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增值業(yè)務(wù)需求語(yǔ)音綜合平臺

2005/05/31

　　東進(jìn)技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理何書(shū)平指出，2005年，東進(jìn)技術(shù)將繼續保持在增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢，領(lǐng)跑通信，創(chuàng )造新價(jià)值。目前，備受運營(yíng)商喜好的“語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)綜合平臺”正是在這一基礎上推出的，該業(yè)務(wù)綜合平臺正是基于東進(jìn)對現有語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的理解，把握未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展而研制出來(lái)的，主要具有以下幾方面的特點(diǎn)：

　　1.業(yè)務(wù)生成

　　系統自帶多種適合運營(yíng)的現有增值業(yè)務(wù)流程。系統采用的是業(yè)務(wù)軟件與平臺控制軟件相互獨立的多層次中間件模式，用戶(hù)無(wú)需專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員也可以通過(guò)簡(jiǎn)單的設置，就方便地設計符合自身特色的運營(yíng)系統。

　　2.系統穩定性

　　系統整體采用的是電信級標準的CompactPCI設備，符合運營(yíng)規律，能確保長(cháng)期不間斷的運營(yíng)，從可靠性分析可以看出，整體的設備在穩定性方面遠遠超過(guò)多模塊組建的系統。

　　3.系統容量

　　平臺充分考慮了不同運營(yíng)商對系統規模的要求，從8E1到64E1可以平滑升級，無(wú)需停機就可實(shí)現系統升級，平臺支持中國一號信令、ISDN和數字7號信令的接入方式。

　　通過(guò)十多年的發(fā)展，東進(jìn)技術(shù)已經(jīng)從一個(gè)單純的語(yǔ)音板卡制造商成功轉型成為“綜合信息通訊”業(yè)務(wù)平臺提供商。這一戰略的轉變不是一蹴而就的，從2000年開(kāi)始，尤其是近兩年來(lái)，東進(jìn)技術(shù)一直致力于通信領(lǐng)域的發(fā)展，尤其是語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)，包括對語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)發(fā)展方向的研究、現有語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的特點(diǎn)分析、傳統聲訊業(yè)務(wù)和電話(huà)聊天業(yè)務(wù)的評析，通過(guò)研究，總結出一套語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)發(fā)展的基本規律，這將對東進(jìn)未來(lái)的發(fā)展起到很好的幫助。

　　2003年?yáng)|進(jìn)技術(shù)提出了“應用營(yíng)銷(xiāo)”，并以電話(huà)QQ作為嘗試，通過(guò)對應用的分析，總結出一套被業(yè)界廣泛認可的運營(yíng)手冊，深受虛擬運營(yíng)商稱(chēng)贊，也是基于這一些基礎的準備工作，東進(jìn)在電話(huà)QQ應用中占有了80%以上的市場(chǎng)份額。2004年，在原有的基礎上，東進(jìn)技術(shù)進(jìn)一步發(fā)現決定運營(yíng)成敗的關(guān)鍵在于對于業(yè)務(wù)的理解，不同區域、不同的人群對于同樣的應用都有著(zhù)不同的偏好，因此具體的流程和業(yè)務(wù)內涵也是不同的，“為SP提供最具投資價(jià)值的業(yè)務(wù)方案”是東進(jìn)設計業(yè)務(wù)系統的目標，電話(huà)會(huì )議通、彩話(huà)、魔話(huà)分別是東進(jìn)技術(shù)重點(diǎn)推廣的應用。基于公司設計的業(yè)務(wù)方案，目前已經(jīng)在很多區域取得了運營(yíng)成功，廣州電信、沈陽(yáng)網(wǎng)通、福州電信等等都是第一批開(kāi)始彩話(huà)業(yè)務(wù)的運營(yíng)商，已經(jīng)取得了很好的社會(huì )效應。

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