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上海小靈通開搶增值業(yè)務(wù)市場推出七彩鈴音

江敏 2005/06/02

　　昨日，上海電信推出了機(jī)卡分離后的首個增值業(yè)務(wù)———小靈通七彩鈴音，業(yè)務(wù)類似于早已紅火上海灘的移動“彩鈴”和聯(lián)通“炫鈴”。據(jù)了解，這是小靈通機(jī)卡分離后首次進(jìn)軍增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域。而在此時，滬上兩大移動運營商也把眾多的“火力”集中在增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

　　發(fā)力增值業(yè)務(wù)

　　“機(jī)卡分離的最大好處之一就是能在小靈通上推更多的增值業(yè)務(wù)。”一位通信行業(yè)資深人士表示，這也是中國電信力挺小靈通機(jī)卡分離的重要原因。不到半個月，上海電信就在增值業(yè)務(wù)上猛然發(fā)力。

　　據(jù)上海電信相關(guān)人士介紹，開通七彩鈴音后，當(dāng)他人撥打該小靈通號碼時，聽到的不再是單調(diào)的回鈴音，而是小靈通用戶事先設(shè)定的個性化音樂或話音。“這與上海移動推出的彩鈴和上海聯(lián)通推出的炫鈴如出一轍。”一個業(yè)內(nèi)人士如此評價。

　　“僅僅指望語音服務(wù)是行不通的。”移動和聯(lián)通日益紅火的增值業(yè)務(wù)一直讓小靈通眼饞，機(jī)卡分離這把鑰匙卻正在把閘門打開。

　　上海電信為此備足了能量。上海電信一內(nèi)部人士告訴記者，上海電信幾乎所有業(yè)務(wù)都是由市場部來部署，但為了小靈通，上海電信今年特意從各個部門抽調(diào)了“精兵”組成了一個“小靈通項目組”，獨立于市場部負(fù)責(zé)所有有關(guān)于小靈通的業(yè)務(wù)推廣。增值業(yè)務(wù)就是其一個重要的任務(wù)。

　　兩重使命

　　除了漫游，理論上手機(jī)可以“跑”的業(yè)務(wù)在機(jī)卡分離的小靈通上都可以“跑”，一位電信分析師表示，小靈通已經(jīng)成為不用爭辯的“準(zhǔn)手機(jī)”。這對兩大移動運營商的沖擊不言而喻。

　　據(jù)記者獲悉，在此次推出小靈通七彩鈴音之后，上海電信將陸續(xù)推出“靈通伴侶”等極具競爭力的增值業(yè)務(wù)。“小靈通將成為上海電信的業(yè)務(wù)推廣的重點。”早在今年年初，上海電信總經(jīng)理王瑋就放出了話。

　　今年上海電信鎖定的小靈通新增目標(biāo)為100萬。在擴(kuò)大用戶群的同時，上海電信更希望看到小靈通開始實現(xiàn)全面的贏利。

　　一位電信的工程師告訴記者，在經(jīng)過了去年一年的大力投資之后，小靈通期望在今年開始實現(xiàn)贏利。此時的小靈通力拓增值業(yè)務(wù)不但肩負(fù)著吸引更多用戶的重任，還要對上海電信的利潤做出更多的貢獻(xiàn)。

　　這一點已經(jīng)得到了佐證。目前，作為競爭對手，上海聯(lián)通的增值業(yè)務(wù)正在為其利潤和用戶增量上做出了很大的貢獻(xiàn)。

　　三強(qiáng)競爭

　　無論是對于電信而言，還是對于移動和聯(lián)通而言，語音ARPU(平均每月用戶話費)都呈現(xiàn)停滯不前和下滑的趨勢，大力拓展更能實現(xiàn)利潤增長的數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)成為大家的一致選擇。

　　在增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域，小靈通無論如何都是后來者，上海聯(lián)通和上海移動的增值業(yè)務(wù)早已演練多年。而隨著小靈通加入“團(tuán)戰(zhàn)”，增值業(yè)務(wù)市場的“你來我往”更顯激烈。同時，這種爭奪已經(jīng)延伸到短信之外的眾多增值業(yè)務(wù)當(dāng)中。

　　就在小靈通此次推出七彩鈴音之前的5月26日，上海聯(lián)通攜手高通公司及上海藍(lán)芯科技發(fā)布聯(lián)通“增值業(yè)務(wù)”重點產(chǎn)品———“企業(yè)之芯”。翌日，上海聯(lián)通又發(fā)布一項名為“保險新時空”的新行業(yè)增值業(yè)務(wù)，保險代理人只需通過BREW手機(jī)與公司數(shù)據(jù)庫相連，即可實現(xiàn)移動辦公。到目前為止，上海聯(lián)通已經(jīng)將移動增值服務(wù)滲透到上海出租調(diào)度、證券、銀行等領(lǐng)域。

　　同樣，作為增值業(yè)務(wù)的先行者，上海移動也早已開通了手機(jī)銀行、手機(jī)證券、百寶箱等增值業(yè)務(wù)。

　　據(jù)記者了解，上海聯(lián)通和上海移動目前都正在醞釀新的增值業(yè)務(wù)，在不久之后都將出臺。看來，增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)⒉豢杀苊獾某尸F(xiàn)三方爭雄的局面。

上海青年報

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