面對當(dāng)前新經(jīng)濟環(huán)境之下的新形勢和新挑戰(zhàn)，商業(yè)競爭已經(jīng)從一二線城市迅速蔓延到三四線及以下的縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)之中，移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等技術(shù)已經(jīng)讓每一個人充分享受到數(shù)字化、信息化所帶來的巨大改變，各類新興的商業(yè)模式和新服務(wù)層出不窮，不僅讓目標(biāo)客戶目不暇接，也同樣讓各領(lǐng)域的競爭越發(fā)激烈，有資料顯示，每天我國縣鄉(xiāng)地區(qū)及中小企業(yè)由于通信不暢造成的損失大約為13億元。由此，縣域及中小企業(yè)急需更專業(yè)更接地氣的企業(yè)通信服務(wù)給予其商業(yè)競爭有力地幫助和支持。
作為國內(nèi)企業(yè)通信服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)音通信，緊跟當(dāng)前市場經(jīng)濟競爭業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢，將支持中小企業(yè)發(fā)展與縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域企業(yè)發(fā)展有機結(jié)合，使企業(yè)通信服務(wù)下沉更接地氣的同時，也縮小了縣域企業(yè)與一線企業(yè)通信的差距，讓地區(qū)特色經(jīng)濟優(yōu)勢借助優(yōu)質(zhì)企業(yè)通信服務(wù)充分展現(xiàn)，全力的支持縣域產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
近期，優(yōu)音通信也應(yīng)邀參加由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、中國工業(yè)合作協(xié)會、中國農(nóng)業(yè)展覽合作協(xié)會聯(lián)合主辦的2019中國縣域產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大會。優(yōu)音通信與全國人大常委、各有關(guān)部委多位領(lǐng)導(dǎo)，以及來自各區(qū)縣委書記、縣長、分管縣領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)局長等，共同推動中國廣大縣域利用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)助力縣域產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，利用數(shù)字經(jīng)濟推動鄉(xiāng)村振興和縣域產(chǎn)業(yè)扶貧。
2019縣域產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大會現(xiàn)場
優(yōu)音通信在服務(wù)下沉中提升縣域企業(yè)競爭力
優(yōu)音通信針對縣域企業(yè)的通信服務(wù)下沉，不僅體現(xiàn)在降低企業(yè)通信成本，優(yōu)化企業(yè)商務(wù)運營能力與提升營銷能力，高效提升縣域中小企業(yè)的商機轉(zhuǎn)換效率和客戶經(jīng)營能力等解決企業(yè)的經(jīng)營痛點，更主要的是用先進的通信服務(wù)和產(chǎn)品，將三四線城市以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的競爭能力努力向一線市場水準(zhǔn)看齊。
如今，優(yōu)音熱線服務(wù)已經(jīng)為眾多縣域企業(yè)成功塑造了企業(yè)品牌實力，成為眾多特色行業(yè)優(yōu)勢標(biāo)桿的象征，讓縣域企業(yè)獲得了與海爾、蒙牛、聯(lián)想等諸多世界五百強企業(yè)服務(wù)身份“平行”的難得機會。不少縣域企業(yè)對優(yōu)音熱線的短信提醒、后臺記錄、錄音等功能十分滿意，避免企業(yè)錯過任何一次來電，瞬間提升企業(yè)的業(yè)務(wù)服務(wù)能力，極大降低商機錯過的可能性，提高效率節(jié)約企業(yè)獲客成本。可以說優(yōu)音熱線產(chǎn)品已經(jīng)成為縣域企業(yè)搏擊商海直面競爭的利器。
滿足各類企業(yè)需求，構(gòu)建“金字塔”產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
優(yōu)音通信作為企業(yè)級通信產(chǎn)品與解決方案的研發(fā)、銷售及服務(wù)商，近年來一直深耕中小企業(yè)通信服務(wù)市場，面對當(dāng)前多重不利因素的疊加的市場環(huán)境，優(yōu)音通信也在積極完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新合作模式，助力中小企業(yè)順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，源源不斷地為其提供便捷、專業(yè)、高可靠、高穩(wěn)定、個性化的通信服務(wù)及平臺化企業(yè)通信整合解決方案。
優(yōu)音通信憑借優(yōu)秀的技術(shù)研發(fā)團隊不斷實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，現(xiàn)已擁有從企業(yè)的接入層到企業(yè)應(yīng)用層的完備的產(chǎn)品體系供應(yīng)鏈。優(yōu)音通信業(yè)務(wù)拓展中心總監(jiān)王華將優(yōu)音通信的產(chǎn)品服務(wù)結(jié)構(gòu)定位為一個金字塔，最底層基礎(chǔ)為接入層，就是每個企業(yè)的剛需電話號碼，優(yōu)音通信擁有豐富的碼號資源如400、95、1010號碼資源及固話號碼資源。第二層是優(yōu)音通信自主研發(fā)產(chǎn)品，包括優(yōu)音云客服、優(yōu)音熱線、優(yōu)音云總機、移動云坐席等。大型企業(yè)可通過優(yōu)音云客服與企業(yè)其他信息打通進行商機管理；中小企業(yè)可利用優(yōu)音云總機，實現(xiàn)集中或分散辦公環(huán)境的個性化通信定制。最頂層就是優(yōu)音云平臺，主要針對一些已經(jīng)擁有大型系統(tǒng)的客戶，優(yōu)音云平臺可提供五端近600個接口供企業(yè)IT系統(tǒng)調(diào)用，讓企業(yè)輕松實現(xiàn)即時通信、語音通話、語音通知、語音對講、語音會議、視頻通話、視頻會議、呼叫中心、智能IVR等20多種專業(yè)增值通信功能。
優(yōu)音通信所轄的所有的產(chǎn)品和服務(wù)既能融合使用，也可單獨申請、單獨應(yīng)用，為各企業(yè)的通信需求提供靈活便捷的服務(wù)。這樣，各類縣域及中小企業(yè)不論是從剛剛開始創(chuàng)業(yè)到50至100人的團隊、到后期發(fā)展到諸多分公司、形成集團公司，優(yōu)音通信都能夠有定制化的產(chǎn)品滿足企業(yè)不同發(fā)展階段的需求，覆蓋企業(yè)發(fā)展的全生命周期。
優(yōu)音通信服務(wù)下沉是為了助力更多企業(yè)享受便捷通信和高效營銷的實惠，將自身的產(chǎn)品和服務(wù)能力更深刻地與各類型企業(yè)的發(fā)展痛點銜接，以自身優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平、完善的企業(yè)通信解決方案和產(chǎn)品、卓越的運維與支持能力為各類企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展助力，同時也在為國民經(jīng)濟的穩(wěn)健前行盡獻自身的一份力量。
