據(jù)了解,大多數(shù)的電信詐騙是通過改號軟件完成的,這個(gè)比例在90%以上。針對這個(gè)現(xiàn)象目前國家有關(guān)部門做了強(qiáng)制措施,如果是國外打過來的通過改號軟件改過的號碼,會在前面強(qiáng)制加上+或者000的符號。比如國外有人冒充10086,就會來電顯示+10086或者00010086.
這一舉措可有效的遏制國外打來的詐騙電話,但是對于國內(nèi)操作的詐騙電話暫時(shí)還無法有效的辨別。為進(jìn)一步防范治理日益高發(fā)的騷擾詐騙電話現(xiàn)象,工信部下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好防范打擊通訊信息詐騙相關(guān)工作的通知》。截止目前中電信已處理關(guān)停和拓展查詢11批號碼,共計(jì)移動號碼4950個(gè),其中“400”號碼超過240個(gè)。
但是這些被處理的號碼與實(shí)際存在的騷擾號碼數(shù)量相比就如滄海一粟,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。為此工信部倡導(dǎo)落實(shí)號碼實(shí)名制,2015年9月1日起我國開始全面實(shí)施手機(jī)號實(shí)名登記,執(zhí)行力度堪稱史上最嚴(yán)。未及時(shí)完成實(shí)名制登記的用戶,運(yùn)營商將對其進(jìn)行停機(jī)處理,這樣至少從法律邏輯層面,使得大量電信騷擾詐騙現(xiàn)場淪為違法現(xiàn)象,從而幫助遏制電信騷擾。
而2016年工信部將加強(qiáng)對“400”“商務(wù)總機(jī)”等企業(yè)號碼的規(guī)范管理,進(jìn)一步強(qiáng)化“400”等企業(yè)電話業(yè)務(wù)的管控和實(shí)名制要求,重點(diǎn)落實(shí)社會渠道規(guī)范管理和實(shí)名制工作要求,清理違規(guī)社會渠道。
推動企業(yè)號碼實(shí)名制,不僅需要政府部門的大力指導(dǎo)、政策支持,同時(shí)也需要業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)特別是號碼大數(shù)據(jù)企業(yè)不斷的技術(shù)創(chuàng)新。去年8月,在中央網(wǎng)信辦指導(dǎo)下,新華網(wǎng)、電話邦、中國電信號碼百事通聯(lián)合發(fā)起成立可信號碼信息服務(wù)聯(lián)盟,政企結(jié)合利用大數(shù)據(jù)技術(shù)推進(jìn)企業(yè)號碼實(shí)名制建設(shè),為企業(yè)構(gòu)建可信號碼生態(tài)服務(wù)。
電話邦企業(yè)號碼實(shí)名認(rèn)證會先對企業(yè)號碼進(jìn)行實(shí)名審核,審核通過的企業(yè)號碼來去電時(shí),除了顯示企業(yè)的電話號碼之外,在電話邦覆蓋的手機(jī)終端還顯示企業(yè)名稱、企業(yè)logo,號碼詳情頁還有企業(yè)地址、企業(yè)外鏈等更多服務(wù)信息。基于大數(shù)據(jù)技術(shù),通過企業(yè)可信號碼鏈接更多功能,為手機(jī)用戶提供更多服務(wù)。
經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證后,企業(yè)號碼可有效避免被詐騙團(tuán)伙冒充,同時(shí)很大程度上降低了號碼陌生感,來電瞬間知曉通話對象,提高了企業(yè)電話接聽率,統(tǒng)一了企業(yè)品牌形象,讓客戶一眼記住企業(yè)名稱。
不管是個(gè)人手機(jī)號碼實(shí)名制還是企業(yè)號碼實(shí)名制,都是企業(yè)誠信社會建設(shè)的重要一環(huán),對于構(gòu)建和諧社會、遏制通訊信息詐騙具有重要的價(jià)值和意義。