優(yōu)音通信為進(jìn)一步提升服務(wù)水平，優(yōu)化既有業(yè)務(wù)與支持能力，不斷強(qiáng)化售后服務(wù)，于近日特別開設(shè)服務(wù)監(jiān)督熱線，調(diào)整售后部門工作業(yè)務(wù)，增加客戶投訴渠道，讓客戶對應(yīng)用的產(chǎn)品及服務(wù)能順暢提出寶貴的意見或建議。優(yōu)音通信專業(yè)售后團(tuán)隊(duì)將實(shí)時(shí)在線接聽全部服務(wù)熱線電話，及時(shí)核實(shí)并協(xié)調(diào)處理，公平化解客戶疑難，一對一實(shí)時(shí)解決客戶實(shí)際問題。
優(yōu)音系列服務(wù)熱線：
售前客服電話:4000000011
售后客服電話:4006315315
客戶關(guān)懷熱線:4006999000
服務(wù)監(jiān)督熱線:4000858555
優(yōu)音通信作為深耕中小企業(yè)14年企業(yè)通信服務(wù)提供商，業(yè)已贏得50萬企業(yè)客戶的信賴與支持。為了更好的提高客戶服務(wù)感知，優(yōu)音通信始終將提升服務(wù)質(zhì)量完善服務(wù)體系作為重要戰(zhàn)略目標(biāo)。從售前本地專屬客服，10秒響應(yīng)客戶咨詢；通信業(yè)務(wù)上門辦理，業(yè)務(wù)人員免費(fèi)定制各行業(yè)專屬解決方案，制定400電話開通計(jì)劃；10秒內(nèi)專屬售后響應(yīng)，7*24小時(shí)服務(wù)，賬戶提醒，故障排除，快速解決企業(yè)通信及管理的諸多難題。優(yōu)音通信再次增設(shè)完善監(jiān)督熱線，將進(jìn)一步完善三重服務(wù)質(zhì)量體系的監(jiān)督職能，提高服務(wù)競爭軟實(shí)力。
高可靠、高穩(wěn)定的卓越通信服務(wù)是優(yōu)音通信的不斷追求。優(yōu)音通信在通信產(chǎn)品技術(shù)不斷創(chuàng)新研發(fā)、更新迭代的基礎(chǔ)上，對售后服務(wù)的要求同樣精益求精，針對客戶需求全面優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)體系并提升用戶體驗(yàn)，保證客戶的問題能夠得到及時(shí)的反饋和解決，擔(dān)起企業(yè)通信服務(wù)領(lǐng)軍品牌的重?fù)?dān)，引領(lǐng)企業(yè)通信行業(yè)走向更高端的戰(zhàn)略競爭格局。
