強訊科技通過(guò)集成互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、計算機電話(huà)集成（CTI）、客服呼叫中心（CallCenter）系統平臺，采用iTalks3000交換機，實(shí)現話(huà)務(wù)與服務(wù)的實(shí)時(shí)同步，話(huà)務(wù)監控功能，增強了內部的管理，實(shí)時(shí)監控每一位坐席的當前狀態(tài)；同時(shí)為民眾提供即時(shí)服務(wù)，并且為其記錄此次服務(wù)的信息。
消防評定中心呼叫平臺，是一個(gè)為廣大民眾及消防器材供應方提供服務(wù)的平臺。其主要涉及的服務(wù)是傳播消防知識，幫助民眾提高消防意識及消防器材的使用方法。它還負責收集記錄消防器材供應方相關(guān)信息，并且會(huì )安排給予其定期培訓。
強訊科技通過(guò)集成互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、計算機電話(huà)集成（CTI）、客服呼叫中心（CallCenter）系統平臺，采用iTalks3000交換機，實(shí)現話(huà)務(wù)與服務(wù)的實(shí)時(shí)同步，話(huà)務(wù)監控功能，增強了內部的管理，實(shí)時(shí)監控每一位坐席的當前狀態(tài)；同時(shí)為民眾提供即時(shí)服務(wù)，并且為其記錄此次服務(wù)的信息。
系統自開(kāi)通以來(lái)，該平臺就一直穩定，持續的為民眾提供服務(wù)，授益于民眾，受到了廣大民眾的一致好評。
