400電話(huà)服務(wù)在哪些方面呢？
首先400電話(huà)可用于售后電話(huà)，為企業(yè)節省中繼費用。每個(gè)企業(yè)都想擁有像電信、銀行那樣的客戶(hù)服務(wù)，通過(guò)電話(huà)引導客戶(hù)完成服務(wù)，節省了大量的人力；但中繼費用價(jià)格高昂，并不是所有企業(yè)都能夠承擔。400電話(huà)最低只要幾百元一年，導航功能完全實(shí)現引導服務(wù)，節省了一大筆中繼費用。售后電話(huà)也是服務(wù)行業(yè)最需要的電話(huà)，售后做得好，口碑自然是錦上添花。
其次400電話(huà)可用于招商熱線(xiàn)。招商合作與公司其他電話(huà)應該區分，但一家公司對外公布太多號碼，反而會(huì )讓客戶(hù)覺(jué)得這家公司不夠正規。開(kāi)通400電話(huà)后，只需對外公布一個(gè)電話(huà)，前臺、招商等有分類(lèi)導航，既不用擔心電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)，也能接到有效客戶(hù)，而不是與招商完全無(wú)關(guān)的電話(huà)。
擁有好服務(wù)的公司第一步就應該擁有一個(gè)廣為人知的客戶(hù)服務(wù)號碼，400電話(huà)就是客戶(hù)服務(wù)的第一步。不僅能樹(shù)立良好的企業(yè)形象，而且也不用擔心公司搬家、換號問(wèn)題。好的形象對企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的資產(chǎn)，公司規模即使很小，擁有好的口碑就擁有了名牌企業(yè)的資本。
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