據國外媒體報道，IBM今天宣布，它已收購人工智能創(chuàng )業(yè)公司Cognea。Cognea開(kāi)發(fā)了一個(gè)基于認知計算和對話(huà)的人工智能平臺，致力于為銀行呼叫中心等企業(yè)客戶(hù)提供能夠個(gè)性化對話(huà)的虛擬助手。
IBM在博文中談到了沃森平臺會(huì )如何適應“計算認知時(shí)代”。在計算認知時(shí)代，人們可以與能夠理解自然語(yǔ)言的機器進(jìn)行對話(huà)。
該收購正值IBM設法通過(guò)其新組建的沃森部門(mén)對沃森進(jìn)行商業(yè)化之際。該部門(mén)于今年早些時(shí)候成立，IBM對其注資10億美元。
IBM沃森部門(mén)高級副總裁邁克爾·羅丁（Michael Rhodin）指出，IBM引入Cognea后將能夠給沃森帶來(lái)一系列的個(gè)性，“從職場(chǎng)式的正式腔調到對待鄰家小孩般的友好熱情”。
Cognea的兩位聯(lián)合創(chuàng )始人利斯爾·卡珀（Liesl Capper）和約翰·扎科斯（John Zakos）以及其余的團隊成員都將加入IBM。卡珀此前曾創(chuàng )立名為Mooter的搜索引擎公司，扎科斯則曾短暫供職于IBM研究部門(mén)。二者是在2005年共同創(chuàng )立Cognea。
Cognea的兩款主要產(chǎn)品分別是高智商虛擬助手MyCyberTwin以及Cognea虛擬助手，二者“能夠處理復雜的任務(wù)，保持心情愉悅，會(huì )說(shuō)多種語(yǔ)言，24小時(shí)待命。”Cognea的客戶(hù)包括NASA和澳大利亞國民銀行。該公司還聲稱(chēng)企業(yè)們利用它的技術(shù)創(chuàng )造了4萬(wàn)個(gè)聊天機器人。
該收購將進(jìn)一步推進(jìn)IBM使得沃森成為面向企業(yè)、創(chuàng )業(yè)公司和大學(xué)的開(kāi)發(fā)平臺的計劃。“利用Cognea的服務(wù)，認知應用程序的設計師將擁有各種各樣的功能選擇，使得與計算機互動(dòng)的體驗變得更加自然，更有價(jià)值。”羅丁說(shuō)道。
各行各業(yè)的公司都在試用沃森系統，其中包括意大利的石油巨頭ENI、新加坡發(fā)展銀行和兩家美國醫療保健組織。
