據(jù)國外媒體報道，IBM今天宣布，它已收購人工智能創(chuàng)業(yè)公司Cognea。Cognea開發(fā)了一個基于認知計算和對話的人工智能平臺，致力于為銀行呼叫中心等企業(yè)客戶提供能夠個性化對話的虛擬助手。
IBM在博文中談到了沃森平臺會如何適應(yīng)“計算認知時代”。在計算認知時代，人們可以與能夠理解自然語言的機器進行對話。
該收購正值IBM設(shè)法通過其新組建的沃森部門對沃森進行商業(yè)化之際。該部門于今年早些時候成立，IBM對其注資10億美元。
IBM沃森部門高級副總裁邁克爾·羅丁（Michael Rhodin）指出，IBM引入Cognea后將能夠給沃森帶來一系列的個性，“從職場式的正式腔調(diào)到對待鄰家小孩般的友好熱情”。
Cognea的兩位聯(lián)合創(chuàng)始人利斯爾·卡珀（Liesl Capper）和約翰·扎科斯（John Zakos）以及其余的團隊成員都將加入IBM。卡珀此前曾創(chuàng)立名為Mooter的搜索引擎公司，扎科斯則曾短暫供職于IBM研究部門。二者是在2005年共同創(chuàng)立Cognea。
Cognea的兩款主要產(chǎn)品分別是高智商虛擬助手MyCyberTwin以及Cognea虛擬助手，二者“能夠處理復(fù)雜的任務(wù)，保持心情愉悅，會說多種語言，24小時待命。”Cognea的客戶包括NASA和澳大利亞國民銀行。該公司還聲稱企業(yè)們利用它的技術(shù)創(chuàng)造了4萬個聊天機器人。
該收購將進一步推進IBM使得沃森成為面向企業(yè)、創(chuàng)業(yè)公司和大學的開發(fā)平臺的計劃。“利用Cognea的服務(wù)，認知應(yīng)用程序的設(shè)計師將擁有各種各樣的功能選擇，使得與計算機互動的體驗變得更加自然，更有價值。”羅丁說道。
各行各業(yè)的公司都在試用沃森系統(tǒng)，其中包括意大利的石油巨頭ENI、新加坡發(fā)展銀行和兩家美國醫(yī)療保健組織。
