CTI論壇(ctiforum)5月8日消息（記者 郭佳):全球分析公司Ovum表示所有國家和地區都正在開(kāi)發(fā)和迭代云服務(wù)政策。然而，政策制定者需要更加努力地為云服務(wù)采用創(chuàng )造一個(gè)良好的環(huán)境，并考慮潛在的兩類(lèi)采購錯誤。
Ovum的最新短評*指出政府云服務(wù)政策往往偏向避免第一類(lèi)錯誤（購買(mǎi)一個(gè)“糟糕”的云服務(wù)）。然而，第二類(lèi)錯誤（即便云服務(wù)能夠發(fā)揮更好的效果，但仍購買(mǎi)或堅持使用一個(gè)“糟糕”的自主開(kāi)發(fā)/共享/或外包服務(wù)）可能會(huì )帶來(lái)更糟糕的結果，導致錯過(guò)或延誤提高生產(chǎn)力及創(chuàng )新政策和服務(wù)交付的機會(huì )。
Ovum公司研究總監及該短評作者Steve Hodgkinson表示，“政府云計算政策的邏輯通常假定云服務(wù)是有風(fēng)險的，定義不明，且未經(jīng)驗證。政府云服務(wù)采用面臨程序、組織及文化惰性所造成的阻力。”
Hodgkinson強調了三個(gè)可以幫助政策制定者質(zhì)疑這種假設并加強政府云服務(wù)政策的關(guān)鍵點(diǎn)：
1、實(shí)際上并沒(méi)有云-首先要清楚的是根本沒(méi)有實(shí)際存在的“云”實(shí)體。政府ICT政策思路沒(méi)有理解到這一點(diǎn)。政策應當指向“云服務(wù)” -由一個(gè)值得信賴(lài)的外部服務(wù)提供商在專(zhuān)業(yè)基礎上交付的一個(gè)有形服務(wù)。云服務(wù)只是能發(fā)揮作用的共享服務(wù)。
2、云計算和云服務(wù)是不同的東西-云計算是一整套的技術(shù)創(chuàng )新，包括可擴展的基礎架構，虛擬化，自動(dòng)化，自助服務(wù)配置門(mén)戶(hù)和被服務(wù)提供商用來(lái)建立和交付云服務(wù)的多租戶(hù)架構。云服務(wù)是一個(gè)既定的流程，人員，組織和技術(shù)捆綁；它被組裝和細化，從而向許多客戶(hù)交付一個(gè)明確并值得信賴(lài)的共享服務(wù)。
Hodgkinson表示判斷云服務(wù)應當根據它目前的發(fā)展狀況。相反，一個(gè)購買(mǎi)和配置云計算技術(shù)的計劃（例如建立一個(gè)所謂的“私有云”）只是對可能存在于未來(lái)的服務(wù)的簡(jiǎn)單承諾，前提是如果資金充足且所需流程，人員，組織，和技術(shù)能夠成功實(shí)現并維持下去。
3.、第二類(lèi)采購錯誤與第一類(lèi)一樣糟糕，甚至更糟-總的說(shuō)來(lái)，我們需要平衡大多數云服務(wù)政策只傾向避免第一類(lèi)錯誤的固有偏見(jiàn)。第二類(lèi)錯誤帶來(lái)的后果同樣嚴重，甚至更糟。采購一個(gè)“糟糕”云服務(wù)的風(fēng)險相對比較低，而且可以通過(guò)完善的風(fēng)險管理機制和較短的合同條款控制。第二類(lèi)云服務(wù)采購錯誤會(huì )帶來(lái)延誤或錯失提高生產(chǎn)力及創(chuàng )新政策和服務(wù)交付機會(huì )的風(fēng)險。
Hodgkinson總結道，“Ovum建議政府云服務(wù)政策應當反映出云服務(wù)的潛在轉型效益，為機構的云服務(wù)采用創(chuàng )建一個(gè)良好的環(huán)境，并考慮到兩類(lèi)采購錯誤為政府帶來(lái)的實(shí)際成本和長(cháng)期成本。”
