運(yùn)營商將通過此信號指示將呼叫路由到其他中繼。
• Busy: 多呼叫發(fā)播放忙音。當(dāng)呼叫方掛機(jī)時，掛斷呼叫。(FreePBX 播放忙音).
• Play SIT Tone (Zapateller): 線路播報 對呼叫方播放一個特別指示語音。線路播報音包括兩段短音和一段長音。此語音表示被呼叫發(fā)不在服務(wù)服務(wù)或者無效號碼。通常，自動撥號系統(tǒng)需要識別特別指示音，這些SIT 對一些電話促銷等通話回放 SIT 特別指示音。所以撥號系統(tǒng)，或者外呼系統(tǒng)的撥號器必須識別特別指示音，此呼出名單中過濾這些無效號碼。一旦播放 SIT 音，呼叫立即掛斷。
• Put caller on hold forever: 呼叫方轉(zhuǎn)到語音等待，直到呼叫方自己掛機(jī)。
• Play ringtones to caller until they hangup: 對呼叫方繼續(xù)播放振鈴音，直到呼叫方自己掛機(jī)。

　　待續(xù)......

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