奧迪堅呼叫中心系統(tǒng)成功構(gòu)建浙江生活365平臺
2008/10/24
美國奧迪堅公司的IP呼叫中心平臺憑借其在各行業(yè)的廣泛應(yīng)用特別是在眾多企業(yè)級用戶的成功應(yīng)用，最近又被浙江生活365集團(tuán)選中，打造該集團(tuán)的呼叫中心平臺。
浙江生活365平臺，是由浙江省經(jīng)貿(mào)委和杭州市貿(mào)易局主辦的便民利民生活服務(wù)平臺，是杭州市委市政府著力打造品質(zhì)生活之城的一項便民利民工程。該平臺意在把各居民生活商圈的便民生活企業(yè)通過加盟的形式組織起來，通過生活365網(wǎng)站和呼叫熱線為居民日常生活提供便捷實惠的服務(wù)，從而提升杭州品質(zhì)生活的檔次。
關(guān)于奧迪堅
來自北美的奧迪堅公司，十幾年來一直致力于IP呼叫中心平臺的設(shè)計、生產(chǎn)與技術(shù)研發(fā)。奧迪堅IP呼叫中心平臺的設(shè)計采用國際最先進(jìn)的IP融合型及分布式呼叫中心技術(shù)。憑借公司雄厚的技術(shù)實力，奧迪堅IP呼叫中心平臺幾乎囊括了一個典型的呼叫中心所需的所有系統(tǒng)功能，包含硬件、軟件及許可三部分，用戶可以根據(jù)實際需要進(jìn)行靈活地選配。
奧迪堅非常關(guān)注中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，與中國呼叫中心市場及行業(yè)領(lǐng)域最有實力的廠商共同攜手，為中國的用戶帶來先進(jìn)的呼叫中心技術(shù)和應(yīng)用。奧迪堅一直堅持渠道銷售的模式，在不同的行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展了一批有實力的代理商和合作伙伴，憑借其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的支持力度讓奧迪堅的渠道更加豐滿。現(xiàn)在，奧迪堅先進(jìn)的IP分布式呼叫中心解決方案已經(jīng)成功應(yīng)用于銀行、旅游、電力、大型企業(yè)、政府、公用事業(yè)、醫(yī)療、配送、外包呼叫中心、報業(yè)、網(wǎng)站等眾多行業(yè)，得到了廣泛的好評。
>>IP分布式呼叫中心
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