北京移動(dòng)2014年電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)外包服務(wù)采購項目

　　（1）終端 ：包含合約機（包含終端及相應的月承諾消費及合約期，客戶(hù)需承諾合約期內在網(wǎng)）或裸機（只有終端，沒(méi)有月承諾消費）（2）流量套餐：移動(dòng)數據流量套餐，每月交納若干套餐費，包含對應的流量資源 （3）長(cháng)期簽約業(yè)務(wù)：一次性交納半年或一年的套餐費，對應的套餐可使用半年或一年（詳見(jiàn)比選文件技術(shù)規范中業(yè)務(wù)列表）（4）內容型數據業(yè)務(wù)：音樂(lè )、視頻、游戲、動(dòng)漫等類(lèi)型的數據業(yè)務(wù)（詳見(jiàn)業(yè)務(wù)列表） （5）服務(wù)關(guān)懷類(lèi)項目：包含調研、告知、服務(wù)贈送等內容。

　　采購項目期限：自合同生效起一年

　　3.應答人資格要求

　　3.1 本次比選要求應答人具備以下資格或資質(zhì)條件：

　　3.1.1 應答人必須是在中華人民共和國境內注冊的公司，具有獨立法人資格，成立年限在2011年1月1日（含）之前，且年檢合格；

　　3.1.2 應答人必須具備由國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)審查批準頒發(fā)的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，業(yè)務(wù)種類(lèi)為第二類(lèi)增值電信業(yè) 務(wù)中的呼叫中心業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)覆蓋范圍為全國。

　　3.1.3 應答人近3年（2011年至今）需具有外呼營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)業(yè)務(wù)經(jīng)驗，且近一年已完成外呼營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)業(yè)務(wù)單筆合同金額不低于2000萬(wàn)元（需提供合同關(guān)鍵頁(yè)復印件或委托方出具的證明函）；

　　3.1.4 應答人提供外呼營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)年限不低于3年（2011年2月至今）（需提供合同關(guān)鍵頁(yè)復印件或委托方出具的證明函）；

　　3.1.5 應答人2013年度提供呼叫中心外包服務(wù)（包括呼入和外呼）的自建自營(yíng)坐席數合計不低于1000個(gè)（需提供合同關(guān)鍵頁(yè)復印件或委托方出具的證明函）；

　　3.1.6 應答人需擁有400個(gè)以上專(zhuān)門(mén)用于本項目的外呼坐席（不含管理坐席），且其中至少400個(gè)在同一物理局點(diǎn)。（需提供承諾函）；

　　3.1.7 應答人必須提供近2年經(jīng)會(huì )計師事務(wù)所審計的財務(wù)報表，沒(méi)有處于被責令停業(yè)，財產(chǎn)被接管、凍結，破產(chǎn)狀態(tài)；

　　3.1.8 具有增值稅一般納稅人資質(zhì)的應答人，應提供稅務(wù)登記證復印件，正本備查，并承諾在合同執行中提供增值稅專(zhuān)用發(fā)票，且增值稅專(zhuān)用發(fā)票稅率與應答時(shí)承諾稅率一致；

　　3.1.9 應答人對第三章技術(shù)規范書(shū)、第四章合同條款及格式點(diǎn)對點(diǎn)應答必須為滿(mǎn)足，否則其應答將被拒絕；

　　3.1.10 應答人需承諾在接到中選通知書(shū)后一個(gè)月之內正常開(kāi)展本次采購外呼營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。（由于乙方原因導致未按承諾時(shí)間正常開(kāi)展外呼營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，甲方有權進(jìn)行相應處罰）

　　3.1.11 企業(yè)信譽(yù)良好，近3年中無(wú)國家相關(guān)主管部門(mén)開(kāi)具的罰單、相應處罰或仲裁情況，沒(méi)有騙取中標和嚴重違約及工程質(zhì)量問(wèn)題和未發(fā)生過(guò)泄露客戶(hù)信息事件（提供承諾書(shū)）。

　　3.2 本次比選 不接受 聯(lián)合體申請。

　　4.比選方法

　　本項目采用兩階段評審。

　　第一階段：評選委員會(huì )在投選截止時(shí)間以前收到的所有投選文件，將先評審商務(wù)部分和技術(shù)部分。對資格、技術(shù)響應性等進(jìn)行評審。分值：100分。得分在70分（含）以上的應答人進(jìn)入第二階段價(jià)格評審；

　　第二階段：價(jià)格評審，對技術(shù)部分得分70分（含）以上的應答人進(jìn)行價(jià)格評審。經(jīng)評審的每項業(yè)務(wù)毎檔最低的評審價(jià)為該項最終中選價(jià)格，對同意根據該價(jià)格簽訂合同的應答人的評審價(jià)格由低至高排序，根據排序應答人的數量情況推薦 中選候選人。

　　5 .比選文件的獲取

　　5.1 請滿(mǎn)足第3項所有資格要求的應答人于2014年02月 27日至2014年03月03日（法定公休日、法定節假日除外），于每日上午9:00至11:30，下午13:30至16:00（北京時(shí)間，下同），在中技國際招標公司一層東南側標書(shū)室（詳細地址：北京市豐臺區西三環(huán)中路90號通用技術(shù)大廈）持單位介紹信、保密承諾書(shū)取得比選文件（帶U盤(pán)拷貝電子版）。

　　5.2 應答文件每套售價(jià)0 元。

　　6.比選文件的遞交

　　6.1 比選應答文件提交截止時(shí)間為2014年03月10日9時(shí)30分，應答人應將文件提交到中技國際招標公司 十層1007會(huì )議室，應答人在遞交比選文件的同時(shí)，應遞交人民幣50萬(wàn)元的應答保證金，保證金應從基本賬戶(hù)轉出（戶(hù)名：中技國際招標公司；開(kāi)戶(hù)行：中國銀行總行營(yíng)業(yè)部；帳號778350010653）。（詳細地址：北京市豐臺區西三環(huán)中路90號通用技術(shù)大廈）。

　　6.2 本次比選應答文件開(kāi)啟將于上述應答截止的同一時(shí)間，在中技國際招標公司十層1007會(huì )議室，詳細地址：北京市豐臺區西三環(huán)中路90號通用技術(shù)大廈）公開(kāi)進(jìn)行，應答人的法定代表人或其委托的代理人請準時(shí)參加。

　　6.3 逾期送達到指定地點(diǎn)的比選文件將被拒絕。

　　7.發(fā)布公告的媒介

　　本次比選公告在 中國移動(dòng)招標采購網(wǎng)（www.cmccb2b.com）上發(fā)布。

　　8.聯(lián)系方式

　　采購人：中國移動(dòng)通信集團北京有限公司

　　地 址：北京市東城區東直門(mén)南大街7號10層

　　采購代理機構：中技國際招標公司

　　地 址：北京市豐臺區西三環(huán)中路90號通用技術(shù)大廈907室

　　郵 編：100055

　　聯(lián) 系 人：杜慶、劉菲

　　電 話(huà)：010-63348281/8545/8567

　　傳 真：010-63373576

　　電子郵箱： liufei@itc.genertec.com.cn

　　致：中國移動(dòng)通信集團北京有限公司

　　根據中技國際招標有限公司關(guān)于【 填寫(xiě)項目名稱(chēng) 】項目（項目編號：【 填寫(xiě)項目編號 】）的《比選公告》，我公司愿意參加此次比選項目，并作出如下承諾：

　　一、對比選文件中的相關(guān)技術(shù)要求，以及此次采購過(guò)程中所發(fā)生的任何材料（包括文字及非文字資料）等負責保密；

　　二、保證不將本比選文件中技術(shù)需求、標準及采購過(guò)程中所發(fā)生的任何材料（包括文字及非文字資料）等復印、泄漏、外傳或發(fā)生任何泄漏中國移動(dòng)通信集團北京有限公司和本項目其他相關(guān)單位的機密信息；

　　三、本比選文件中技術(shù)需求、標準及采購過(guò)程中所發(fā)生的任何材料（包括文字及非文字資料）等內容知識產(chǎn)權均屬中國移動(dòng)通信集團北京有限公司所有，保證不發(fā)生任何侵犯中國移動(dòng)通信集團北京有限公司知識產(chǎn)權的行為；

　　四、本比選文件中技術(shù)需求、標準及采購過(guò)程中所發(fā)生的任何材料（包括文字及非文字資料）等內容將在本項目相關(guān)人員有限范圍內傳閱，保證不將上述任何相關(guān)內容透漏給本公司內非本項目相關(guān)人員；

　　五、保證不將上述任何相關(guān)內容泄露給第三方或用于除本次采購外其它用途；

　　六、以上如有違反，我公司將承擔所有相關(guān)法律責任并賠償由此造成的一切損失。

　　七、開(kāi)標現場(chǎng)禁止拍照、攝像和錄音。

　　法定代表人： （簽字）

　　單位名稱(chēng)： （蓋章）

　　年 月 日

　　中國移動(dòng)通信集團北京有限公司