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奧迪堅呼叫中心系統成功構建浙江生活365平臺

2008/10/24

　　 美國奧迪堅公司的IP呼叫中心平臺憑借其在各行業(yè)的廣泛應用特別是在眾多企業(yè)級用戶(hù)的成功應用，最近又被浙江生活365集團選中，打造該集團的呼叫中心平臺。

　　浙江生活365平臺，是由浙江省經(jīng)貿委和杭州市貿易局主辦的便民利民生活服務(wù)平臺，是杭州市委市政府著(zhù)力打造品質(zhì)生活之城的一項便民利民工程。該平臺意在把各居民生活商圈的便民生活企業(yè)通過(guò)加盟的形式組織起來(lái)，通過(guò)生活365網(wǎng)站和呼叫熱線(xiàn)為居民日常生活提供便捷實(shí)惠的服務(wù)，從而提升杭州品質(zhì)生活的檔次。

關(guān)于奧迪堅

　　來(lái)自北美的奧迪堅公司，十幾年來(lái)一直致力于IP呼叫中心平臺的設計、生產(chǎn)與技術(shù)研發(fā)。奧迪堅IP呼叫中心平臺的設計采用國際最先進(jìn)的IP融合型及分布式呼叫中心技術(shù)。憑借公司雄厚的技術(shù)實(shí)力，奧迪堅IP呼叫中心平臺幾乎囊括了一個(gè)典型的呼叫中心所需的所有系統功能，包含硬件、軟件及許可三部分，用戶(hù)可以根據實(shí)際需要進(jìn)行靈活地選配。

　　奧迪堅非常關(guān)注中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，與中國呼叫中心市場(chǎng)及行業(yè)領(lǐng)域最有實(shí)力的廠(chǎng)商共同攜手，為中國的用戶(hù)帶來(lái)先進(jìn)的呼叫中心技術(shù)和應用。奧迪堅一直堅持渠道銷(xiāo)售的模式，在不同的行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展了一批有實(shí)力的代理商和合作伙伴，憑借其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的支持力度讓奧迪堅的渠道更加豐滿(mǎn)。現在，奧迪堅先進(jìn)的IP分布式呼叫中心解決方案已經(jīng)成功應用于銀行、旅游、電力、大型企業(yè)、政府、公用事業(yè)、醫療、配送、外包呼叫中心、報業(yè)、網(wǎng)站等眾多行業(yè)，得到了廣泛的好評。

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