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中國直復營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗室誕生

2005/11/01

　　中國直復營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗室（CDML）由CTI論壇和北京優(yōu)勝資訊有限公司共同建立；其成立的主要目的在于協(xié)助企業(yè)引入直復營(yíng)銷(xiāo)渠道，滿(mǎn)足企業(yè)有效利用多種銷(xiāo)售渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣和產(chǎn)品銷(xiāo)售的實(shí)際需求。

　　隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日趨激烈，對于最終用戶(hù)的爭奪成為各商家關(guān)注的焦點(diǎn)，多方位快速地搶占市場(chǎng)是企業(yè)決勝之道。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和觀(guān)念的更新也開(kāi)拓了商家的思路，隨之而來(lái)的是營(yíng)銷(xiāo)方式的變革：由傳統形式的經(jīng)銷(xiāo)商、店鋪銷(xiāo)售轉向更直接與用戶(hù)交互的直復營(yíng)銷(xiāo)方式。直復營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越多地受到企業(yè)的關(guān)注，然而直復營(yíng)銷(xiāo)的策劃與操作對于技術(shù)系統的應用、通訊方案的選擇以及管理流程的設計等方面都有著(zhù)比較高的專(zhuān)業(yè)要求。

　　對于企業(yè)而言，期望借助直復營(yíng)銷(xiāo)渠道，迅速搶占市場(chǎng)，擴大份額，贏(yíng)取更大利潤；但其在實(shí)際操作過(guò)程中又遇到如下的實(shí)際問(wèn)題：

1. 對于直復營(yíng)銷(xiāo)的策劃與操作如何進(jìn)行？
2. 成功的概念及算法如何確定？
3. 適用于直復營(yíng)銷(xiāo)方式的產(chǎn)品應具有怎樣的特性？
4. 人員的留存、培訓與個(gè)人發(fā)展規劃問(wèn)題如何解決？
5. 技術(shù)系統配置方案性能、價(jià)格差異巨大，如何保證應用的前提下最大程度保護投資？
6. 通訊方案的種類(lèi)繁多，即要兼顧通訊質(zhì)量又要計算通訊費用，哪種更適合？

　　針對企業(yè)面臨的上述困擾，直復營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗室應運而生。實(shí)驗室融合了CTI論壇的技術(shù)優(yōu)勢和優(yōu)勝資訊的專(zhuān)家團隊，成為一個(gè)幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)直復營(yíng)銷(xiāo)的試驗基地。

　　通過(guò)實(shí)驗室的運作，不僅有效的幫助企業(yè)解決上述困難，在沒(méi)有前期投資的基礎下快速決策，進(jìn)行直復營(yíng)銷(xiāo)渠道的嘗試。更為重要的是，直復營(yíng)銷(xiāo)的策劃和操作全過(guò)程均在專(zhuān)家的指導和監控下進(jìn)行，實(shí)時(shí)關(guān)注第一手資料，在跟蹤評估的過(guò)程中，不斷修正營(yíng)銷(xiāo)方案、完善管理流程、制定考核指標，所有這些記錄和經(jīng)驗數據都將經(jīng)過(guò)專(zhuān)家的總結分析形成實(shí)驗報告，為企業(yè)決策提供最有效的決策依據。

　　中國直復營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗室將從以下幾個(gè)方面為企業(yè)提供協(xié)助：

一、 為企業(yè)進(jìn)行直復營(yíng)銷(xiāo)項目的試驗

　　包括針對產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)進(jìn)行直復營(yíng)銷(xiāo)項目策劃、確定操作流程、組織實(shí)施、管理監控、考核評估。提供試驗報告，總結經(jīng)驗數據、提供專(zhuān)家指導建議。
為企業(yè)大規模采用直復營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展提供決策支持。

二、進(jìn)行有關(guān)直復營(yíng)銷(xiāo)的軟、硬件系統及通訊系統的方案及產(chǎn)品展示

　　包括自動(dòng)撥號系統、錄音系統、計費系統及其相應的管理程序展示；普通電話(huà)、IP電話(huà)、智能IP、VoIP等通訊方式的展示，并提供幾種通訊方式的交互、融合方案，幫助企業(yè)選擇最適合方案，幫助企業(yè)保護投資。

三、提供企業(yè)直復營(yíng)銷(xiāo)項目的顧問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)

包括：

1. 人員招聘培訓；
2. 實(shí)地顧問(wèn)；
3. 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)項目規劃（營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品設計、流程設計、激勵方案設計、KPI指標確定、分析評估）。

　　CTI論壇的技術(shù)團隊及優(yōu)勝資訊的專(zhuān)家團隊將在確保企業(yè)機密的前提下，為企業(yè)提供量體裁衣式的針對性服務(wù)。

電話(huà)咨詢(xún)：（010）87768798 87768726

優(yōu)勝資訊供稿 CTI論壇編輯