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- ·Voicegain宣布與AudioCodes VoiceAI Connect集成
- ·Yellow.ai推出全渠道聯(lián)絡(luò )中心座席輔助平臺
- ·云通信平臺Infobip簽署收購Peerless Network最終協(xié)議
- ·行業(yè)研究：菲律賓聯(lián)絡(luò )中心行業(yè)在2021年實(shí)現“更快...
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- ·最新研究：企業(yè)現在至少使用三個(gè)協(xié)作應用程序
- ·Eleveo宣布與思科WebEx聯(lián)絡(luò )中心集成
- ·智能云聯(lián)絡(luò )中心提供商Five9獲Frost&Sulliva認可
- ·微軟發(fā)布“一體化數字聯(lián)絡(luò )中心”添加到Dynamics ...
- ·Sangoma發(fā)布Asterisk 19和FreePBX 16
- ·微軟推出Dynamics 365 Customer Service CCaaS
- ·云聯(lián)絡(luò )中心供應商NICE任命新的ANZ解決方案咨詢(xún)總監
- ·eGain Knowledge Hub 現已在Genesys AppFound...
- ·Zendesk將收購在線(xiàn)調查問(wèn)卷平臺SurveyMonkey
- ·旅游保險公司推出AI對話(huà)機器人為新冠疫情后的復蘇...
- ·8x8為XCaaS平臺引入了新的增強功能
- ·ISG報告發(fā)現聯(lián)絡(luò )中心加速采用新技術(shù)
- ·74%的居家辦公模式聯(lián)絡(luò )中心座席擔心他們被監控
- ·NuView信托公司選擇Edify為云原生呼叫中心和統一通信
- ·思科推出Webex全息AR平臺
- ·著(zhù)眼于營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化 Twilio發(fā)布Twilio Engage
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- ·Sangoma在2021Gartner全球UCaaS魔力象限中被命名
- ·CallMiner收購音頻和屏幕捕獲提供商O(píng)recX
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- ·RingCentral在Zoom法庭之爭中敗訴
