久久免费精品_優(yōu)勝資訊周歲開(kāi)始蹣跚前行_呼叫中心_運營(yíng)管理

首頁(yè)>>廠(chǎng)商>>呼叫中心/CRM咨詢(xún)>>優(yōu)勝資訊

優(yōu)勝資訊周歲開(kāi)始蹣跚前行

2006/04/17

　　2006年4月，北京優(yōu)勝資訊有限公司創(chuàng )辦一周年，如同周歲孩童，開(kāi)始站立起來(lái)，蹣跚前行。

　　優(yōu)勝資訊創(chuàng )辦伊始，將公司定位為企事業(yè)單位、政府機構等社會(huì )組織的客戶(hù)服務(wù)部門(mén)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)及其業(yè)務(wù)實(shí)施執行的專(zhuān)業(yè)公司，為企業(yè)提供包括呼叫中心信息技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、運營(yíng)管理到市場(chǎng)戰略在內的全面解決方案。

　　隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)逐漸走向正軌，公司立志于推動(dòng)呼叫中心行業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念也博得很多行業(yè)內權威平臺的認可， CTI論壇與呼叫中心專(zhuān)家合作，共同發(fā)起創(chuàng )建了新的團隊，以高度的專(zhuān)業(yè)精神與豐富的執行經(jīng)驗在服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域為客戶(hù)提升價(jià)值，專(zhuān)注于為國內的呼叫中心行業(yè)帶來(lái)更多新的發(fā)展契機。

　　一年中，優(yōu)勝資訊隨著(zhù)走過(guò)的四季，隨著(zhù)創(chuàng )業(yè)的艱辛，也同樣留下了一串串值得記憶的足跡：

為了給呼叫中心行業(yè)開(kāi)創(chuàng )更廣地應用范圍，公司創(chuàng )建了中國的第一個(gè)直復營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗室，目的是創(chuàng )建新的營(yíng)銷(xiāo)交流平臺，成為呼叫中心新?tīng)I銷(xiāo)策略的探路者。

公司創(chuàng )辦一年的時(shí)間里在培訓工作方面贏(yíng)得了眾多客戶(hù)的信任，針對電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，呼叫中心運營(yíng)管理等內容成功召開(kāi)了6期公開(kāi)課；為多家電信企業(yè)及金融單位實(shí)施了顧問(wèn)式培訓，并得到贊譽(yù)，同時(shí)又為某保險公司和某電信公司制定了半年度培訓計劃，并在順利實(shí)施中。

在咨詢(xún)工作中，同樣也有所進(jìn)展，為某建設期的銀行客服建設提供了全套的咨詢(xún)、培訓服務(wù)；為某省移動(dòng)，新產(chǎn)品推廣設計，運營(yíng)指導，為期三個(gè)月；為某市水務(wù)公司、旅游企業(yè)客服中心提供咨詢(xún)服務(wù)。

配合CTI論壇組織開(kāi)展第三方客戶(hù)滿(mǎn)意度調查
配合CTI論壇籌辦了年度行業(yè)盛會(huì )"2006中國呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理大會(huì )"。

　　此外，公司憑借專(zhuān)家團隊及行業(yè)影響力，吸引眾多國內外公司洽談合作事宜，其間與新加坡Infosation （風(fēng)險投資）公司簽署MOU 《諒解備忘錄》，形成戰略合作聯(lián)盟。

　　短短的一年，優(yōu)勝資訊有了良好的開(kāi)端，未來(lái)北京優(yōu)勝資訊將朝著(zhù)三個(gè)方向全力發(fā)展：

　　優(yōu)勝資訊匯聚了一批服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)最早的從業(yè)精英，在與各行業(yè)的用戶(hù)的合作過(guò)程中，積累了豐富的行業(yè)運營(yíng)知識和系統咨詢(xún)經(jīng)驗，在電訊、銀行、保險、證券、汽車(chē)、醫藥、制造業(yè)、公共事業(yè)等不同的行業(yè)領(lǐng)域，都有著(zhù)豐富的實(shí)踐和大量的成功案例。未來(lái)的優(yōu)勝資訊將致力于成為更多企業(yè)的戰略合作伙伴。

　　在各企業(yè)與同業(yè)的朋友的關(guān)照與扶持下，優(yōu)勝資訊已然起步前行了，相信會(huì )不斷成長(cháng)，一路走好。

北京優(yōu)勝資訊有限公司供稿 CTI論壇編輯

相關(guān)鏈接:

呼叫中心人力全程優(yōu)化解決方案研討班（廣州） 2009-08-17

優(yōu)勝資訊新課程—辦公室電話(huà)禮儀 2008-09-24

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)項目需要策劃而不宜盲動(dòng) 2008-05-19

決勝千里——呼叫中心未來(lái)價(jià)值 2008-04-29

外包服務(wù)質(zhì)量管理問(wèn)題的幾點(diǎn)思考 2008-04-28