作為全球企業(yè)管理軟件領(lǐng)跑者，賽捷軟件將于2012年3月26日，在上海舉辦“Sage CRM研討會(huì )---Mobile Usage·Social CRM”，這將是中國CRM領(lǐng)域一次盛況空前的高端峰會(huì )。屆時(shí)，Sage CRM全球總經(jīng)理Lorcan Cyril Malone，將與中國企業(yè)分享CRM全球發(fā)展趨勢,這是他首次來(lái)到中國。賽捷亞太區總裁與中國區總裁也會(huì )親臨本次盛會(huì )，和近百名國內外知名企業(yè)經(jīng)理人、CIO，以及來(lái)自各界的領(lǐng)導、嘉賓共同探討CRM產(chǎn)品的現狀和未來(lái)。
手機設備的出現，使人們能夠跨地域、穿時(shí)區、隨時(shí)隨地隨需地和他人取得聯(lián)系，并獲取信息。而社會(huì )媒體的衍生更讓人們的溝通方式變得多樣化，通過(guò)博客、播客、論壇、社交網(wǎng)絡(luò )、微博等社會(huì )網(wǎng)絡(luò )工具，人們可以越來(lái)越容易地獲得更多信息。Sage CRM研討會(huì )將圍繞“用戶(hù)跨時(shí)空的商務(wù)體驗”，盡展“移動(dòng)CRM”的魅力。相信移動(dòng)CRM的廣泛應用一定會(huì )對中國企業(yè)的發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。
移動(dòng)CRM一直是Sage CRM的重要競爭優(yōu)勢之一，在Sage CRM應用中，只需根據設備的特性進(jìn)行參數配置，即可生成適合相應設備的界面，能提供非常良好的用戶(hù)體驗，Sage CRM除了支持傳統的基于windows mobile的PDA/手機、WAP手機之外，在2010年就推出了對iphone的支持，國外已經(jīng)上市的新版本支持Andriod手機、iPad和基于A(yíng)ndriod的各種平板電腦，基本上全部兼容了目前市場(chǎng)上常見(jiàn)的移動(dòng)設備。
在移動(dòng)應用的基礎上，將SNS功能融入到CRM中，賽捷軟件走在了行業(yè)前列。在國外Sage CRM已經(jīng)推出了與主要的社交媒體的集成(如Linkedin、twitter等)，使得用戶(hù)與潛在客戶(hù)和客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，生成線(xiàn)索、促進(jìn)客戶(hù)忠誠、保持客戶(hù)流程以及增加收入，現成的linkedin的集成使用戶(hù)能夠利用社交網(wǎng)絡(luò )強大力量及時(shí)了解客戶(hù)和獲知潛在客戶(hù)。Sage CRM與Twitter集成，可以在Sage CRM中直接管理企業(yè)與潛在客戶(hù)和客戶(hù)之間的互動(dòng)，而且通過(guò)使用交互式儀表盤(pán)用戶(hù)在Sage CRM中即可瀏覽儀表盤(pán)而無(wú)需切換窗口。
Sage CRM研討會(huì )開(kāi)啟了移動(dòng)CRM的新紀元。賽捷軟件在移動(dòng)CRM中融入多元的升級應用，為推動(dòng)中國企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理的進(jìn)一步發(fā)展做出了重要貢獻。Sage CRM通過(guò)使用業(yè)內領(lǐng)先的科技，幫助企業(yè)建立起更為優(yōu)化的商業(yè)運作及簡(jiǎn)單易行的信息交換。在Sage CRM的幫助下，可以快捷地分析、管理和同步協(xié)調銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)。無(wú)論是企業(yè)的客戶(hù)、合作伙伴及潛在客戶(hù)選擇何種方式、時(shí)間或地點(diǎn)與貴公司發(fā)生互動(dòng)，Sage CRM均可向提供綜合完整、使用簡(jiǎn)便的工具，成功地對這些活動(dòng)進(jìn)行管理，從而獲得決定性的交易優(yōu)勢。
賽捷軟件擁有豐富的行業(yè)解決方案，產(chǎn)品覆蓋中大型和成長(cháng)型企業(yè)，賽捷軟件的產(chǎn)品與服務(wù)，贏(yíng)得了客戶(hù)與社會(huì )各界的高度評價(jià)和認可。針對不同行業(yè)的不同需求，賽捷軟件均可提供靈活的行業(yè)解決方案，Sage CRM已成為用戶(hù)忠實(shí)的助手。信譽(yù)、經(jīng)驗與服務(wù)態(tài)度，讓賽捷軟件成為用戶(hù)的最佳選擇。
