CTI論壇(ctiforum)12月26日消息（編譯/劉煜）: 據國外媒體報道，一項新的調查顯示，盡管在惡劣的經濟條件下，但是圣誕節(jié)的精神還活著，82％的英國呼叫中心企業(yè)給員工禮物或圣誕賀卡。
這項調查是由電話營銷專家B2B CM公司通過電話和網上問卷組合的形式進行的。調查的對象是董事總經理、團隊經理、以及其他高級職務的人，以分享他們獎勵員工的計劃。
企業(yè)給員工以示感謝最常見的方式是節(jié)日晚會，公司支付食品或飲料的所有和部分費用。B2B CM調查顯示了更不尋常的禮物，包括火雞、巧克力比薩餅、個性化的茶杯和彩票。
調查的總體結果是：
- 76％的公司為員工購買圣誕禮物/晚會。
- 6％的公司將為員工購買圣誕賀卡，但目前并沒有。
- 18％的公司沒有為員工購買任何圣誕禮物
B2B CM公司董事總經理Stella Jones表示：“圣誕節(jié)對員工說“謝謝”，他們在新的一年里工作態(tài)度和表現會相差很大。保持團隊士氣高昂，對于商業(yè)成功是非常重要的，看到絕大多數的英國呼叫中心企業(yè)明白這一點，我感到很欣慰�！�
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