A.400電話(huà)是什么?
400是一個(gè)全國范圍內的統一的虛擬電話(huà)號碼，總共10位數，是企業(yè)用戶(hù)為提升自身形象及方便客戶(hù)撥打而申辦的一個(gè)客服熱線(xiàn)電話(huà)。開(kāi)通后與多門(mén)實(shí)體電話(huà)綁定，借用原電話(huà)接聽(tīng)，辦理不需要安裝任何設備。撥打方只需付市話(huà)費，免收長(cháng)途話(huà)費，接聽(tīng)方按統一資費標準付費。目前400已廣泛用于多行業(yè)的售前售后服務(wù)咨詢(xún)等方面。
B.400電話(huà)相比普通電話(huà)有什么優(yōu)勢?
400號碼全國統一、簡(jiǎn)單易記，已經(jīng)成為很多企業(yè)的標志，大大提升了企業(yè)形象，更有彩鈴、智能語(yǔ)音導航、錄音、語(yǔ)音信箱、黑名單設置等強大功能，一個(gè)號碼即可幫助企業(yè)打造大企業(yè)的虛擬呼叫中心。支持手機、固話(huà)、小靈通撥打，比800電話(huà)更易關(guān)注，話(huà)費比800免費電話(huà)節約50%以上。
C.400電話(huà)的用途，企業(yè)為何要辦理400電話(huà)?
400電話(huà)業(yè)務(wù)為企業(yè)建立起屬于自己的小型呼叫中心，彰顯企業(yè)品牌形象，保證24小時(shí)不占線(xiàn)，不錯過(guò)任何商機。企業(yè)辦理400電話(huà)的主要好處有：
1、 全國統一400電話(huà)接入號，全面展示現代企業(yè)品牌形象，是營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)的好幫手;
2、 企業(yè)搬遷、換人無(wú)需換電話(huà)號，更改呼轉號碼即時(shí)生效，不讓一個(gè)客戶(hù)因換號而流失;
3、 通過(guò)云平臺系統，實(shí)現智能語(yǔ)音導航、來(lái)電智能分配、黑名單設置、錄音、語(yǔ)音信箱等多項功能呼叫中心功能，零投入讓企業(yè)即刻使用上適合中小企業(yè)的呼叫中心系統。
D.400電話(huà)的資費標準是怎樣的?
400業(yè)務(wù)實(shí)行主被叫分攤，即主叫承擔市話(huà)接入費，被叫(400電話(huà)使用方)承擔所有來(lái)電接聽(tīng)費用。400電話(huà)免開(kāi)戶(hù)費，免選號費，免月租費，不分長(cháng)市話(huà)。資費高低與您選擇的號碼及選擇的套餐有關(guān)。
E.辦理400電話(huà)需要什么條件，個(gè)人可以辦理嗎?
所有正規注冊的企業(yè)或者有字號的個(gè)體工商戶(hù)都可以辦理400電話(huà)，個(gè)人用戶(hù)不可辦理。
F.辦理400電話(huà)需要提供什么資料?
辦理流程：選擇400號碼--選擇套餐--簽訂合同--付款--提交資料--開(kāi)通服務(wù)。
辦理時(shí)間：普通號碼3-5個(gè)工作日即可開(kāi)通。
所需資料：1.營(yíng)業(yè)執照;2.法人/授權經(jīng)辦人有效期內身份證;3.單位公章;4.公司或者法人名下固話(huà)和其他轉接電話(huà)近期繳費發(fā)票;5.其他資料我司提供，所有手續需核驗原件當面簽約。
