伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐步成熟和移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)的迅速成長(cháng),移動(dòng)支付正逐步擺脫技術(shù)層面的束縛,進(jìn)入高速成長(cháng)期。記者近日采訪(fǎng)了解到,以條碼支付為代表的通過(guò)遠程移動(dòng)通訊和線(xiàn)下條碼技術(shù)結合實(shí)現的線(xiàn)下移動(dòng)支付方式正迅速進(jìn)入商用,但更為便捷的通過(guò)“刷手機”實(shí)現支付的近端支付受諸多因素影響仍未大規模商用。
近端支付遭遇終端普及難
按支付距離的遠近,移動(dòng)支付可分為移動(dòng)遠程支付和移動(dòng)近端支付。其中,移動(dòng)近端支付指用戶(hù)利用NFC近距離無(wú)線(xiàn)通訊技術(shù)、RFID射頻和藍牙紅外技術(shù),使移動(dòng)終端和自動(dòng)售貨機、POS終端等終端設備之間實(shí)現本地化通訊,即類(lèi)似刷信用卡通過(guò)“刷手機”實(shí)現支付。
艾瑞咨詢(xún)調查指出,用戶(hù)對手機近端支付的使用興趣遠遠高于WAP支付和短信支付,但移動(dòng)支付用戶(hù)規模的增長(cháng)明顯滯后于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規模。
艾瑞咨詢(xún)分析師王維東指出,NFC終端限制是推廣近端支付的最大障礙,各種改造方式對于用戶(hù)體驗有較大的損耗,且改造成本較高,而用戶(hù)端付費意愿不強,造成運營(yíng)企業(yè)的終端改造方式和業(yè)務(wù)推廣無(wú)法有效被用戶(hù)所接受。
據了解,移動(dòng)近端支付技術(shù)打破了移動(dòng)運營(yíng)商對手機支付渠道的壟斷,銀行、銀聯(lián)和移動(dòng)運營(yíng)商等紛紛加入到對手機支付產(chǎn)業(yè)鏈的爭奪之中。面對龐大的市場(chǎng)前景,產(chǎn)業(yè)鏈上各參與者紛紛選擇陣營(yíng),2010年以來(lái)各大行業(yè)相繼推出自己的移動(dòng)支付產(chǎn)品,如中國移動(dòng)入股浦發(fā)銀行,銀聯(lián)與TCL、HTC合作推出定制手機等。招商銀行9月18日與HTC結盟,推出搭載內置招商銀行“手機錢(qián)包”應用的三款智能手機,成為國內商業(yè)銀行在移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)新標準下推出的首款移動(dòng)支付產(chǎn)品。三大運營(yíng)商也計劃年底前力推NFC手機。
然而,目前市面上具有NFC功能的手機只有三星、LG和HTC等幾款手機,普及程度還不高。為了“手機錢(qián)包”而更換手機的成本太大,因而短期內NFC終端很難通過(guò)老的手機用戶(hù)獲得發(fā)展。
除了換終端的方式之外,還可以通過(guò)改造終端的方式推廣近端支付,即通過(guò)貼膜或SIM卡的方式在手機中加入NFC功能,但這需要付費。艾瑞咨詢(xún)調查顯示,用戶(hù)為了使用更方便的支付功能而付費的愿望并不強烈,這制約了它的推廣。
“就移動(dòng)近端支付的前景來(lái)說(shuō),改造終端只是一個(gè)過(guò)渡,全終端的方式通過(guò)軟硬件的交互能夠達成更好的用戶(hù)體驗效果。”王維東指出,業(yè)界寄希望于蘋(píng)果能在iPhone5上采用NFC芯片,這會(huì )極大地推動(dòng)這門(mén)技術(shù),但現實(shí)是蘋(píng)果公司放棄了這門(mén)技術(shù)。
分析人士還指出,用戶(hù)和商戶(hù)已習慣使用信用卡支付等各種卡類(lèi)支付,改變其支付習慣需要經(jīng)歷一個(gè)過(guò)程,我國目前還處于產(chǎn)業(yè)的導入期階段。