根據專(zhuān)業(yè)調研公司Telecompaper發(fā)布的最新報告，荷蘭網(wǎng)絡(luò )電話(huà)（VoIP）消費者2013年第四季度增加了1.1%，截至2013年12月31日已累計達到510萬(wàn)人。除VoIP接入季度性增長(cháng)以外，通過(guò)公用電話(huà)交換網(wǎng)/綜合業(yè)務(wù)數字網(wǎng)（PSTN/ISDN）接入的線(xiàn)路減少了6.8%，通過(guò)電線(xiàn)線(xiàn)路接收器（WLR）接入的則減少了2.5%。抵消這兩部分減少的數量以后，整個(gè)固定電話(huà)市場(chǎng)凈增加了12000條線(xiàn)路，占比0.2%。截至2013年，固定電話(huà)市場(chǎng)共有625萬(wàn)條線(xiàn)路。
Telecompaper預測，到2018年，荷蘭固定電話(huà)市場(chǎng)每年將維持1.3%的復合年增長(cháng)率。
報告顯示，通過(guò)光纖到戶(hù)/到樓（FTTH/B）連接網(wǎng)絡(luò )的用戶(hù)以每季5.1%的幅度增長(cháng)，越來(lái)越多的線(xiàn)路連接在FTTH/B之上，也帶動(dòng)了VoIP用戶(hù)的增長(cháng)：電纜VoIP以每季0.8%的幅度增長(cháng)，數字VoIP在上午第四季度則以0.5%的幅度增長(cháng)。Telecompaper高級研究分析師兼報告的作者Kamiel Albrecht稱(chēng)：“2014年至2018年，VoIP用戶(hù)的增長(cháng)將超過(guò)PSTN/ISDN 和WLR線(xiàn)路用戶(hù)的減少。”報告還顯示，2013年第四季度固定電話(huà)市場(chǎng)零售收入為3.34億歐元，與第三季度相比穩定。報告中的零售收入包括通過(guò)PSTN、ISDN、CPS、WLR服務(wù)接入的方式，以及通過(guò)電纜接入的VoIP服務(wù)所獲得的收益。它不包括從Skype等非托管的VoIP服務(wù)處獲得的收益，也不包括安裝費和銷(xiāo)售設備的收入。Telecompaper報告預測，從2014年至2018年，VoIP收益將以2%CAGR的幅度下降。
