招標編號：SHLTGG-GC-003
1．招標條件
本招標項目為2012年上海聯(lián)通業(yè)務(wù)支撐中心商業(yè)外包服務(wù)采購，項目業(yè)主為中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò )通信有限公司上海市分公司，建設資金來(lái)自中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò )通信有限公司上海市分公司，項目資金已落實(shí)。項目已具備招標條件，現進(jìn)行公開(kāi)招標。
2．項目概況與招標范圍
2.1外包項目包括用戶(hù)資料管理和用戶(hù)催欠管理。
用戶(hù)資料管理外包范圍：用戶(hù)資料交接審核、整理與掃描、歸檔、質(zhì)檢等崗位。
用戶(hù)催欠管理外包范圍：人工撥打用戶(hù)催欠電話(huà)、高額話(huà)務(wù)處理、退信回訪(fǎng)處理、上門(mén)催欠結果審核、訴訟用戶(hù)材料制作等崗位。
3．投標人資格要求
3.1 投標方營(yíng)業(yè)執照應具備“通信”、“電信”或“通訊”等相關(guān)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)；
3.2投標方應具備電信運營(yíng)商外包服務(wù)業(yè)務(wù)的運營(yíng)經(jīng)驗，或其他金融行業(yè)外呼催款或用戶(hù)資料管理的外包業(yè)務(wù)承攬經(jīng)驗。
3.3 注冊資本在50萬(wàn)人民幣及以上。
4 ．招標文件的獲取
4.1 請申請人于2012年9月20日至2012年9月26日（法定公休日、法定節假日除外），每日上午9時(shí)至11時(shí)，下午13時(shí)至15時(shí)（北京時(shí)間，下同），在上海市江蘇路500號21樓購買(mǎi)招標文件。
4.2 招標文件每套售價(jià)300元，售后不退。
5．投標文件的遞交
5.1 遞交投標文件截止時(shí)間（申請截止時(shí)間，下同）為2012年10月9日10時(shí)00分，地點(diǎn)為上海市江蘇路500號21樓會(huì )議室。
5.2逾期送達或者未送達指定地點(diǎn)的投標文件，招標人不予受理。
6. 發(fā)布公告的媒介
本次招標公告同時(shí)在http://www.chinabidding.com.cn、http://www.chinaunicombidding.cn上發(fā)布。
7.聯(lián)系方式
招標人：中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò )通信有限公司上海市分公司
招標代理機構：上海通信招標有限公司
聯(lián)系地址：上海市江蘇路500號21樓
郵編： 200050
開(kāi)戶(hù)銀行：中國民生銀行上海延中支行（144761） 帳號：0229014210001435
出售招標文件聯(lián)系人：張溱、陳佩娟；聯(lián)系電話(huà)：021-62263571、62263591
業(yè)務(wù)員： 張瑩 聯(lián)系電話(huà)：021-62265357
傳真：021-62265675
二○一二年九月
發(fā)布單位 :中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò )通信有限公司上海市分公司
