寧夏人力資源和社會(huì )保障廳12333呼叫中心外包招標

采購計劃編號：2012NCZ1418
采購文件編號：NZC/C120361
采購機關(guān)：寧夏人力資源和社會(huì )保障廳
采購代理機構：寧夏政府采購中心
地 址：寧夏回族自治區公共資源交易管理局9樓（銀川市北京中路51號汽車(chē)大世界對面）
公告發(fā)布媒體：中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）；寧夏回族自治區公共資源交易網(wǎng)（www.nxzfcg.gov.cn）寧夏回族自治區政府采購網(wǎng)（www.nxgp.gov.cn）

采購內容：
12333電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)平臺外包服務(wù)采購項目

項目名稱(chēng)	技術(shù)要求
基本保障	包括12333場(chǎng)地、12333現場(chǎng)的監控設備、坐席電腦及耳麥等硬件投入
運行維護	包括12333網(wǎng)站的維護和管理、12333坐席服務(wù)人員的管理及培訓。
備注	1.具備有呼叫中心資質(zhì)，或相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格，資質(zhì)證書(shū)齊全； 2.具有良好的商業(yè)信譽(yù)，未受行政主管部門(mén)處罰，無(wú)呼叫中心或電信運營(yíng)商業(yè)內不良記錄。 3.在寧夏境內具有五年或五年以上呼叫中心運營(yíng)經(jīng)驗和較高的運營(yíng)能力，固定人工坐席在100人以上。

投標人資格要求：
1 法人授權委托書(shū)（原件）；
2 營(yíng)業(yè)執照（副本復印件）；
3 稅務(wù)登記證（國稅和地稅）（副本復印件）；
4 組織機構代碼證書(shū)（復印件）；
5 社會(huì )保障資金繳納記錄（以近三個(gè)月連續繳費憑證為準）（復印件）；
6 檢察機關(guān)出具的近三年內有無(wú)行賄犯罪檔案記錄的書(shū)面告知函（復印件）；
7 與此項目相關(guān)的其他文件。

評標辦法：綜合評分法
獲取采購文件時(shí)間：即日起至開(kāi)標前。每天上午8：00-12：00  下午2：30-6：00
地點(diǎn)：寧夏回族自治區公共資源交易管理局九樓采購一處（銀川市北京中路51號汽車(chē)大世界對面）
獲取采購文件方式：免費發(fā)放，通過(guò)郵箱發(fā)送領(lǐng)取（如投標人放棄投標，需在開(kāi)標前三日前告知我中心）；
外地供應商報名流程：投標單位標注單位全稱(chēng)、聯(lián)系人、固定電話(huà)、手機、郵箱地址、所報項目、采購文件編號，分標段的需注明標段，加蓋公章后傳真至0951-6891031。我中心收到傳真視為正式報名，通過(guò)郵箱發(fā)放電子版招標文件。

寧 夏 政 府 采 購 中 心
                               2012年11月30日