國內領(lǐng)先CRM：CloudCC.com進(jìn)入云計算3.0時(shí)代

　　“租用軟件，托管服務(wù)”在國際軟件市場(chǎng)是一個(gè)熱點(diǎn)名詞。自云計算行業(yè)領(lǐng)導者Salesforce成功上市以來(lái)，從SAP、Oracles、IBM等傳統IT巨頭到CloudCC.com新興云計算企業(yè)都積極參與參與到月租CRM服務(wù)的火熱競爭之中。
 
　　CloudCC.com是國內最專(zhuān)業(yè)的SaaS服務(wù)商神州云動(dòng)公司旗下國內首家第三代CRM平臺供應商，企業(yè)無(wú)需編寫(xiě)代碼就能實(shí)現任何需求，不用購買(mǎi)硬件設備，就可實(shí)現與任何企業(yè)應用程序或系統集成。目前已成功為匯豐銀行、立思辰、華盛天成、蘋(píng)果電腦、顧家家居、李寧、三精制藥等知名上市公司提供了解決方案，在業(yè)內得到普遍認可。
 
　　一、軟件租用龍頭老大：Salesforce跟隨者
 
　　神州云動(dòng)最初業(yè)務(wù)以代理Salesforce中國CRM業(yè)務(wù)及相關(guān)培訓為主，在對云計算行業(yè)的不斷深入過(guò)程中，其美國北卡寬帶研究室經(jīng)過(guò)多年的苦心研究，完成穩定的CloudCC技術(shù)架構，平臺基礎架構，隨之推出以JAVA技術(shù)開(kāi)發(fā)的、SOA架構的SaaS 云計算服務(wù)，其中以在線(xiàn)CRM著(zhù)稱(chēng)。
 
　　其推出的第一款在線(xiàn)CRM產(chǎn)品主要作為銷(xiāo)售應用工具，其功能主要有Web to lead、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)閉合式管理、銷(xiāo)售自動(dòng)化(ROI)、銷(xiāo)售漏斗等，通過(guò)分析、控制銷(xiāo)售各階段，縮短銷(xiāo)售周期，提高銷(xiāo)售成交率。許多顧客在使用該款產(chǎn)品之后，卻將CloudCC.com 第一版CRM誤認為是Salesforce 的SalesCloud。事實(shí)上，神州云動(dòng)在創(chuàng )業(yè)之初走的就是Salesforce模式的路線(xiàn)，不論管是技術(shù)架構、還是底層數據庫都如出一轍。
 
　　二、云計算3.0 PaaS平臺
 
　　2008年，神州云動(dòng)推出了國內首個(gè)第三代企業(yè)管理軟件——CloudCC.com。相對CloudCC.com 第一款CRM而言，該款CRM優(yōu)化了原有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、銷(xiāo)售管理等功能，并新增項目管理、庫存管理、進(jìn)銷(xiāo)存管理、辦公自動(dòng)化管理、人力資源管理等模塊。
 
　　該款CRM最大的優(yōu)勢，便在于其作為一款平臺型軟件PaaS,系統更具靈活性，能夠良好地適應企業(yè)運營(yíng)過(guò)程中的各項變化并作出積極調整，企業(yè)可不斷編輯當前功能及增加新功能，也可利用該平臺實(shí)現CRM與ERP、OA等系統的無(wú)縫對接，實(shí)現企業(yè)前后臺資源、內外部資源的統一管理。
 
　　目前，隨著(zhù)CloudCC.com客戶(hù)數量的不斷增多，CloudCC.com 已經(jīng)推出IT、投資、家具、教育、醫療器械行業(yè)等行業(yè)解決方案和包括企業(yè)版大CRM在內的眾多版本，滿(mǎn)足不同行業(yè)、不同規模企業(yè)的信息化部署需求。
 
　　三、優(yōu)勢和挑戰
 
　　隨著(zhù)中國對SaaS托管型軟件服務(wù)的逐漸認可，CRM客戶(hù)關(guān)系管理市場(chǎng)的逐步開(kāi)放與成熟，國內提供CRM系統服務(wù)的廠(chǎng)商也越來(lái)越多，市場(chǎng)競爭日益激烈。
 
　　面對眾多競爭者，CloudCC.com CEO表示：CloudCC.com具備國際先進(jìn)的技術(shù)水準，高水平的實(shí)施開(kāi)發(fā)隊伍，7*24小時(shí)售后服務(wù)機制，不僅能夠幫助中小型企業(yè)以極低的價(jià)格迅速完成信息化部署，提升企業(yè)管理水平;且能滿(mǎn)足立思辰、華勝天成等大型企業(yè)私有云部署高度定制化的需求。對于目前的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，CloudCC.com具備良好的競爭能力和服務(wù)能力。