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天劍公司續簽石家莊泵業(yè)集團CRM系統

2006/11/21

　　金秋十月，天劍公司市場(chǎng)開(kāi)拓再傳佳音。在繼今年三月天劍公司簽約石家莊泵業(yè)集團ERP系統之后，又于近日簽約集團客戶(hù)關(guān)系管理系統（CRM）。

　　今年以來(lái)，石家莊泵業(yè)集團順利完成了企業(yè)改制，成立石家莊強大泵業(yè)集團有限公司，新廠(chǎng)區建設和搬遷將于年底完成。集團董事會(huì )“新體制，新機制，新管理，新技術(shù)，新裝備”的決策正一步步地變?yōu)楝F實(shí)，企業(yè)蒸蒸日上，一片興旺。在市場(chǎng)競爭日益激烈的形勢下，為了進(jìn)一步加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度，將管理沿伸到市場(chǎng)前端，集團下決心在實(shí)施ERP的同時(shí)實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理系統（CRM）。

　　此次CRM的實(shí)施內容包括營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )建設、潛在客戶(hù)管理、項目管理、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理、配件營(yíng)銷(xiāo)管理及商業(yè)智能等部份。實(shí)施范圍覆蓋集團總部及下屬骨干子公司及分布全國的辦事處。天劍公司將采用基于J2EE的構件技術(shù)建成覆蓋整個(gè)石泵集團范圍，能與ERP實(shí)現集成的客戶(hù)關(guān)系管理系統，幫助企業(yè)實(shí)現開(kāi)拓市場(chǎng)需求，管理客戶(hù)資源，對客戶(hù)實(shí)行全生命周期服務(wù)的目標。

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