海南航空是中國(guó)四大航空公司之一，也是中國(guó)發(fā)展最快、最有活力的航空公司之一，一直致力為旅客提供全方位無(wú)縫隙的航空服務(wù)。正是出于對(duì)客戶(hù)體驗(yàn)的重視，海南航空才選擇在電話邦實(shí)名認(rèn)證全國(guó)客服電話。實(shí)名認(rèn)證后的電話號(hào)碼，可以讓客戶(hù)在接打時(shí)第一時(shí)間看到海南航空的名稱(chēng)和醒目的logo標(biāo)識(shí)，一次通話，就給客戶(hù)留下深刻印象，彰顯品牌實(shí)力。
對(duì)于航空公司來(lái)說(shuō)，為客戶(hù)提供的不僅是飛行過(guò)程中的服務(wù)，一個(gè)優(yōu)秀的航空公司會(huì)關(guān)注客戶(hù)體驗(yàn)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。在這個(gè)詐騙、騷擾、仿冒電話橫行的時(shí)代，真假航空公司來(lái)電讓人摸不著頭腦，林丹妻子謝杏芳就曾經(jīng)被假冒的航空公司騙走數(shù)萬(wàn)金額！如何最大限度保護(hù)品牌形象？如何保護(hù)選擇品牌的客戶(hù)的利益？如何完善每一次通話的細(xì)節(jié)，讓客戶(hù)感受到品牌的可信力和權(quán)威力？如何提高外呼效率，提升工作效率？以上問(wèn)題的答案就是——企業(yè)號(hào)碼實(shí)名認(rèn)證。
電話邦為企業(yè)提供的號(hào)碼實(shí)名認(rèn)證服務(wù)，可以讓客戶(hù)在來(lái)去電時(shí)第一時(shí)間get到企業(yè)的信息，拉近企業(yè)與客戶(hù)的距離。且認(rèn)證過(guò)的企業(yè)可以獲得工信部可信號(hào)碼數(shù)據(jù)中心頒發(fā)的可信證書(shū)，讓號(hào)碼更加權(quán)威、可信，幫助企業(yè)在最短時(shí)間內(nèi)建立與客戶(hù)的信任，便于深入溝通和品牌推廣。
工信部在《電話用戶(hù)真實(shí)身份信息登記規(guī)定》（工信部25號(hào)令）中也提出明確要求，要嚴(yán)格規(guī)范語(yǔ)音專(zhuān)線出租業(yè)務(wù)，切實(shí)規(guī)范“一號(hào)通”、“400”、商務(wù)總機(jī)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)電話用戶(hù)實(shí)名登記。電話邦提供的企業(yè)號(hào)碼實(shí)名認(rèn)證服務(wù)正是對(duì)工信部要求的落實(shí)和嘗試之一，也是號(hào)碼實(shí)名制發(fā)展的必然趨勢(shì)，更是企業(yè)號(hào)碼發(fā)展的必然趨勢(shì)。
