- 重點(diǎn)突破自主無(wú)人系統計算架構、復雜動(dòng)態(tài)場(chǎng)景感知與理解、實(shí)時(shí)精準定位、面向復雜環(huán)境的適應性智能導航等共性技術(shù)；
- 無(wú)人機自主控制以及汽車(chē)、船舶和軌道交通自動(dòng)駕駛等智能技術(shù)；
- 服務(wù)機器人、特種機器人等核心技術(shù)，支撐無(wú)人系統應用和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
- 在無(wú)人機、語(yǔ)音識別、圖像識別等優(yōu)勢領(lǐng)域加快打造人工智能全球領(lǐng)軍企業(yè)和品牌。
AI“三步走”目標
第一步，到2020年人工智能總體技術(shù)和應用與世界先進(jìn)水平同步，人工智能產(chǎn)業(yè)競爭力進(jìn)入國際第一方陣，人工智能核心產(chǎn)業(yè)規模超過(guò)1500億，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規模超過(guò)1萬(wàn)億。
第二步，到2025年人工智能基礎理論實(shí)現重大突破，人工智能產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全球價(jià)值鏈高端，核心產(chǎn)業(yè)規模超過(guò)4000億，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規模超過(guò)5萬(wàn)億。
第三步，到2030年人工智能理論、技術(shù)與應用總體達到世界領(lǐng)先水平，產(chǎn)業(yè)規模超過(guò)1萬(wàn)億元，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規模超過(guò)10萬(wàn)億。
圍繞需求，提升技術(shù)
《規劃》指出，圍繞提升我國人工智能?chē)H競爭力的迫切需求，新一代人工智能關(guān)鍵共性技術(shù)的研發(fā)部署要以算法為核心，以數據和硬件為基礎，以提升感知識別、知識計算、認知推理、運動(dòng)執行、人機交互能力為重點(diǎn)，形成開(kāi)放兼容、穩定成熟的技術(shù)體系。
如自然語(yǔ)言處理技術(shù)（智能語(yǔ)音）。重點(diǎn)突破自然語(yǔ)言的語(yǔ)法邏輯、字符概念表征和深度語(yǔ)義分析的核心技術(shù)，推進(jìn)人類(lèi)與機器的有效溝通和自由交互，實(shí)現多風(fēng)格多語(yǔ)言多領(lǐng)域的自然語(yǔ)言智能理解和自動(dòng)生成。
加強AI平臺布局
同時(shí)，強化對人工智能研發(fā)應用的基礎支撐。包括建立大數據人工智能開(kāi)源軟件基礎平臺、終端與云端協(xié)同的人工智能云服務(wù)平臺、新型多元智能傳感器件與集成平臺、基于人工智能硬件的新產(chǎn)品設計平臺、未來(lái)網(wǎng)絡(luò )中的大數據智能化服務(wù)平臺等。
重點(diǎn)領(lǐng)域AI產(chǎn)品創(chuàng )新
推動(dòng)重點(diǎn)領(lǐng)域智能產(chǎn)品創(chuàng )新，加快人工智能關(guān)鍵技術(shù)轉化應用：智能軟硬件、智能機器人、智能運載工具、虛擬現實(shí)與增強現實(shí)、智能終端、物聯(lián)網(wǎng)基礎器件等。
推進(jìn)產(chǎn)業(yè)智能化升級
推動(dòng)人工智能與各行業(yè)融合創(chuàng )新，在制造、農業(yè)、物流、金融、商務(wù)、家居等重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域開(kāi)展人工智能應用試點(diǎn)示范，推動(dòng)人工智能規模化應用，全面提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展智能化水平。
其中智能金融：建立金融大數據系統，提升金融多媒體數據處理與理解能力。鼓勵金融行業(yè)應用智能客服、智能監控等技術(shù)和裝備。
參照《規劃》，突破理論
面向人工智能的快速發(fā)展，眾麥通信開(kāi)始了AI與呼叫中心業(yè)務(wù)結合的布局。
- 在平臺布局方面，眾麥通信在多媒體呼叫中心業(yè)務(wù)基礎上，發(fā)展基于智能語(yǔ)音技術(shù)的“智能語(yǔ)音質(zhì)檢”系統，以及“大數據”精準營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等。
- 在產(chǎn)品創(chuàng )新方面，將“智能語(yǔ)音”技術(shù)結合呼叫中心平臺，實(shí)現企業(yè)客服中心“智能IVR語(yǔ)音導航”以及“智能語(yǔ)音機器人”功能；打造可代替人工的高效自助語(yǔ)音服務(wù)能力。
- 在行業(yè)結合方面，通過(guò)“智能語(yǔ)音質(zhì)檢”形式，獲得質(zhì)檢效率90%以上提升。實(shí)現銀行、保險、互聯(lián)網(wǎng)金融、教育等企業(yè)坐席錄音全量質(zhì)檢。
結合新一代人工智能發(fā)展規劃，立足于行業(yè)市場(chǎng)需求，眾麥通信將以云通信技術(shù)為著(zhù)眼點(diǎn)，推動(dòng)人工智能與各行業(yè)的融合創(chuàng )新，有效推動(dòng)技術(shù)研發(fā)的產(chǎn)業(yè)化和應用落地。
眾麥通信是新三板“云通信第一股”訊眾股份（832646）全力打造的子公司，面向企業(yè)客戶(hù)提供呼叫中心全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品（解決方案）和服務(wù)，是一家以技術(shù)為核心，提供從線(xiàn)路、軟件、測試、開(kāi)發(fā)、運維服務(wù)和業(yè)務(wù)咨詢(xún)全面解決方案的提供商。
