國華人壽為國內眾多知名壽險公司之一，目前在全國各地省地共有7家分公司，為配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展與策略所需，正式與宏盛合作，為其提供發(fā)展電話(huà)銷(xiāo)售所需的平臺、技術(shù)與相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)。
宏盛作為呼叫中心解決方案最優(yōu)系統集成商之一，憑借17年呼叫中心建設專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗，滿(mǎn)足了國華人壽對系統平臺的嚴苛要求，并同時(shí)具備克服系統集成復雜性所需技術(shù)，在眾多的合作廠(chǎng)商中脫穎而出。
宏盛專(zhuān)業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)解決方案eVoice作為呼叫中心電銷(xiāo)應用最佳軟件之一，在此項目中不僅滿(mǎn)足客戶(hù)業(yè)務(wù)需求，更保證了在復雜的系統環(huán)境下，與不同廠(chǎng)商設備做對接后的平穩運行。并提供-營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理模塊、組織管理模塊、產(chǎn)品管理模塊、名單管理模塊、話(huà)術(shù)管理模塊、知識庫管理模塊、指針/報表管理、成交審核與維護...等功能，作為國華人壽電銷(xiāo)的最佳合作廠(chǎng)商之一。
宏盛擁有17年的呼叫中心建設經(jīng)驗與服務(wù)經(jīng)驗，「品牌、服務(wù)、效率、解決方案」構筑成宏盛經(jīng)營(yíng)發(fā)展的四大重要柱石，并且持續努力，不斷改善，追求與客戶(hù)雙贏(yíng)的目標。
宏盛所提供的服務(wù)：
- eVoice 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)解決方案
- 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)服務(wù)
- QMS 8100 客服人員績(jì)效評核系統
- WFM8200 客服人員排班管理系統
- LOG 8000 錄音/錄屏系統
- CIC一體化解決方案
- 專(zhuān)業(yè)有線(xiàn)/無(wú)線(xiàn)耳麥
